総合3
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月05日 00:23:21
-
家族で宿泊しました。フロントや食事での接客は良かったのですが、上の階の方が子供がいるのかバタバタ走り回る音が夜遅くまでうるさかったのがとても不快でした。食事の面ですが白ご飯が冷たかったこと、ドリンクバーがだいぶん薄めてあり美味しくありませんでした。あとはお風呂もぬるめでした。ホテルの方の接客が良かったのでそこは残念なところでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2019年01月12日 17:42:27
-
この度は、当ホテルの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
また御宿泊後の御感想まで頂戴致しました事、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
頂戴しております接客へのお褒めのお言葉は私共にとりまして、大変励みとなります。
客室の防音やお食事につきましては、
まだまだ至らない点もございますが、
今後も御満足がいただけるよう、
改善に努め、精進して参る所存でございます。
是非、またの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 約50種類の和洋中バイキング！1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■和洋室（ツインベッド＋８畳）（定員５名）《禁煙》】
総合3
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 11:09:40
-
3歳の子どもと宿泊翌日おもちゃ王国にいくために宿泊しました。和洋室は子どもがくつろげて満足していました。女湯からでてきたときに、お風呂の脱衣所のカーテン隙間から出入り口の扉外が見えたのでびっくり。ついたてを置いてもらえたらいいなと思いました。料理はバイキングで好きなものを選べますが、選びたい好みの料理が少なく残念でした。翌日朝一番におもちゃ王国に行けたのはよかったですが、意外に空いている施設だったので朝一番に行かなくてもいいので、わざわざ次回も泊まろうとは思えないお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2019年01月26日 14:05:36
-
この度は、当ホテルの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。 厚く御礼申し上げます。 折角の御利用をいただきましたにも拘わらず、バイキングのお食事の提供が不充分となってしまいに申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無いように、頂戴いたしましたお言葉を真摯に受けとめまして、再度徹底して参る所存でございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。甚だ略儀ながら、書中を以ってお詫び申し上げます 。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ返信プラン】口コミ返信で楽天ポイント１０倍☆【キングフリーパス付】【現金支払限定】
- ご利用のお部屋
- 【■和洋室（ツインベッド＋８畳）（定員５名）《禁煙》】
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月14日 19:48:07
-
なんとも変わった部屋でした。
朝ごはんは美味しかったがローカル色なしでた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2018年12月20日 17:11:18
-
この度は、当ホテルの御利用を賜りまして、
誠にありがとうございます。
また御宿泊後の御感想まで頂戴致しました事、
重ねて感謝と御礼を申し上げます。
まだまだ至らない点もございますが、
今後も御満足がいただけるよう、スタッフ一同、改善とサービスの向上に努め、精進して参る所存でございます。
当ホテルのまたの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 喫煙洋室ビジネスプラン【1泊朝食付】【子供の利用不可】 ※加東市近隣のビジネス利用限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙洋室ツイン（定員２名） ※写真は3名定員のお部屋です。】
総合3
投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月17日 14:03:02
-
金曜、土曜にかけて宿泊しました。
おもちゃ王国のすぐ前にあり、徒歩で移動が可能だったので便利でした。
キングフリーパス付のプランと、入場券のみのプランとで悩みましたが、フリーパス付でよかったです。金曜日にパスを利用したのですが、平日のためかとても空いており、パスを持っていたおかげで、気に入った乗り物に並ばす乗れ快適でした。
おもちゃ王国がメインなので、食事などは特に期待してなかったですが、子供が美味しいと食べていたので良かったです。大人にとっては、もう少しクオリティが高ければ、といった感じです。
お風呂は38度から39度ぐらいの設定で、大人にとっては少しぬるく感じるかもしれませんが、子供には良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2018年11月18日 19:19:31
-
この度は、当ホテルのご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
また御宿泊後の御感想まで頂戴致しました事、
重ねて感謝と御礼申し上げます。
頂戴しておりますお食事への貴重な御意見も併せまして、
まだまだ至らない点もございますが、
今後もご満足頂けますサービスの提供ができますよう、
スタッフ一同、更に精進して参る所存でございます。
