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ホテルグリーンプラザ東条湖 クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンプラザ東条湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.36
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.90
  • 食事4.04
宿泊年月
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同伴者
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1222件中 81~100件表示

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 16:10:28

かわいいお部屋で、こどもたちも喜んでいました。
レストランの方も親切でした。またいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2020年08月16日 12:55:04

この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おもちゃ王国2DAYサマーフリーパス付プラン ファミリールーム
ご利用のお部屋
【■ファミリールーム~赤ちゃん&キッズプレミア~《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 22:04:22

スタッフのみなさんが子供にも優しく接してくださって大人も安心して泊まることができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2020年08月12日 12:20:19

この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
気持ち良くご宿泊頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏割◆夕食時間ホテルおまかせ】おもちゃ王国入園&プール入場券付き☆1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【■メゾネット(ツインベッド+10畳)(定員6名)《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 15:48:44

料理やお風呂、全体的に満足です。
子供が部屋の設備を壊してしまいましたが、親切に対応して頂きました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2020年07月29日 14:56:34

この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
気持ち良くご宿泊頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★東条湖おもちゃ王国パック★キングフリーパス付★ 【2020/4/1~】
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 18:57:46

子供の過ごしやすい空間が出来ていて良かったです。
食事も美味しく、離乳食なども豊富で助かりました。
子供が具合を悪くした時も丁寧に対応してもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2020年02月22日 19:35:35

この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
気持ち良くご宿泊頂けたこと、お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回お泊り頂きました赤ちゃんプレミアムルームは、4月よりキッズルーム・赤ちゃんプランプレミアムルームを統一し、『ファミリールーム~赤ちゃん&キッズプレミア』として生まれ変わります。
よりお子様連れのお客様にお楽しみ頂ける様になっておりますので、お近くへのご旅行検討の際にはぜひ再度ご利用頂けますこと、スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食時間ホテルお任せ】冬の旅行応援プラン☆ポイント5倍☆入園券付 ファミリールーム
ご利用のお部屋
【■赤ちゃんプレミアムルーム(定員4名)《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 15:56:43

今回で3回目の宿泊です。初めてキッズルームに宿泊しました。部屋は思ったより狭く、全員でベッドになるにはキツキツでした。もう少し広ければ文句なしでした。
サービス、食事はいつも通り満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2020年02月18日 20:31:34

この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
設備等、まだまだ改善すべき点はたくさん残っており、ご不便をお掛け致しましたこと、申し訳ございません。
今回お泊り頂きましたキッズルームは、4月より新たに「ファミリールーム~赤ちゃん&キッズプレミア~」としてリニューアル致します。
お部屋の構造は変わらず4名定員なので、定員に含まれない2歳までのお子様を含め5名様全員でのベッド利用は少し狭く感じられるかもしれませんが、以前よりお子様連れのお客様にお楽しみ頂ける様になっております。
もしまたお越しいただきました際には、もっともっとご満足いただけるよう、スタッフ一同精進させていただきたいと存じますので、どうぞこれからもお尋ねくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【東条湖おもちゃ王国キングフリーパス付】プラン☆ファミリールーム【禁煙】
ご利用のお部屋
【■まるごと!キッズルーム(定員4名)《禁煙》】

総合5

Y.okb8さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

Y.okb8さん [30代/女性] 2020年01月08日 14:29:43

1月6日に宿泊しました。夜ご飯のバイキング中に下の子が寝落ちしてしまい、スタッフの方がベビーカー利用されますか?や、掛け物まで持ってきてくださって本当に心温まりました!そのタオルを子供が持ち帰ってしまい、申し訳ないです。。2回目の宿泊でしたが、またおもちゃ王国に行きたいと言ってたのでまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2020年01月12日 20:29:56

この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食時間ホテルお任せ】冬の旅行応援プラン☆ポイントアップ☆キングフリーパス付
ご利用のお部屋
【■メゾネット(ツインベッド+10畳)(定員6名)《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月28日 03:46:17

子供と楽しい旅行が楽しめました。クリスマスケーキが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2020年01月06日 17:47:35

この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
気持ち良くご宿泊頂けたこと、またお食事を楽しんで頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
クリスマスケーキは、12月21日から25日の夕食バイキング会場にて”ご宿泊者様限定”お子様を対象と致しまして、ご提供をさせて頂きました。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金支払限定&夕食時間ホテルお任せでお得!】秋冬ラッキーDAYプラン 東条湖おもちゃ王国入園券付
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 19:50:21

