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ホテルグリーンプラザ東条湖 クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.38
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.90
  • 食事4.06

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2006-06-27 10:30:54

家族旅行に利用させていただきました。まずスタッフの方の接客態度や取り組む姿勢は非常に真心あるすばらしいものでした。スタッフ一丸となってサービスにあたられておりホテルの教育に関心いたしました。設備も新しいものではないですがそれを工夫し使い勝手よく清潔にされてました。問題点とすれば食事がバイキングですがアレルギー表示がされているものの不正確なものがあり問い合わせると間違った表示になっておりましたと説明されるもその後表示の変更はありませんでした。アレルギーを持つ子の親にとっては重要な問題ですのでよく検討していただきたいです。離乳食やバイキングの種類は豊富で一般の方にとっては満足のいくものだと思います。総合的には最近利用した施設においては群を抜いたスタッフの質の高さが感じられ非常に気分良く過ごせました、ありがとうございました。

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ホテルグリーンプラザ東条湖 2006-06-27 15:39:14

 この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き誠にありがとうございました。並びに、嬉しいお褒めのお言葉も頂きまして誠に恐縮でございます。お客様にとってよいご旅行となりました事、私共も大変嬉しく思います。また、バイキング会場のアレルギー表示の件につきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。直ちに厨房・レストランスタッフに説明し、確認・訂正致します。
 私共はまだまだ至らぬ点ばかりでございます。お客様からのご意見・ご指摘を元にこれからも日々努力して参りますので、今後共ホテルグリーンプラザ東条湖を宜しくお願い致します。
 お客様のまたのご利用をホテルグリーンプラザ東条湖従業員一同心よりお待ち申し上げております。