次回もおもちゃ王国と併せまして、当ホテルの又の御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ返信プラン】口コミ返信で楽天ポイント１０倍☆【キングフリーパス付】【現金支払限定】
- ご利用のお部屋
- 【■和洋室（ツインベッド＋８畳）（定員５名）《禁煙》】
総合3
投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月29日 10:36:03
-
10月26日に宿泊させていただきました。バイキングの夕食を食べている時に息子がステーキを噛みきれず丸呑みしてしまい激しく嘔吐してしまいました。困っていたらすぐスタッフの方が来てくれて迅速に吐物の処理をしてくださいました。主人も息子も吐物で着る物全て汚れてしまいましたが、トイレに誘導してくださり、浴衣を素早く手配してくださいました。迅速な対応本当にありがとうございました。 その後、息子はとっても元気で二日目もおもちゃ王国で遊びました！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2018年11月07日 14:08:13
-
この度は、当ホテルの御利用を賜りまして誠にありがとうございます。
御礼のお言葉まで頂戴致しまして、
重ねて感謝と御礼を申し上げます。
翌日はお元気におもちゃ王国を御利用いただけた
との事で安心致しました。
今後もお子様と一緒にいらっしゃるお客様にも
安心して御利用をいただけるように努めて参る所存でございます。
是非、又の御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】肉フェア開催！期間限定ポイント５倍プラン【キングフリーパス付】【現金支払限定】
- ご利用のお部屋
- 【■和洋室（ツインベッド＋８畳）（定員５名）《禁煙》】
総合3
2525ママ1423さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 2525ママ1423さん [30代/女性] 2018年09月30日 10:31:47
-
東条湖ランドの目の前で、2日目にランドへ行きましたが、車を停めたままランドへ行けて1000円の駐車場代がかからず、2歳の息子のチケットをホテルで500円で得しました。部屋はキッズルームでおもちゃや絵本もあり机も角がなく部屋じたいは満足でしたが、部屋の入り口が狭くベビーカーの置き場所が無く、お風呂もユニットバスで段差が高くて踏み台みたいなのはありますが、子供は落ちました。レストランも階段でエレベーターがなく、大浴場の中にも階段があり部屋以外は子供にはちょっと不便で危険でした。0歳児から施設料代で800円かかりますがご飯も食べないし、浴衣を使うわけでもないので高いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋のラッキーＤＡＹ☆ファミリールーム☆【東条湖おもちゃ王国入園券付】【現金支払限定】
- ご利用のお部屋
- 【■まるごと！キッズルーム（定員４名）《禁煙》】
総合3
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Powered By Kさんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- Powered By Kさん [40代/男性] 2018年08月14日 18:50:36
-
何度目かのリピーターです。
夏休みおもちゃ王国への家族旅行の際利用しています。
キッズルームを利用しましたが、子供に配慮した良いプランだと思います。
ただ、設備の改善や老朽化の対策が進んでないと感じました。
ベッドは軽く寝返りを打つだけでギシギシ音がし寝付けないほど、
プールの季節なのでバスルーム以外にも干せるものが欲しいことや、
せっかく広いベランダがあるのにスリッパもなくもったいない。
レストランはだいぶんランクが下がったと感じました。
何を食べても味が薄かったりおいしくない。子供がおいしくないと言って残すぐらいです。夏のこの季節は少し濃いめでもよいのではと思うぐらいです。
コーヒーなんかコーヒーメーカーで淹れてるのに不味過ぎました。相当悪い豆だと思います。朝食のコーヒーは長時間の作り置きで酸化して不味いです。
離乳食や子供メニューなど良い点もあるのに残念過ぎます。
またローストビーフを切っているスタッフは全く愛想がなく無口でお皿を突き出されました。
ほかのスタッフが良い対応をしているのにたった一人のために全体が悪い印象になりました。
少し値段にしては満足度が低いです。
しかし子供達はいろいろと楽しめたみたいでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2018年09月12日 08:31:35
-
この度は、当ホテルの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
また御宿泊後の御感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
この度の御利用では、設備面やお食事の面におきましては御満足いただく事ができず、
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
この度の御意見を真摯に受けとめまして、設備面、またお食事、スタッフの育成面におきましても随時改善に努めて参る所存でございます。
甚だ略儀ではございますが、書中をもちまして重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は約50種類の和洋中バイキング！【１泊２食付】プラン☆ファミリールーム【禁煙】☆
- ご利用のお部屋
- 【■まるごと！キッズルーム（定員４名）《禁煙》】
総合3
投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月05日 10:30:04
-
