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ホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋の空調について、風量調節しかない。個別に温度設定できるようにすべき。メゾネットタイプ、座卓をどこかに片付けないと、布団４つは厳しい。製氷機がなく、売店で購入せよとのことだったが、売店の営業時間は21時まで。食事（バイキング形式）は、こんなものと思えば仕方ないが、個々のクオリティが低すぎる。風呂は広く、露天、サウナもあり良かった。
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この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、ご不満の残るステイになってしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、空調は集中管理システムなので風量の強弱調節は可能ですが、部屋ごとの温度設定はできない状況です。そのため、季節の変わり目で気温差が激しい春や秋は、空調のご指摘をいただくことが増えるのは事実です。当面は日々の温度設定を外気温に併せて小まめにコントロールすることで、お客様の不快さ取り除く努力をして参りますが、中長期的には個別空調の必要性も認識しております。その他、部屋の広さ、売店の営業時間、料理内容についても改善できるよう努力して参ります。売店については21時に閉店はしますが、フロントにスタッフはおりますので、お声がけいただければ対応させていただきます。繰り返しになりますが、せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、宿泊のご感想を投稿下さいまして誠にありがとうございました。支配人／大嶋
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総合3
投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
部屋の空調について、風量調節しかない。個別に温度設定できるようにすべき。
メゾネットタイプ、座卓をどこかに片付けないと、布団４つは厳しい。
製氷機がなく、売店で購入せよとのことだったが、売店の営業時間は21時まで。
食事（バイキング形式）は、こんなものと思えば仕方ないが、個々のクオリティが低すぎる。
風呂は広く、露天、サウナもあり良かった。
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この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、ご不満の残るステイになってしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、空調は集中管理システムなので風量の強弱調節は可能ですが、部屋ごとの温度設定はできない状況です。そのため、季節の変わり目で気温差が激しい春や秋は、空調のご指摘をいただくことが増えるのは事実です。当面は日々の温度設定を外気温に併せて小まめにコントロールすることで、お客様の不快さ取り除く努力をして参りますが、中長期的には個別空調の必要性も認識しております。その他、部屋の広さ、売店の営業時間、料理内容についても改善できるよう努力して参ります。売店については21時に閉店はしますが、フロントにスタッフはおりますので、お声がけいただければ対応させていただきます。繰り返しになりますが、せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、宿泊のご感想を投稿下さいまして誠にありがとうございました。
支配人／大嶋