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ホテルグリーンプラザ東条湖 クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1368件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.34
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.91
  • 食事4.09

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2010-03-12 15:02:18

予約の段階から電話応対も大変親切で、安心して出発できました。
また、ホテルではレストランまで階段がありましたが、(行き帰り共)子供が乗ったままベビーカーを上まで運んでくださり、大変助かりました。
またレストラン内でも大勢のスタッフが常に客の動きに気を配り、苦手なバイキングでしたが、気持ちよくゆっくり味わうことができました♪
お味も良く、種類も豊富でヨカッタです。
子供用にファーストジュースだけでもサービスしてもらえれば、もっと嬉しいデス☆
(せめて冷たい麦茶が用意されていると、随分助かります)

お部屋のテレビも大きくデジタル放送が映り、キレイでした。
子供専用チャンネルなどが見ることができれば、嬉しいです。

それから、お部屋では上階の騒音がひどく、我慢していたのですが23時を過ぎても静かにならなかったのでやむなくフロントに電話連絡した際、スグに対応して下さり、静かに眠ることができました◎ありがとうございました。

決して新しい建物ではありませんが、スタッフに愛され大事にされているホテルだなー~(^^)と感じました。
細かい気配り、素早い対応、素晴らしいスタッフの方々のお陰で、家族の楽しいステキな旅行になりました。
また是非利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2010-03-13 12:22:34

この度は当ホテルへご来館、ご利用賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい所このようなご感想まで頂戴いたしまして、従業員一同大変嬉しく思います。重ねて厚く御礼申し上げます。
ただ、お部屋ご滞在時にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。皆様にお寛ぎいただけるようチェックイン時のご案内等再度熟考して参りたく存じます。
お食事会場のお子様のドリンクに関しましては担当者と検討させていただきたく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともお子様連れに優しいホテルづくりを目指し、従業員一同より一層努めて参る所存でございます。何卒宜しくお願い致します。
季節の変わり目で不安定な気候が続いておりますが皆様お気をつけてお過ごしくださいませ。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

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