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ホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
東条湖おもちゃ大国から近いということもあり、初めてこちらのホテルを利用させて頂きました。まず、チェックイン担当の人の対応が少し気になりました。私たちが目の前にいるにも関わらず、チェックインスタートの時間という事もあって、周りに人が多く、ちらちらそちらの様子を伺いながら、ずっと私とは目が合わず、ひたすら決まった文章を読み上げるだけ…。周りのお客様を気にするのは大切な事ですが、まずは目の前のお客様を大切に接客できませんか？と少し不愉快に思いました。私もホテルにつとめていたこともあって、そういう所が凄く気になってしまうのはあれかも知れませんが、ホテルマンとして、目見て話す事とか常識じゃないんですかね？結構、ベテランの方が対応してくださったのに残念です。お部屋や他のサービスは良かったです。
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この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。まず、当ホテルをお選びくださいましたにも関わらず、チェックインの際には、大変不快な思いを与えてしまいました。ご指摘いただきました点は社内で共有し、再度各部署の従業員に再指導してまいります。そして、お客様のお気持ちに寄り添いご満足してお帰りいただけますよう精進してまいります。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
東条湖おもちゃ大国から近いということもあり、初めてこちらのホテルを利用させて頂きました。
まず、チェックイン担当の人の対応が少し気になりました。
私たちが目の前にいるにも関わらず、チェックインスタートの時間という事もあって、周りに人が多く、ちらちらそちらの様子を伺いながら、ずっと私とは目が合わず、ひたすら決まった文章を読み上げるだけ…。
周りのお客様を気にするのは大切な事ですが、まずは目の前のお客様を大切に接客できませんか？と少し不愉快に思いました。
私もホテルにつとめていたこともあって、そういう所が凄く気になってしまうのはあれかも知れませんが、ホテルマンとして、目見て話す事とか常識じゃないんですかね？
結構、ベテランの方が対応してくださったのに残念です。
お部屋や他のサービスは良かったです。
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この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず、当ホテルをお選びくださいましたにも関わらず、チェックインの際には、大変不快な思いを与えてしまいました。
ご指摘いただきました点は社内で共有し、再度各部署の従業員に再指導してまいります。
そして、お客様のお気持ちに寄り添いご満足してお帰りいただけますよう精進してまいります。