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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 14:54:47
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ホテルマンの方々の対応等特に不満無く部屋も温泉も満足して過ごしました。ただ気になったのは小さいサイズの子供浴衣がフロントカウンターの隅にあり、受付しているときも全く気づきませんでした。部屋に行ってからサイズが合わなかったのでフロントに電話するとそこにあることを教えてもらい、見つけられました。こちらも二度手間になるのでもう少し分かりやすい場所や表示をしてもらえたらお互い楽かなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2022年07月23日 18:32:31
-
この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご利用時はお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございます。頂きましたご意見を参考に対策を講じてまいります。
今後とも皆様にご満足いただけるホテルづくりを目指し精進してまいります。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 21:09:05
-
子供たちも、大人も、ゆっくりできました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2022年06月24日 13:27:02
-
この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
皆様に快適な一日をお過ごし頂けましたことを、大変嬉しく存じます。
今後とも皆様にご満足いただけるホテルづくりを目指し精進してまいります。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月20日 16:16:02
-
ファミリー向けに大変おすすめです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2022年02月25日 18:04:42
-
この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともお子様連れの方含め皆様にご満足いただけるホテルづくりを目指し精進してまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月04日 20:58:50
-
行かせてもらった１週間後に子供達が、もう一度行きたいと言ってます。とても良かったと言ってます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2022年02月05日 13:41:14
-
この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このようなお声を頂戴できましたこと、大変うれしく、重ねて厚く御礼申し上げます。
今後ともいただきましたお言葉を励みに皆様にお寛ぎいただけるホテルづくりを目指して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 19:00:39
-
東条湖おもちゃ王国の帰りに一泊しました。
とても愛想良く接客してくれて、朝食のバイキングも色々揃っていて良かった。
また機会があれば宿泊したい。
一点私が鈍臭く言うのも恥ずかしいですが、ベットの縁で転がり落ちてしまった際に照明の操作台？に頭を角に打ちつけてしまったので、出来れば角に緩衝材があれば、安全性としては良いかもと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2021年12月07日 11:39:25
-
この度はホテルグリーンプラ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
またこのようなお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて厚く御礼申し上げます。
しかしながらご利用時お怪我をされてしまったとのこと、その後お具合はいかがでしょうか。
大事ないことをお祈りいたします。
頂きましたご意見は今後の参考にさせて頂ければと存じます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月24日 13:50:38
-
お部屋におもちゃがあり、エレベーター前にも絵本もたくさんあり過ごしやすかった。
ただ、空調が部屋で調整でなかった。
大浴場にはお風呂用のベビーチェアがあり4か月の息子も一緒に連れて行くことが可能だった。
食事の場所まではエレベーターがなくベビーカーは持っていけなかったが貸し出し用のベビーカーが用意してあった。
車では10分ほど走らせるとコンビニがあるが徒歩圏内には何もないので必要なものがあれば買ってきておいた方が良い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2021年11月26日 16:23:39
-
この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
ファミリールームの専用特典の絵本は種類・冊数を増やさせて頂きおかげさまで好評いただいております。
空調の件に関しましては構造上のことになり、すぐの改善が難しくご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に改善に努めさせていただければと思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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ながえもん1212さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- ながえもん1212さん [40代/男性] 2021年11月01日 07:41:39
-
1歳5ヶ月の子どもの初めての旅行で利用しました。
小さい子どもが宿泊する前提なので安全に過ごすことができました。
贅沢を言えば、バイキングのフルーツがパイナップルやマンゴー、りんごのシロップ漬けなど、1歳5ヶ月の子には比較的食べさせにくいものや、まだ食べさせていないものが多かったのでバナナとかあればいいのになと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2021年11月15日 15:49:36
-
この度はホテルグリーンプラザ東条湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お子様の初めてのご旅行に数あるホテルの中よりお選びいただきましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
お食事の件に関しましては頂きましたご意見を参考に検討させていただきたく存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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yym3さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- yym3さん [30代/女性] 2021年10月16日 13:43:24
-
従業員の方は明るく、対応も丁寧で質問にも親切にお応えしてもらえました。
お料理も子どもが食べれるようなものから、大人が喜ぶものまでたくさんの種類を揃えてありました。さすがおもちゃ王国隣のホテルなのでほとんどのテーブルにこども椅子がセットしてあり、過ごしやすかったです。お料理の味が濃くなく、優しい味付けが美味しかったです。正直（すみませんが…）そこまで期待していませんでしたが、とても食事を楽しめました。強いて言うなら子連れで90分で食べ切るのはゆっくりは出来ないので120分あれば親もゆっくり出来てありがたいです。
大浴場もお湯の温度がやや低めにしてあり、子ども（3歳）も喜んで入っていました。露天風呂だけ通常温度でしたので、大人向けの温度もきちんと用意してあり感心しました。
車がない我が家にとって無料シャトルも大変ありがたかったです。また必ず泊まりたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2021年11月15日 15:45:26
-
この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このようにお褒めのお言葉を頂戴でき重ねて厚く御礼申し上げます。
今後も引き続き皆様にお喜び頂ける様努めてまいる所存でございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月31日 16:14:46
-
朝食、夕食共に種類が多くて美味しかったです！バイキング会場の席と席が近いのと、通路が狭く足を出している人や子供もいるので注意して歩かないとぶつかりそうでした。ホテルは家族連れが多い分、赤ちゃんを連れての旅行でしたが設備が整っていて安心して利用できました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2021年09月09日 14:03:35
-
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点は社内で共有させていただきます。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
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いぬんぬさんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- いぬんぬさん [30代/男性] 2021年07月12日 17:32:24
-
おもちゃ王国は何度も来てますが、アカプルコは初めてでした。子どもも大満足でヘトヘトになるまで遊んでいたので、ホテルが直ぐ側にあるのは本当に助かりました。ご飯も美味しく、お風呂も最高でした。ぜひ、また来たいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2021年07月20日 22:45:43
