この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご入浴の際にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
設備面の部分になり、すぐの調整が難しいところとなっておりますが、改善案を検討させていただきたく存じます。
また、従業員の対応に関しましも深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう従業員への教育を再度徹底させていただきます。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。