おもちゃ王国から徒歩数分程度でとても立地が良く、お部屋の種類、食事の種類もたくさんあり選ぶのが楽しかったです。子供用に考えられたお部屋で子供たちも楽しめました。ただ壁が薄いのか、声は丸聞こえでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 春のラッキーDAYプラン 東条湖おもちゃ王国入園券付 ファミリールーム 【現金支払限定】
- ご利用のお部屋
- 【■まるごと！キッズルーム（定員４名）《禁煙》】
総合3
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miki∞さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- miki∞さん [30代/女性] 2018年06月18日 21:33:15
-
夜ご飯は何回いっても特に変わりばえなくメインなんやったんやろ？的な感じです。揚げたての天ぷらも揚げたて？って感じでした。
お風呂はお風呂場にバスタオルがおいてたらいいなーと^^;
夜も朝も同じバスタオル使うのも嫌ですしね^^;- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割！ポイント５倍プラン【東条湖おもちゃ王国入園券付】【現金支払限定】
- ご利用のお部屋
- 【■和洋室（ツインベッド＋８畳）（定員５名）《禁煙》】
総合3
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月11日 15:27:10
-
フロント、レストランの接客は丁寧で皆さん気持ち良かったです！
全般的に清掃は全くです。お部屋には各所ホコリだらけ。東条湖ホテルは子供連れターゲットなのにこんな不衛生でいいの？と…。
大浴場の脱衣場はオムツの臭いで充満し気分悪くなりました。桧風呂は色んな物が浮きすぎていて浸かる気にもならず…
夕食は子供でも大人でも食べれるようなメニューで普通ですね。
朝食の方がメニュー豊富で美味しく大量に食べてしまいました。
パンだけでもベーグルからパンケーキからクロワッサン種類豊富です。
接客は素晴らしいので衛生面でそこまで気にならない方なら十分満足できると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2018年06月16日 15:39:13
-
この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用賜り、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
折角、接客やお食事へのお褒めのお言葉を頂戴しているにも拘わらず、お部屋の清掃が不充分でした事、誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
清掃におきましては、再度清掃の徹底と清掃後のチェックを十分に行うよう注意し、
実行して参る所存でございます。
併せて大浴場へのお言葉も真摯に受けとめまして、随時改善に取り組んで参る所存でございます。
この度は、申し訳ございませんでした。
甚だ略儀ではございますが、書中をもちまして重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 春のラッキーDAYプラン 1泊2食付 【現金支払限定】
- ご利用のお部屋
- 【■メゾネット（ツインベッド+10畳）（定員６名）《禁煙》】
総合3
投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月15日 19:28:23
-
久しぶりに利用させて頂きました。
立地や部屋の広さ、そして今回のプランはキングフリーパス付き、食事のフリードリンク付き(アルコール含め)でのコストパフォーマンスは最高でした。
後、相変わらず小さな子連れには行き届いた心遣いのある安心できるホテルです。
ただ、残念だったのがお風呂のヒノキ風呂の黒い部分、黒くなるのはしょうがないとしてカビがそのまま点々と付いていて首を湯船に浸かって首を乗せてリラックスしようと思っていたのに見つけてギョッとしてしまいました。
子供が触ったりしても汚いし、私もヒノキ風呂ではリラックスするのを辞めました。
後は、客室の室温をOFFにして寝たのですがとても暑くて子供も夜中何度も起きてしまいました。
何年か前に何度か利用した時には全く不満は無かったのですが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 2月限定バレンタインお客様感謝デー【おもちゃ王国キングフリーパス、ドリンクフリー付】 【現金支払】
- ご利用のお部屋
- 【■和洋室（ツインベッド＋８畳）（定員５名）《禁煙》】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月10日 19:38:47
-
フロントの方の対応がとても友好的で良かったです。食事は、団体様があったせいか、少し晩は物足りなさを感じましたが、朝食バイキングは良かったです。朝食のスタッフでスプーンの場所聞いたらすごく面倒臭そうに対応されて、同伴者が少し嫌な思いをしたようですが、それ以外は子供連れで行くと楽しめるのだろうなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2018年01月25日 19:52:40
-
この度は、当ホテルの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
又御宿泊後の御感想も賜りまして、重ねて感謝申し上げます。
レストランスタッフの対応が不充分で大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
この度のお言葉を真摯に受けとめまして、
スタッフの教育を再度徹底致しまして、改善に努めて参る所存でございます。
頂戴致しましたお言葉も含めまして、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。
甚だ略儀ではございますが、書中をもちまして重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬のラッキーDAYプラン【１泊２食付】 【現金支払限定】