おもちゃ王国に行く為に予約しました。
子連れの方が多く、お互い様なので気を使わずに過ごせたのが良かったです。
バイキング会場にも子供用のエプロンやごはんがあり、イスもたくさんあり便利でした。スタッフの方も子供に優しかったです。
建物は古いと思いますが、清掃ができていたので気になることもさほどなかったです。
また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2019年12月08日 17:29:37

この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
気持ち良くご宿泊頂けたこと、またお食事を楽しんで頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】【現金支払&夕食時間お任せ】週末&冬休み限定ポイントアップ!入園券付
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合5

憩い星さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

憩い星さん [20代/女性] 2019年11月26日 16:58:56

11月24日に宿泊しました。本館4階のお部屋で、荷物・乳幼児を連れて階段を登るのは大変でしたがお部屋も想像より広くてよかったです。また2歳の子用の浴衣も準備して頂けて子どもも大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2019年12月08日 17:29:17

この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
コネクション館はエレベータがありますが、本館は階段のみとなり、ご不便をお掛け致しましたこと、申し訳ございません。
2歳のお子様の浴衣はフロントでお渡ししています。
お子様がお喜びいただけたことは、スタッフにとりましても大変喜ばしいいことでございます。
スタッフ一同、ご家族のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】【現金支払&夕食時間お任せ】週末&冬休み限定ポイントアップ!キングフリーパス付
ご利用のお部屋
【■洋室ツイン(定員3名)《禁煙》】

総合5

azkr0826さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

azkr0826さん [30代/女性] 2019年11月11日 14:16:46

2歳の子どもを連れてお泊まりしました。
畳が気持ちよくベッドも低いため安心できました。子どもは部屋に備え付けの、絵本、ブロックに夢中でした。
食事も夕食は17時半か19時を選べました。朝も7時からですが混み合うことなくスムーズに食べることができました。
マイナス点としては、他の部屋の音が結構聞こえることです。子どもの声は良いのですが、大人の声(さすがに内容までは聞こえませんが)が聞こえるのは少し気になりました。
また、入口が狭いこと、ユニットバス入り口が段差が高く、足台を置いて対応してくれていますが危ないなと思います。
大浴場も中に入ると階段があるので小さいこども連れにはちょっと危なくて気になりました。
また、食事は1階か3階なのですが、絶対に階段があるので注意です。
全体的に古い建物なので段差や階段が多いのは仕方ないのかな。
周りは何もないのですが、売店にはお菓子やお土産類のみ。こどもに少し食べさせるおにぎりなどがあれば良かったと思いました。

マイナス点を考えても、おもちゃ王国までの立地やアメニティ、サービスを考えると満足出来るものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2019年12月08日 17:27:51

この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
気持ち良くご宿泊頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
設備等、まだまだ改善すべき点はたくさん残っており、ご不便をお掛け致しましたこと、申し訳ございません。
もしまたお越しいただきました際には、もっともっとご満足いただけるよう、スタッフ一同精進させていただきたいと存じますので、どうぞこれからもお尋ねくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【■まるごと!キッズルーム(定員4名)《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 00:37:52

子供の頃家族で何度かお世話になった懐かしのホテル。約20数年ぶりに自分の家族と初めて宿泊させていただきました。
お風呂は子供達は喜んでいましたが、私には少しぬるく感じました。露天風呂は外の冷気と温かさがちょうどよかったです!
お風呂の洗い場にボディーソープなどと一緒に洗顔も置いてあればなぁと思いました。
食事は朝、夕、共に種類も多く全体的には美味しかったです!
ただ、朝のドリンクバーのリンゴジュースが薄くて水みたいだったのが残念です。
朝はせめて機械じゃなくて果汁100%の飲み物などが置いてある方がいいかと思います。
お部屋はやはり少し古いですが、清潔にしてありました。
子供が多いのでセルフで布団を敷けるのはとてもありがたかったです!
ただ建物が古いので設備も古く、エアコンが各部屋で設定出来るタイプのものでないのがビックリしました。寒いので暖房をつけたくて問い合わせところ『今は送風で設定されています』と言われ、各部屋で冷暖房の設定が出来ないのは今時ないかなと思いました。あと子供向けなホテルにしては廊下の電気が少し暗く感じました。
エアコンの件を改善していただけたらまた行きたいなと思うぐらい総合的には満足です!
子供達はめちゃくちゃ喜んで最高の思い出になったようです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2019年12月05日 17:44:18

