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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）（滋賀県）
5.0
投稿日：2023-07-28 20:23:56
5.0
投稿日：2023-05-04 23:13:25
高濃度炭酸泉 銀杏の湯 スーパーホテル品川・青物横丁（東京都）
5.0
投稿日：2023-02-28 01:36:29
5.0
投稿日：2021-07-23 21:38:08
5.0
投稿日：2019-07-09 17:12:18
食事5
ＲＶＣＡ0071さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
夫婦と子供１人の計３人で泊まりました。フロントにおられた女性の方の子供に対する接し方はよかったです。おもちゃ王国の前のホテルなので子供には手慣れている感じでした。食事は少し部屋から遠かったですがバイキングで味も美味しく満足です。お風呂も広くキレイでした。全体的な接客はよかったです。気になったのが子供がいるのでベッドではなく布団を敷いたのですがシーツに毛が何本か出てきました。洗濯専門の業者に任せておられていると思いますのですべてのチェックは難しいと思いますが気になったのがそれだけです。部屋や建物に古さは感じましたがキレイにされてまして味があってよかったです。またお伺いさせて頂くと思いますのでよろしくお願いします。ありがとうございました。
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この度は、当ホテルの御利用を賜りまして、
誠にありがとうございます。
また御宿泊後の御感想まで頂戴致しました事、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
接客やお食事へのお褒めのお言葉を頂戴しているにも拘わらず、お部屋の清掃におきまして
御迷惑、御不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
御指摘をいただいております清掃の面では、
再度清掃時のチェック等を強化致しまして、
随時改善に取り組んで参る所存でございます。
今後も御満足がいただけるよう、スタッフ一同、改善とサービスの向上に努め、
精進して参る所存でございます。
当ホテルのまたの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。