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ホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ･お客さまの声
食事4
日曜日に宿泊。そんなに宿泊者数も多くなかった印象です。部屋はファミリールームにし、部屋自体はとても満足です。子供用の設備も部屋にあり、手洗いの足場、おまる、おもちゃがあり子供達には大満足。家具も角がないので伝い歩きの子供も楽しそうにしていました。残念なところが、まずバイキング会場。めちゃくちゃ狭い。場所を絞っていて奥の方は座れなかった。狭いので他の家族が席を立ったりしてると普通に通れない。奥使わないならもっと奥のテーブル寄せて幅とって使えよとイラっと。他の方も書いてるが無くなったものは追加されない。テーブルの片付けも客。到着時、荷物を運ぶのも客。カートの用意すらされません。子供向けのホテルだけど、子供が多いと大変かもです。追加です↓部屋トイレの水道の蛇口、構造上熱湯が出るものと水が出るものがあり、手前に熱湯のものがあり子供が台に登り誤ってひねって熱湯を触ってしまいました。熱湯の蛇口はいらない。古びたホテルだが、手入れはされていました。
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この度はホテルグリーンプラザ東条湖へご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらずご利用の際にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お子様が熱湯を触ってしまったとのこと。大変心配しております。申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきましては部署間で共有し、より良いサービスをご提供できるよう改善してまいります。ユニットバス内や設備面に関しましてもまだまだ至らぬ点もございますが、より安心してお過ごしいただけるよう議論・改善してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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ホテルグリーンプラザ東条湖（兵庫県）
3.0
投稿日：2023-07-01 00:30:31
ホテルユニバーサルポート（大阪府）
4.0
投稿日：2022-03-26 11:35:33
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食事4
mickey-chamさんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
日曜日に宿泊。
そんなに宿泊者数も多くなかった印象です。
部屋はファミリールームにし、部屋自体はとても満足です。
子供用の設備も部屋にあり、手洗いの足場、おまる、おもちゃがあり子供達には大満足。
家具も角がないので伝い歩きの子供も楽しそうにしていました。
残念なところが、
まずバイキング会場。めちゃくちゃ狭い。
場所を絞っていて奥の方は座れなかった。
狭いので他の家族が席を立ったりしてると普通に通れない。
奥使わないならもっと奥のテーブル寄せて幅とって使えよとイラっと。
他の方も書いてるが無くなったものは追加されない。
テーブルの片付けも客。
到着時、荷物を運ぶのも客。
カートの用意すらされません。
子供向けのホテルだけど、子供が多いと大変かもです。
追加です↓
部屋トイレの水道の蛇口、構造上熱湯が出るものと水が出るものがあり、手前に熱湯のものがあり子供が台に登り誤ってひねって熱湯を触ってしまいました。
熱湯の蛇口はいらない。
古びたホテルだが、手入れはされていました。
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この度はホテルグリーンプラザ東条湖へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行にもかかわらずご利用の際にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
お子様が熱湯を触ってしまったとのこと。大変心配しております。申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきましては部署間で共有し、より良いサービスをご提供できるよう改善してまいります。
ユニットバス内や設備面に関しましてもまだまだ至らぬ点もございますが、より安心してお過ごしいただけるよう議論・改善してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。