-
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、お食事もお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月14日 14:14:48
-
食事等は、大変満足しました。
色々なホテルに宿泊をしていますが、ベット回りにコンセントがないのは初めてでした。大変不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2021年06月18日 19:08:51
-
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
設備等、まだまだ改善すべき点はたくさん残っており、ご不便をお掛け致しましたこと、申し訳ございません。
もし、またお越しいただきました際には施設改修は無理としても、もっともっとご満足いただけるようスタッフ一同精進させていただきたいと存じますので、どうぞこれからもお尋ねくださいませ。
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 21:28:30
-
2度目の宿泊です。
3月20日に宿泊しました。祝日でしたが、おもちゃ王国も比較的空いていたので楽しめました。食事はバイキング形式でアルコール消毒、手袋マスク着用でコロナ対策もされていました。前回よりも食事のメニューが減っていたような気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2021年03月25日 18:14:01
-
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 19:21:13
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部屋によるかわからないですが小物置き的な場所がほしかったのが本音です。
あとはドア閉める時にスリッパとか靴挟まるのが面倒だった。それ以外は最高でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2021年03月25日 18:14:53
-
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
設備等、まだまだ改善すべき点はたくさん残っており、ご不便をお掛け致しましたこと、申し訳ございません。
もし、またお越しいただきました際には施設改修は無理としても、もっともっとご満足いただけるようスタッフ一同精進させていただきたいと存じますので、どうぞこれからもお尋ねくださいませ。
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月18日 01:16:55
-
平日でもあったので、そこまで混み合うこともなく、食事もお風呂も楽しめました。バイキングも美味しかったです！子どもたちもとても楽しんでくれていたので、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2021年03月25日 18:18:52
-
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただき、お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
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- 【■和洋室（ツインベッド＋８畳）（定員５名）《禁煙》】
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月25日 20:25:48
-
12月24日、メゾネットのお部屋に宿泊。部屋の中に階段があり、階段上がベッドルームになっています。和室の布団はセルフで敷きます。この和室の布団が年季が入っていて、なんとも。掛け布団にはカバーもありません。ベッドのほうはきれいにベッドメイクされてました。温泉は、ひのきの湯や露天風呂など楽しめました。バイキングは、種類豊富でお刺身やお寿司やローストビーフなどどれも美味しかったです。分かっていたことですが、小さなお子様達がレストラン内を元気いっぱい走り回り、奇声が飛び交っていました。従業員の方はみなさん親切で丁寧で笑顔で、素晴らしい接客に癒されました。ホテル内には売店やゲームセンターもありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2020年12月29日 11:00:43
-
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊をお楽しみいただき、お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お布団の件、分かりにくく申し訳ございません。敷布団にシーツを被せ、もう一枚シーツを敷き、その上に掛布団をという形で、シーツの間に入ってご利用いただいております。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
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よし3596さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- よし3596さん [40代/男性] 2020年12月23日 01:48:52
-
部屋も広く清潔で、夕食、朝食共にバイキングで、美味しくって大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2020年12月24日 11:39:37
-
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただき、お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■和洋室（ツインベッド＋８畳）（定員５名）《禁煙》】
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OneSongさんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- OneSongさん [40代/男性] 2020年12月12日 15:02:05
-
コロナ対策もしっかりされており安心して宿泊出来ました。
料理も美味しく、お風呂も広くてゆっくりと過ごせました。
また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2020年12月14日 20:20:34
-
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
まだまだ油断のできない世情ではございますが、スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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muslife01さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- muslife01さん [40代/男性] 2020年11月29日 18:10:02
-
コロナ対策もしっかりしていて、快適に過ごせました。とてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2020年11月30日 14:48:47
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この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
まだまだ油断のできない世情ではございますが、スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 14:26:27
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東条湖おもちゃ大国から近いということもあり、初めてこちらのホテルを利用させて頂きました。
まず、チェックイン担当の人の対応が少し気になりました。
私たちが目の前にいるにも関わらず、チェックインスタートの時間という事もあって、周りに人が多く、ちらちらそちらの様子を伺いながら、ずっと私とは目が合わず、ひたすら決まった文章を読み上げるだけ…。
周りのお客様を気にするのは大切な事ですが、まずは目の前のお客様を大切に接客できませんか？と少し不愉快に思いました。
私もホテルにつとめていたこともあって、そういう所が凄く気になってしまうのはあれかも知れませんが、ホテルマンとして、目見て話す事とか常識じゃないんですかね？
結構、ベテランの方が対応してくださったのに残念です。
お部屋や他のサービスは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2020年11月30日 13:56:36
-
この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず、当ホテルをお選びくださいましたにも関わらず、チェックインの際には、大変不快な思いを与えてしまいました。
ご指摘いただきました点は社内で共有し、再度各部署の従業員に再指導してまいります。
そして、お客様のお気持ちに寄り添いご満足してお帰りいただけますよう精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
壁紙が剥がれている部分があったり、押し入れの扉が壊れているのが気なりました。それ以外はとても満足です。
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この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用の際にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。修繕箇所に関しましては迅速に対応させていただきます。
今後このような事がないよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。