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ホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ・お客さまの声
総合4
はじめて利用させて頂きました。おもちゃ王国からホテルまで近かったのは大変満足です。ただ、不満も少々ありました。・トイレットペーパーの位置が子供からは届かない→子供が沢山宿泊するの思うのでファミリールーム以外の部屋も子供に優しいのかなと思いましたがトイレットペーパーホルダーがトイレ座って向かいにあって5歳と3歳の子供には自分で取ることができませんでした。横にあればいいのになと思いました。・部屋のお風呂の排水溝が詰まってる?→妊娠中のため大浴場には行けなかったので部屋のお風呂を使用しましたがシャワーを流した途端栓をしていないのにお湯が溜まって気持ち悪かったです。排水溝を開ける勇気はありませんでした。急いでお風呂に入って上がりました。宿泊した部屋が外れだったのかとても残念でした。
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この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を投稿下さり重ねてお礼申し上げます。ユニットバスのトイレットペーパーですが、正面に付いていては小さいお子様は届かないというご指摘ごもっともでございます。ご提案いただいたように、横に場所を変えるシミュレーションしてみましたが、今度大人にとっては腕に当たってしまうくらい近い場所になり、正面も横付けも一長一短ございます。ただ、小さいお子様も快適に過ごせるサービスを目指しておりますので、スタッフ一同知恵を絞って、何か良い解決策がないか引き続き考えて参ります。また、排水口に関してはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらも清掃の徹底を図り改善して参ります。繰り返しになりますが、貴重なご意見を誠にありがとうございました。支配人/大嶋
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
はじめて利用させて頂きました。
おもちゃ王国からホテルまで近かったのは大変満足です。
ただ、不満も少々ありました。
・トイレットペーパーの位置が子供からは届かない
→子供が沢山宿泊するの思うのでファミリールーム以外の部屋も子供に優しいのかなと思いましたがトイレットペーパーホルダーがトイレ座って向かいにあって5歳と3歳の子供には自分で取ることができませんでした。横にあればいいのになと思いました。
・部屋のお風呂の排水溝が詰まってる?
→妊娠中のため大浴場には行けなかったので部屋のお風呂を使用しましたがシャワーを流した途端栓をしていないのにお湯が溜まって気持ち悪かったです。
排水溝を開ける勇気はありませんでした。
急いでお風呂に入って上がりました。
宿泊した部屋が外れだったのかとても残念でした。
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この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を投稿下さり重ねてお礼申し上げます。ユニットバスのトイレットペーパーですが、正面に付いていては小さいお子様は届かないというご指摘ごもっともでございます。ご提案いただいたように、横に場所を変えるシミュレーションしてみましたが、今度大人にとっては腕に当たってしまうくらい近い場所になり、正面も横付けも一長一短ございます。ただ、小さいお子様も快適に過ごせるサービスを目指しておりますので、スタッフ一同知恵を絞って、何か良い解決策がないか引き続き考えて参ります。また、排水口に関してはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらも清掃の徹底を図り改善して参ります。繰り返しになりますが、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
支配人/大嶋