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ホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ･お客さまの声
食事5
1FのキッズルームのミッキーマウスのDVDがずっと待機状態で上映されない、上映される条件も示されていないので困惑しました。レストラン近くのキッズルームは真横が喫煙室です。レストランはいずれも階段を昇降するのですがエレベーターがないのでベビーチェアは持ち込めません。（貸し出しあり）部屋にレトルトコーヒーはありません。緑茶はあります。ブッフェでコーヒーを飲めますし部屋まで持ち帰りできますが、子連れでコーヒーを部屋まで持って帰るのは大変です。タオルが薄いですが大浴場に常備されていないので濡れたタオルを何度も持ち込む必要があります。受付のスタッフの方の接遇は良かったですが廊下やレストランで会う方はほぼみんな無愛想でした。他は大変良かったです。また利用したいです。
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この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また様々な角度からのご指摘、大変参考になります。キッズスペースのDVDはリピート設定が上手く機能しないので、只今対策を検討しているところです。いっそのこと本体とリモコンを表に出し、お客様にも再生ボタンを押していただける環境に変えた方がよいかもしれないと社内で議論しています。スタッフの笑顔やマインドは人によって差がありますので、私や管理職にいるスタッフが意識を高めわれるよう努力して参りますし、次回来ていただけたときには、『前回よりも良くなった』と言っていただけるように励んで参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。支配人／大嶋
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食事5
投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
1FのキッズルームのミッキーマウスのDVDがずっと待機状態で上映されない、上映される条件も示されていないので困惑しました。
レストラン近くのキッズルームは真横が喫煙室です。
レストランはいずれも階段を昇降するのですがエレベーターがないのでベビーチェアは持ち込めません。（貸し出しあり）
部屋にレトルトコーヒーはありません。緑茶はあります。ブッフェでコーヒーを飲めますし部屋まで持ち帰りできますが、子連れでコーヒーを部屋まで持って帰るのは大変です。
タオルが薄いですが大浴場に常備されていないので濡れたタオルを何度も持ち込む必要があります。
受付のスタッフの方の接遇は良かったですが廊下やレストランで会う方はほぼみんな無愛想でした。
他は大変良かったです。また利用したいです。
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この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また様々な角度からのご指摘、大変参考になります。キッズスペースのDVDはリピート設定が上手く機能しないので、只今対策を検討しているところです。いっそのこと本体とリモコンを表に出し、お客様にも再生ボタンを押していただける環境に変えた方がよいかもしれないと社内で議論しています。スタッフの笑顔やマインドは人によって差がありますので、私や管理職にいるスタッフが意識を高めわれるよう努力して参りますし、次回来ていただけたときには、『前回よりも良くなった』と言っていただけるように励んで参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
支配人／大嶋