- ご利用のお部屋
- 【■メゾネット（ツインベッド+10畳）（定員６名）《禁煙》】
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
はるあお129さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- はるあお129さん [30代/女性] 2017年12月24日 17:28:20
-
ホテルフロント以外でstaffに会っても、笑顔がない(特にレストラン)忙しいと思うが、表情に出過ぎ。
レストランに行くまでに喫煙所があったが、臭いが酷い。子供連れが多いとわかっているなら、少し考えてもらいたい。煙草の臭いがある時点でベビーキッズにオススメとは思えない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬のラッキーDAYプラン まるごと！キッズルーム【東条湖おもちゃ王国入園券付】【現金支払限定】
- ご利用のお部屋
- 【■まるごとキッズルーム専用和洋室（定員４名）《禁煙》】
総合3
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ok334620さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- ok334620さん [50代/男性] 2017年12月11日 15:06:17
-
ゴルフの前泊でご利用させて戴きました。
このプラン。実はよく利用させて戴いています。お得意先様が近隣に有り
仕事が済んでからの翌日ゴルフのパターンが多いと思います。
基本ファミリー向けの宿泊施設なので１人での利用時は大浴場以外は使い勝手は余りヨロシクは有りません。部屋の照明が調整が利かないので全消灯か明るさを我慢するか二択です{笑」
大浴場は温泉気分でリラックス出来ます。
施設は古いのが本館でエレベーターは有りません。
多人数の場合は別館でこちらも宿泊した事が有りますが部屋は綺麗です。
只、エレベーターは二基有るんですが遅い。泊まる階によっては階段利用が
便利と思います。
家族連れが基本の宿泊施設なので普通のビジネスホテルを考えられると判断は
難しいと思います。
あと朝食付きでしたが朝早い事を伝え利用出来ない事を伝えました。割引等の
特典は無かった事は特別プランとしての朝食無料サービスの意味合いが有ると
理解しています｛笑｝
品数も多く魅力有る朝食ですが中々利用出来ないのは残念に思います。
また機会が有ればご利用させて戴きます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 喫煙洋室ビジネスプラン【1泊朝食付】【子供の利用不可】 ※加東市近隣のビジネス利用限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙洋室ツイン（定員２名） ※写真は3名定員のお部屋です。】
総合3
投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月23日 06:19:43
-
とても子供連れが多く、気兼ねなく過ごすことができた。
部屋から食事会場までが遠いのと、バイキングだったので落ち着かなかった。風呂は広くて掃除も行き届いてよいがカルキ臭がきつい。
子どもがベットを怖がり結局床で寝た。部屋は明るくてきれいだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2017年11月05日 23:06:56
-
この度は、当ホテルの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
また御宿泊後の御感想まで頂戴致しまして、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
御指摘いただきましたお言葉の通り、
まだまだ至らない点がございますが、
今後もスタッフ一同、更にサービスの向上と改善に努めて参る所存でございます。
是非またの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋のラッキーDAYプラン 東条湖おもちゃ王国入園券付 まるごと！キッズルーム【現金支払限定】
- ご利用のお部屋
- 【■まるごとキッズルーム専用和洋室（定員４名）《禁煙》】
総合3
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月21日 14:49:09
-
ホテル内にあるお土産屋さんのスタッフが無愛想すぎる。
接客が嫌なら辞めればいいのに・・・・
部屋も天井が高く広かったが照明や天井に蜘蛛の素がはっており掃除が行き届いていなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2017年11月05日 22:17:29
-
この度は、当ホテルの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
売店スタッフの対応又お部屋の御利用では、不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
頂戴しておりますお言葉を真摯に受けとめまして、
お客様への対応につきましても再度教育と清掃作業の徹底と改善に取り組んで参る所存でございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。甚だ略儀ながら、書中を以ってお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定楽天ポイント５倍プラン！【東条湖おもちゃ王国キングフリーパス付】【現金支払のみ】
- ご利用のお部屋
- 【■メゾネット（ツインベッド+10畳）（定員６名）《禁煙》】
総合3
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月10日 17:10:13
-
壁がとにかく薄い。廊下の声や隣のお部屋の声が丸聞こえ。子供連れのお客様ばかりなので小さい子を寝かすのに一苦労。
