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ホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋の空調が全然効かず子供が何もしてなくても汗がダラダラになって可哀想でした。フロントに問い合わせて対応してもらいましたが原因が分からないとのことで扇風機を貸してくれたのでそのおかげで少し改善されました。食事の種類が思ったより少なかったのが残念ですが子連れには優しいメニューが多かったと思います。
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この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、空調の不具合大変申し訳ございませんでした。猛暑の中、クーラーが効かないとはさぞかしご不快であったことだとお察しいたします。夏を迎える前に全室の風量チェックを行い、風量が弱い客室はファンコイル清掃やオーバーホールを実施していますが、古い施設なので寿命を迎えている機械があるかもしれません。西日の当たる部屋には清掃後カーテンを閉めてお客様をお迎えしたり、扇風機の貸出し、客室に余裕があるときはルームチェンジのご提案などもさせていただいておりますが、中長期的には少しずつでも設備の更新を行い、同じことが起きぬよう取り組んでまいります。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。支配人／大嶋
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
部屋の空調が全然効かず子供が何もしてなくても汗がダラダラになって可哀想でした。フロントに問い合わせて対応してもらいましたが原因が分からないとのことで扇風機を貸してくれたのでそのおかげで少し改善されました。
食事の種類が思ったより少なかったのが残念ですが子連れには優しいメニューが多かったと思います。
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この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、空調の不具合大変申し訳ございませんでした。猛暑の中、クーラーが効かないとはさぞかしご不快であったことだとお察しいたします。夏を迎える前に全室の風量チェックを行い、風量が弱い客室はファンコイル清掃やオーバーホールを実施していますが、古い施設なので寿命を迎えている機械があるかもしれません。西日の当たる部屋には清掃後カーテンを閉めてお客様をお迎えしたり、扇風機の貸出し、客室に余裕があるときはルームチェンジのご提案などもさせていただいておりますが、中長期的には少しずつでも設備の更新を行い、同じことが起きぬよう取り組んでまいります。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
支配人／大嶋