いつ来ても、行き届いたサービスに脱帽です。
子どもたちに対する配慮が絶妙で、ホントに満足！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

5月15日に宿泊しました。おもちゃ王国で思いっきり遊びたかったので一番近いホテルに泊まりました。部屋は子供向きでとてもかわいい雰囲気だし絵本もいっぱいあってよかったです。でも、食事はゴールデンウィークが終わってるからか普通のバイキングだったし、デザートも種類が少なくてちょっとガッカリでした。お部屋のアメニティは何でもそろっててよかったけど、大浴場のはメイク落としとか洗顔石鹸とかもうちょっと品揃えを増やしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

ＧＷに利用させて貰いました。子供にお菓子のプレゼントありましたが、それよりも子供の分だけでもいいから乗り放題つきのパスポートにしてほしかったです。結構、宿泊料金も高かっただけに。時期が時期なのはともかくとしても。食事は子供向けのメニューより大人向けの品数の方が多かった気が。料理の提供に趣向を凝らし出来立てを提供するというのは中々良かったです。ただ、野菜の品数の少なさには疑問が。きゅうりやトマトすらないってさすがに・・・
ＧＷ限定の自分でつくれるパフェは子供と楽しく作って食べました。
大浴場に関しては1番子供が喜んでいました。ああいう広々としたお風呂に入る機会は中々ないので。
次回、また利用するかどうかは料金とプランの中身を見てからですね。
周りに競合する所がないしリゾート地として経営されてるのでしょうが、もう少し家族連れが気軽に来れる料金にしていただきたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

夫婦と子供２人の４人で宿泊しました。
何といっても遊園地が至近ですし、部屋には必要なものが一通りそろっており、ゆっくりと休めました。食事は会場がやや遠かったですが、メニューが豊富で、基本的に満足しています。食事会場へのアプローチでは、階段でサービスの方にはベビーカーを担いでもらい、妻も感謝しておりました。
唯一の不満は、もともとマンションとして設計されたものだけあって、エレベーターの輸送力（台数と速度）があまりにも貧弱で、「待ち」時間が長すぎる点です。これは多くの利用者が感じていらっしゃるのではないでしょうか。
とはいえ、それを補って余りあるほどのメリットがあるので、また子供を連れて宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

家族3人で利用させてもらいました。(娘3歳)
子供連れ家族へのサービスはとても良く、感心しました。

特に大浴場は、意図的なのか分かりませんが設定温度がやや低めで子供でも嫌がらずに入る事ができました。
娘は大浴場が苦手でしたが、『また入りたい』って言ってました。
ちょっと朝風呂にはややぬるかったかな？

食事も、バイキング良かったです。
子供が好きそうなメニューがいろいろあって盛りすぎちゃいました。
飲み放題(別料金)なんかもあるんで、飲み過ぎて困りました。
スタッフの方も親切で気持ちよかったです。

不満点は、部屋の温度が高過ぎなところ。
これは改善してほしいです。

家族全員大満足だったので、また行くつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

食事はすべて食べ放題でした。メニューはあまり多くなく、味も平凡。室内はいたって普通。お風呂はまあまあ広い、温泉ではない。隣接するテーマパークは子供が屋内で遊べるスペースが多く、寒い時にはうってつけでした、ただ普通。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

初めて家族で利用させていただきました。
1歳の子供連れでしたがバイキングの時レストランの係の方が料理を取るのを手伝ってくれたり、テーブルまで運んでくれたりととても親切にしていただきました。
お料理もおいしかったですし、朝食のパンがすごくおいしかったです。

