この度は当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご利用に際しまして、レストランで私共のスタッフが大変失礼な行いをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
サービスに従事する者にあるまじき行動でございます。
今後このような事の無いように、再度厳重に注意、指導をして参る所存でございます。
この度のご利用ではご満足をいただけなかったと存じますが、機会がございましたら是非、又のご利用、ご来館をいただきたく存じます。心よりお待ち申し上げております。