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ホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ･お客さまの声
総合4
孫とふたりにで二泊したのですが2日目があいにくの雨ということで事前に傘の貸し出しがないことを知り、びっくりしました。今までどのホテルでも傘の持ち出し制限など聞いたことがなかったからです。わざわざお電話いただき説明を受けましたが、傘の本数を増やせば良いだけの事なのに残念でした。食事も二泊なので同じ内容にしても会場をかえていただけないかと、孫も飽きてきて、またここ？という感じなのでフロントで聞いてみましたが次回予約の時に言って下さい、と言う回答でしたお風呂では、脱衣所でスリッパを履いている人が床の無言で清掃されていましたが、まあまあ、着替えている人もいたし、せめてスリッパは脱いでほしい、こちらは素足なのでそのスリッパはここ専用かどうかもわからないですしただ、レストランもフロントもスタッフのかたは皆さん親切でした
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この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。お食事会場につきましては、瞬時に臨機応変な対応ができず、また傘の貸し出しに関しましても、ホテル内の駐車場でのみ貸し出しを行っている関係でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。清掃、食事共に、お客様のご期待に応えられるよう、今一度、よりよい改善策を社内で検討させていただきます。ご期待に添えない部分があったなか、スタッフにお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
孫とふたりにで二泊したのですが2日目があいにくの雨ということで事前に傘の貸し出しがないことを知り、びっくりしました。
今までどのホテルでも傘の持ち出し制限など聞いたことがなかったからです。
わざわざお電話いただき説明を受けましたが、傘の本数を増やせば良いだけの事なのに残念でした。
食事も二泊なので同じ内容にしても会場をかえていただけないかと、孫も飽きてきて、またここ？という感じなのでフロントで聞いてみましたが次回予約の時に言って下さい、と言う回答でした
お風呂では、脱衣所でスリッパを履いている人が床の無言で清掃されていましたが、まあまあ、着替えている人もいたし、せめてスリッパは脱いでほしい、こちらは素足なのでそのスリッパはここ専用かどうかもわからないですし
ただ、レストランもフロントもスタッフのかたは皆さん親切でした
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この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事会場につきましては、瞬時に臨機応変な対応ができず、また傘の貸し出しに関しましても、ホテル内の駐車場でのみ貸し出しを行っている関係でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃、食事共に、お客様のご期待に応えられるよう、今一度、よりよい改善策を社内で検討させていただきます。
ご期待に添えない部分があったなか、スタッフにお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。