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ホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ･お客さまの声
食事5
パークも楽しかったし、ごはんも美味しかったけど、お部屋のトイレの汚さにガッカリです。お部屋のコップとかも洗えてるのか不安な感じです。トイレが掃除されてない感じでフロントに言ったら、口だけはお部屋かえましょうか？と言われましたが、実際は変えたくなさそうでした。２度トイレの掃除にきてくれましたが、１度目はやってくれたの？ぐらい汚い。２度目はお姉さんがしっかり掃除してくれました。フロント対応雑で、電話対応も雑で、帰りも、すみませんでしたと軽く言われ、申し訳ない気持ちが伝わらなかったです。
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この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございました。ご利用時にはご不快な気持ちになってしまわれたことは弁解の余地もございません。深くお詫び申し上げます。いただきましたお言葉を真摯に受け止め、従業員間での共有、再発防止に努めさせていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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ホテルグリーンプラザ東条湖（兵庫県）
2.0
投稿日：2022-12-17 00:26:03
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食事5
ちぃFINALさんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
パークも楽しかったし、ごはんも美味しかったけど、お部屋のトイレの汚さにガッカリです。お部屋のコップとかも洗えてるのか不安な感じです。トイレが掃除されてない感じでフロントに言ったら、口だけはお部屋かえましょうか？と言われましたが、実際は変えたくなさそうでした。２度トイレの掃除にきてくれましたが、１度目はやってくれたの？ぐらい汚い。２度目はお姉さんがしっかり掃除してくれました。フロント対応雑で、電話対応も雑で、帰りも、すみませんでしたと軽く言われ、申し訳ない気持ちが伝わらなかったです。
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この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用時にはご不快な気持ちになってしまわれたことは弁解の余地もございません。
深くお詫び申し上げます。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、従業員間での共有、再発防止に努めさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。