この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お子様方に満足いただけましたこと、お食事もご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
しかし、以前の宿泊から私どものホテルを再度お選びいただいたにも関わらず、設備等でご不便をお掛け致しましたこと、申し訳ございません。
空調は館内一括管理となっており早急な対応が難しいのが現状ですが、引き続き改善の課題とさせていただきます。
また、次回は「やっぱり来てよかった」とおっしゃっていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】【現金支払&夕食時間ホテルお任せ】週末限定!ポイントアップ!入園券付
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 09:21:16

大変よかったです。おもちゃ王国の入場券もスムーズに受け取ることが出来てよかったです。部屋も最上階で眺めもよくて、またメゾネットタイプなので子供連れにはいいと思いました。バイキングの食事も充実した内容で満足です。スタッフの皆様の対応もよかったです。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
東条湖おもちゃ王国入園&プール入場券付プラン スタンダードルーム
ご利用のお部屋
【■メゾネット(ツインベッド+10畳)(定員6名)《禁煙》】

総合5

ジャスミンスマイルさんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

ジャスミンスマイルさん [40代/女性] 2019年07月28日 14:11:11

リピーターです。
部屋も、食事も、お風呂も、
スタッフの対応も満足です。
露天風呂はセミやカナブンが飛んできて、虫嫌いさんは落ち着かないかも(^-^;

マイナスポイントは、エレベーターが混む事です。ご飯の時間やチェックアウトの時間は、なかなか乗れなくて、
我が家は階段で降りてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2019年08月19日 18:19:37

この度は、当ホテルの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
また御宿泊後の御感想まで頂戴致しました事、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
たくさんのお褒めの御言葉は、大変励みとなります。
設備面などまだまだ至らない点もございますが、
頂戴いたしましたお言葉を糧とさせていただき、
改善とサービスの向上に努め、精進して参る所存でございます。
是非、またの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金支払限定&夕食時間ホテルお任せでお得!】7/20(土)限定☆ 入園&プール入場券付
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合5

ヤッサン5872さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

ヤッサン5872さん [30代/男性] 2019年07月25日 12:08:41

丁寧に対応していただいてとてもよかったです。食事中寝てしまった子供にブランケットをかけてくれたり目配り、気配りが出来ていて素晴らしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2019年08月19日 18:12:51

この度は、当ホテルの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
また御宿泊後の御感想まで頂戴致しました事、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
従業員へのお褒めの御言葉まで賜りまして、誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたお言葉を糧とさせて頂き、
サービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非、またの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金支払限定&夕食時間ホテルお任せでお得!】エンジョイサマープラン 東条湖おもちゃ王国入園券付
ご利用のお部屋
【■メゾネット(ツインベッド+10畳)(定員6名)《禁煙》】

総合5

温泉が励みさんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

温泉が励みさん [50代/男性] 2019年07月18日 18:23:45

以前、三田市に在住しており、東条湖ランド(昔の名前)には何度が遊びに行っていたが
宿泊は、初めてでした。大阪市内に宿泊するのは味気ないので、関西地区でリラックス出来そうなホテルを探し、今回の宿泊となりました。
予想に反して、下記点が非常に良かったです。
1.大浴場が広く、露天風呂もゆったりしており、リラックスには十分。
2.食事のバイキングも、宿泊料金に対して非常に満足。
  飲み放題を追加しましたが、非常に優雅でした。
3.部屋は、直前にツインから和洋室に変更し、畳の上でリラックス出来、非常に快適。
4.ガーデンは、夜にはライトアップされ、非常に雰囲気がありました。
  普段、東京のビル群に囲まれた生活をしているので、非常にリラックス出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2019年08月19日 18:10:41

この度は、当ホテルの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
また御宿泊後の御感想まで頂戴致しました事、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
たくさん頂戴致しましたお褒めの御言葉は、
大変励みとなります。
御言葉を糧とさせていただき、
改善とサービスの向上に努め、精進して参る所存でございます。
是非、またの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金支払限定&夕食時間ホテルお任せでお得!】夏のスペシャルプラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 17:12:04

子連れで何度かおもちゃ王国目当てで泊まっています
毎回、非常に丁寧な対応で子連れにも優しい環境で非常にリラックスできます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2019年07月14日 10:26:03

