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ホテルグリーンプラザ東条湖 クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.36
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.90
  • 食事4.04

総合4

kyappa0さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

kyappa0さん [30代/男性] 2024-05-26 20:59:02

2歳の娘と6ヶ月の息子の家族旅行に利用しました。
ファミリールームで子どもと過ごしやすくなっているのに、部屋の中のユニットバスが一昔前のビジネスホテルと同等のため、子どもが使いにくいのが残念。洗面台が高く、踏台を使っても子どもの手が届かず洗いにくかった。
部屋の入口が狭く、ベビーカーを置くスペースがほぼなかった。
夜寝る時の照明がベッドの枕元にしか無く、眩しくて使えなかった。ベッドから離れた場所にするなど、もうひと工夫ほしい。枕元にコンセントも欲しかった。
大浴場は子ども向けのグッズがあり使いやすかったが、部屋風呂には無いというか、狭いので子どもと一緒に入れない。
客室から食事会場までの距離と階段があるのに、子ども用のスリッパ(18cm)が大きく歩くと脱げやすかった。脱げにくい(かかとのある)スリッパやもう1サイズ小さいスリッパ等があればうれしい。
温野菜のさつまいもが美味しかったので、朝食にも出して欲しい(笑)
全体的に良かったからこそ、もう少し改善して欲しい所が目立った。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2024-05-29 09:08:11

kyappa0様
この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また宿泊のご感想を投稿下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。構造上なかなか改善が難しい課題もあれば、ご指摘いただいた通りちょっとした工夫で利便性が上がることは確かにその通りだと感じました。もっとお客様と同じシチュエーションで実際に自分たちが体験してみること、もっと想像力を働かせることで、お客様の小さい不満を少しずつ取り除く努力をしていきたいと考えます。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
支配人/大嶋

ご利用の宿泊プラン
【ファミリールーム】東条湖おもちゃ王国パック☆入園券付☆1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【■ファミリールーム~赤ちゃん&キッズプレミア~《禁煙》】
kyappa0さん
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