また利用させていただきたいと思いました。



【ご利用の宿泊プラン】
１０周年記念特別企画　ファイナルプラン
■和洋室（ツインベッド＋８畳／バス・トイレ付）無料送迎あり■

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

女性3人で頼んだのに客室内のアメニティ(シャワーキャップ、コットン、ゴムのセット)が2人分しかなかった。

土曜日の利用で、割高料金を支払っているのに…

お風呂の時間が23時までも、もうちょっと延ばしてもらえればグッドです。


【ご利用の宿泊プラン】
約50種類の和洋中バイキング！バイキングプラン
■和洋室（ツインベッド＋８畳／バス・トイレ付）無料送迎あり■

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友達

宿泊年月

2011年02月

すごく気に入ってます。もう5回くらいは利用してます！夕食のバイキングも種類が豊富でおいしいし、お風呂も広くて入りやすいです。小さな子供がいても気兼ねなく旅行できてとてもいいと思います。

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家族

宿泊年月

2011年02月

　遭遇したスタッフ皆さん、すごく気遣いがあったり、娘に声を掛けてくださったりで
本当に他の方の口コミどおり良いところだなあって思いました。
又、是非娘を連れて行きたいなと思います。

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家族

宿泊年月

2011年03月

先日はお世話になりました。
11ヶ月の娘が動き回るにも、いろいろとコンセントや設備が高い位置に配置してあるなどの、行き届いたしつらえで家族でリラックスすることができました。
食事も品数、ボリューム、もちろん味も満足いくものでした。
ぜひ、またお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年02月

この価格で宿泊、食事2食、おもちゃ王国の入園券。
申し分ありません！
しかも特に食事には大満足！
食べ放題なのに蟹身はぎっしり詰まっているし、その他も種類豊富でした！
しかもキッズメニューや離乳食まであり、感無量です！
子供用のエプロンも用意されていました。
また、結婚記念日である旨を備考でお伝えしていたので、
1ドリンクまで付けてくださり、本当に満足のいく夕食でした。

強いて言うなら、茶わん蒸し…
味はとーっても美味しかったのですが、
もしかして小さなお餅が入っていましたか！？
茶わん蒸しにお餅というのは意外性があって、
大きい子供や大人には面白くていいんですけど、
茶わん蒸しは1歳位のお餅未経験の子供にも与えちゃうことが多いメニューなので、できれば抜いていただくか注意書きが欲しかったです＞＜
注意して与えなかった私がもちろん悪いのですが、
中身を子供用皿にばさっと移して、そのまま1歳半の娘に与えてしまったので、
後で自分で食べたときにビックリしました；；
娘のお皿はからっぽになっていたので、上手に食べたんだと思うんですけど。。

それ以外は朝ごはんもとっても美味しかったし、
お風呂も大きくてよかったし、申し分ありません！
友人知人にもオススメできるお宿です。
もちろん自身でもまた訪れたいと思っています。
ありがとうございました！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2011年02月

2月12日に宿泊しました。二歳の子供を連れていましたが、おもちゃ王国が目の前なのですぐ遊びに行けるし、部屋も和洋室なので畳でくつろげ、子供も安心して寝かせられてとてもよかったです！お風呂も部屋のUBと大浴場があり、子供とパパは大浴場で大喜びだし、妊婦の私は部屋でゆっくり入れました。バイキングの食事も味も本格的だし、種類も多くておいしかったです。赤ちゃん連れの人も離乳食があるので助かると思います。ほとんど小さな子供連れなので気も使わずに行けると思います。値段が特割だったので、大満足です。二人目がうまれたらまたすぐに行きたいです。

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家族

宿泊年月

2011年02月

８カ月の娘との初旅行で利用させていただきました。お部屋は赤ちゃんに配慮されていて、ハイハイ・つかまり立ちの時期の娘は、楽しそうに部屋の中を行ったりきたりしていました。備品も赤ちゃん用のものが充実していて、とても助かりました。食事はバイキングでしたが、味も良く、特に夕食のカニとローストビーフ、チョコファウンテンが美味しかったです。また、離乳食も用意されていて、家族全員お腹いっぱいで大満足でした。大浴場は思ったより広く、サウナやジャグジー、檜風呂もあり、すごく良かったです。「プレミアム」の利用だったので、少し割高かなと思っていましたが、この宿泊内容に「おもちゃ王国」のチケットがついているので、とてもお得だと思いました。また利用したいと思います。ありがとうございました！