この度は、当ホテルの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
御宿泊後の御感想まで頂戴足しまして、重ねて感謝を御礼を申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉は、私共にとりまして大変嬉しいお言葉でございます。
今後も頂戴いたしましたお言葉に負けないように御満足をいただけるようスタッフ一同、
サービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非又の御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金支払限定&夕食時間ホテルお任せでお得!】ラッキーDAYプラン おもちゃ王国キングフリーパス付
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 17:39:56

おもちゃ王国のチケットと宿泊費セットでお得に利用できました。
お風呂に子供用の椅子や脱衣場に子供用ベッド、バイキング形式の食事には離乳食や子供向きのメニューなど、小さな子供連れでも安心して利用できるように工夫されています。
チェックアウトの時間も10時なので、朝もゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2019年07月14日 10:18:06

この度は、ホテルグリーンプラザ東条湖の御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
又御宿泊後の御感想まで賜りまして、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
頂戴しておりますお褒めのお言葉は、私共にとりまして、大変光栄なお言葉でございます。
今後もお客様へのサービスの向上に努め、精進して参る所存でございます。
是非、又の御利用、御来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金支払限定&夕食時間ホテルお任せでお得!】ラッキーDAYプラン おもちゃ王国キングフリーパス付
ご利用のお部屋
【■和洋室(ツインベッド+8畳)(定員5名)《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 14:47:00

今回5度目の利用でした。
半年に1度おもちゃ王国に行く際に宿泊させていただいています。
はじめてのメゾネットの部屋で広々としており、こどもたちは大喜びでした。
食事もおいしくてこどもも大人もいつもお腹いっぱい大満足です。
また利用させていただく際はよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2019年05月04日 18:02:27

この度は、当ホテルの5度目の御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
また御宿泊後の御感想まで頂戴致しました事、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
お部屋やお食事へのお褒めのお言葉は私共にとりまして、大変励みとなります。
今後も御満足がいただけるよう、スタッフ一同、
更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非、またの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ返信プラン】口コミ返信で楽天ポイント5倍☆【おもちゃ王国入園券付】【現金支払限定】
ご利用のお部屋
【■メゾネット(ツインベッド+10畳)(定員6名)《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 18:25:50

最上階で見張らしもよく、一歳の子どもが食べれるものも豊富にあるバイキングで大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【口コミ返信プラン】口コミ返信で楽天ポイント5倍☆【おもちゃ王国入園券付】【現金支払限定】
ご利用のお部屋
【■メゾネット(ツインベッド+10畳)(定員6名)《禁煙》】

総合5

RVCA0071さんの ホテルグリーンプラザ東条湖 のクチコミ

RVCA0071さん [30代/男性] 2019年04月13日 17:59:50

夫婦と子供1人の計3人で泊まりました。フロントにおられた女性の方の子供に対する接し方はよかったです。おもちゃ王国の前のホテルなので子供には手慣れている感じでした。食事は少し部屋から遠かったですがバイキングで味も美味しく満足です。お風呂も広くキレイでした。全体的な接客はよかったです。気になったのが子供がいるのでベッドではなく布団を敷いたのですがシーツに毛が何本か出てきました。洗濯専門の業者に任せておられていると思いますのですべてのチェックは難しいと思いますが気になったのがそれだけです。部屋や建物に古さは感じましたがキレイにされてまして味があってよかったです。またお伺いさせて頂くと思いますのでよろしくお願いします。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルグリーンプラザ東条湖 2019年04月19日 22:13:59

この度は、当ホテルの御利用を賜りまして、
誠にありがとうございます。
また御宿泊後の御感想まで頂戴致しました事、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
接客やお食事へのお褒めのお言葉を頂戴しているにも拘わらず、お部屋の清掃におきまして
御迷惑、御不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
御指摘をいただいております清掃の面では、
再度清掃時のチェック等を強化致しまして、
随時改善に取り組んで参る所存でございます。
今後も御満足がいただけるよう、スタッフ一同、改善とサービスの向上に努め、
精進して参る所存でございます。
当ホテルのまたの御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ返信プラン】口コミ返信で楽天ポイント5倍☆【キングフリーパス付】【現金支払限定】
ご利用のお部屋
【■メゾネット(ツインベッド+10畳)(定員6名)《禁煙》】

1222件中 81~100件表示

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