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ホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ･お客さまの声
総合2
敷マットレスの間に前泊者？の化粧用のコットン、長い髪の毛がそれぞれ挟まってて気持ち悪かった。お部屋に忘れ物をしてしまいホテル側へ問い合わせをした時、湯呑みカップに忘れ物をしたので置いててもらえますか？と伺うとその様な物は無かったとの返答。(実際は紙コップに入ってたらしい)でも入れたのは確かで100%あるので探してもらえませんか？と再度お願いするも、部屋の掃除も完了してるし湯呑みカップも全て洗ったが物は無かった。私はそれでも諦めがつかなかったので、必ずあるんです！と言うと、そう言われましても…との返答。納得いかないまま電話を切って少しすると、折り返しの電話で紙コップにありました！とのこと。ないないではなくて、一度電話を置いて確認するなりしないのですか？ゲストが必ずあると言ってるのにそう言われましても…って返事はどうかと思います。マットレスにゴミが挟まってたのも相まって少し気分を害しました。
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この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただきましてありがとうございます。忘れ物に関しましては頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
敷マットレスの間に前泊者？の化粧用のコットン、長い髪の毛がそれぞれ挟まってて気持ち悪かった。
お部屋に忘れ物をしてしまいホテル側へ問い合わせをした時、
湯呑みカップに忘れ物をしたので置いててもらえますか？と伺うとその様な物は無かったとの返答。
(実際は紙コップに入ってたらしい)
でも入れたのは確かで100%あるので探してもらえませんか？と再度お願いするも、
部屋の掃除も完了してるし湯呑みカップも全て洗ったが物は無かった。
私はそれでも諦めがつかなかったので、必ずあるんです！
と言うと、
そう言われましても…との返答。
納得いかないまま電話を切って少しすると、折り返しの電話で紙コップにありました！とのこと。
ないないではなくて、一度電話を置いて確認するなりしないのですか？
ゲストが必ずあると言ってるのにそう言われましても…って返事はどうかと思います。
マットレスにゴミが挟まってたのも相まって少し気分を害しました。
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この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただきましてありがとうございます。
忘れ物に関しましては頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。