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ホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ･お客さまの声
総合4
妻が一年の育児休暇を終える前に１１ヶ月の子供と三人で遊びに来ました。宿泊の三日前に雪の予報が出ていた為、ホテルにキャンセルの場合の料金について問い合わせた所、当ホテルでは分からないので楽天トラベルに問い合わせをして下さいとの事で、楽天トラベルに問い合わせた所、ホテルに問い合わせをして下さいとの回答で、再度ホテルに問い合わせをし、別の方の対応で回答を得ました。行く前から少し気が重くなりながらの旅行になりましたが、ホテルに着いてからは、スタッフの方の対応がとても良く快適に過ごせました。夕、朝のバイキングも子供に気を使ってくれてタオルをもって来てくれたり、落とした料理をすぐ掃除してくれたりすばらしい接客でした。色々とありましたが結果的には良い旅行になりました。本当にありかとうこざいました。又行きますのでよろしくお願いします。【ご利用の宿泊プラン】和洋室（赤ちゃんプランプレミアム専用）／禁煙
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この度は当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。ご利用に際しまして、キャンセル料金についてお問合せをいただいたにも関わらず、曖昧な回答しご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いように、お客様からのお問合せにつきまして明確な回答ができるよう再度徹底して参る所存でございます。又宿泊いただきました際に私共の従業員にお褒めのお言葉も頂きまして感謝申し上げます。いただきましたお言葉を真摯に受け止めまして、従業員一同より良いサービスをご提供できるよう取り組んで参る所存でございますので、何卒宜しくお願い申し上げます。是非又のご利用、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ホテルグリーンプラザ東条湖（兵庫県）
4.0
投稿日：2011-01-18 23:03:42
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こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
スターケントさんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
妻が一年の育児休暇を終える前に１１ヶ月の子供と三人で遊びに来ました。宿泊の三日前に雪の予報が出ていた為、ホテルにキャンセルの場合の料金について問い合わせた所、当ホテルでは分からないので楽天トラベルに問い合わせをして下さいとの事で、楽天トラベルに問い合わせた所、ホテルに問い合わせをして下さいとの回答で、再度ホテルに問い合わせをし、別の方の対応で回答を得ました。行く前から少し気が重くなりながらの旅行になりましたが、ホテルに着いてからは、スタッフの方の対応がとても良く快適に過ごせました。夕、朝のバイキングも子供に気を使ってくれてタオルをもって来てくれたり、落とした料理をすぐ掃除してくれたりすばらしい接客でした。色々とありましたが結果的には良い旅行になりました。本当にありかとうこざいました。又行きますのでよろしくお願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
和洋室（赤ちゃんプランプレミアム専用）／禁煙
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この度は当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
ご利用に際しまして、キャンセル料金についてお問合せをいただいたにも関わらず、曖昧な回答しご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無いように、お客様からのお問合せにつきまして明確な回答ができるよう
再度徹底して参る所存でございます。
又宿泊いただきました際に私共の従業員にお褒めのお言葉も頂きまして感謝申し上げます。
いただきましたお言葉を真摯に受け止めまして、従業員一同より良いサービスをご提供できるよう取り組んで参る所存でございますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
是非又のご利用、ご来館を心よりお待ち申し上げております。