お部屋のベッドも小さく全然休めませんでした。
キッズスペースもすごく狭くてちょっとガッカリでした。
おもちゃ王国が近くて便利でしたがもぅ宿泊はいいかな？って感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2017年10月13日 20:12:25
-
この度は、当ホテルの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。お部屋の御利用では、大変御不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴しておりますお言葉を真摯に受けとめまして、設備的な面ですぐにとは参りませんが、今後の改修すべき案件として
取り組んで参る所存でございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。甚だ略儀ながら、書中を以ってお詫び申し上げます 。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋のラッキーDAYプラン 東条湖おもちゃ王国キングフリーパス付 和洋室・メゾネット【現金支払限定】
- ご利用のお部屋
- 【■和洋室（ツインベッド＋８畳）（定員５名）《禁煙》】
総合3
投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 14:12:44
-
チェックアウト時荷物が多いのでエレベーターに乗りたいが何回かまたされてエアコンも効いていなかったのが残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2017年09月26日 15:31:52
-
この度は、当ホテルの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
また御宿泊後の御感想まで頂戴致しまして、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
館内の設備へのいただきました御指摘も含めまして、まだまだ至らない点がございますが、
今後もスタッフ一同サービスの向上と改善に努めて参る所存でございます。
この度は貴重なお言葉を頂戴致しまして感謝申し上げます。
是非またの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- パワフルバーゲン夏休みプラン！【東条湖おもちゃ王国入園券付】【現金支払のみ】
- ご利用のお部屋
- 【■和洋室（ツインベッド＋８畳）（定員５名）《禁煙》】
総合3
投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月18日 09:53:03
-
多分宿泊客の大部分が子連れだと思うので・・・
*食事の時に水だけではなく、子供用に麦茶などが用意されているとありがたい
*部屋におむつ用ゴミ箱があるといい（キッズフロアは予約が取れなかったので普通の和洋室だったため）
*部屋備え付けの加湿器？子供が触ってしまうので、チャイルドロックのあるものにしてほしい
*キッズコーナー、我が家の子供はそれなりに楽しんで遊んでいましたが、もう少しおもちゃや絵本があるといいと思う。最初、遊具数点とボールしかないのが目に入り、あまりにも何もなくて絶句してしまった。（でも前述のように、子供は遊んでいたが。。）
夕食の際、魚の骨は処理されていますかと伺ったとき、きちんと答えて下さったのはとてもありがたかった（大人用のところに置かれていたおかずだったが、子供にも食べさせたかったので）。
しかしその夕食時に案内されたレストランのテーブルだが、会議用の折りたたみ机を二つくっつけたものにテーブルクロスをかけていただけだったのには驚いた！ あれはちょっと・・・こちらはホテルの施設にもお金を払っているというのに、あまりにも粗末ではないか。
ホテルの方々は皆さん感じよくてよかったです。立地はおもちゃ王国の目の前なのでとても便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルグリーンプラザ東条湖 2017年08月11日 21:36:38
-
この度は、当ホテルの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
また御宿泊後の御感想まで頂戴致しまして、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
レストランやお部屋の設備、備品等へのいただきました御指摘も含めまして、
まだまだ至らない点がございますが、
今後もスタッフ一同サービスの向上と改善に努めて参る所存でございます。
この度は貴重なお言葉を頂戴致しまして感謝申し上げます。
是非またの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏のスペシャルプラン 【東条湖おもちゃ王国入園券付】【現金支払のみ】
- ご利用のお部屋
- 【■和洋室（ツインベッド＋８畳）（定員５名）《禁煙》】
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投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ
オモチャ王国のチケット付きプランで宿泊。当日オモチャ王国で遊び子供達も疲れたのでチェックインの時間が15時なので14時からロビーで待っていました。掃除中とのことで14:30にチェックイン出来るか聞いてもまだとのこと。今までチェックイン30分前だとチェックインさせてくれるホテルばっかりだったしチェックイン1時間前でも早くチェックインさせてくれるホテルもあり考えが甘かったです。14:55にチェックインさせてくれました。
朝食は朝7時からなので7時過ぎに行きましたが、すでにオレンジ100パーセントジュースがきれていて機械から黄色の水がでてきていました。
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