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家族

宿泊年月

2011年02月

従業員の方の接客態度が素晴らしかったです。
とても気持ちの良いものでした。

しかし…お食事が大変残念でした。
写真にあるほど豪華ではなく、品数も少なく、
またほとんどの料理が冷えていました。
せっかくチョコレートファウンテンの設備があるのに、
バナナとマシュマロしかないのがかなり残念でした。
お寿司も海鮮のものはイカしかなかったし…。
唯一蟹はとてもおいしかったです。
朝ご飯も、さめているものばかりでした。
閑散期の平日だからなのでしょうか？
あとは大浴場のサウナが汗をかくどころか、寒かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

１月２９日～１泊させて頂きました。
初宿泊・初おもちゃ王国で、どんな感じなんだろとドキドキ☆
チェックイン前に入園券を取りに行き、そこで丁寧な説明・フロントの雰囲気に満足＾＾

チェックインして、部屋に大満足！！
広いし明るいし、１歳１１ヶ月の息子はいたずらできない（笑）
電話の壁掛けもよかった＾＾
息子は広いベットにダイブ！！！
ベビー布団も「ぼくの＾＾」と嬉しそうでした＾＾
絵本のサービスに息子も大満足！！

バイキングもよかった＾＾かにの食べ放題！！！
なかなか行けずにいたので、嬉しかったです＾＾
身もしっかり詰まってました！！
息子が寝てしまったら、タオルを持ってきてくれ、かけてくれました。

これ以外にもスタッフの方の配慮に感心するばかりでした。
本当にありがとうございました。

ただみなさんが書かれていたとおり、暖房は暑かった＞＜
部屋にもアルコールを置いて頂けたら助かるのにな～と＾＾；
あと、ベビーカーを借りようか迷いました・・・
言いづらくてやめたんですが、一言かけてもらえたら、ありがたかったです。

子供にもやさしいホテルで、私たちもくつろげました。
次におもちゃ王国に行く時も必ず泊まろうと思いました！！
ありがとうございました＾＾

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家族

宿泊年月

2011年01月

アレ持ちの子供を連れて初めての家族旅行でした。レストランでは恐縮してしまうほど気を使って頂きました。カニはスカスカの身かと思いきやたっぷり入ってました。色々食べて満足です。ただレストランまで階段がある点がちょっと残念。あと宿泊前に遊園地のチケットを取りにホテルに行ったんですが「良ければ駐車場を使っていいですよ」と一言言ってくれればと。遊園地は有料だったので…(笑)あとタオルが少ない(笑)でもそれを差し引いても金額以上のサービスは十分受けられたと思います。またリピしたいと思いました。

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宿泊年月

2011年01月

スタッフの皆さんの心配りが非常に行き届いているのを感じとても気持ちよく過ごさせていただきました。部屋も気持ちよく子供も機嫌よく過ごしていました。
一つ浴を言えば、バウンサーとかベビーラックがあると歩けない月齢の子供がいる親にとっては非常に助かるかなと思いました。

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家族

宿泊年月

2011年01月

妻が一年の育児休暇を終える前に１１ヶ月の子供と三人で遊びに来ました。宿泊の三日前に雪の予報が出ていた為、ホテルにキャンセルの場合の料金について問い合わせた所、当ホテルでは分からないので楽天トラベルに問い合わせをして下さいとの事で、楽天トラベルに問い合わせた所、ホテルに問い合わせをして下さいとの回答で、再度ホテルに問い合わせをし、別の方の対応で回答を得ました。行く前から少し気が重くなりながらの旅行になりましたが、ホテルに着いてからは、スタッフの方の対応がとても良く快適に過ごせました。夕、朝のバイキングも子供に気を使ってくれてタオルをもって来てくれたり、落とした料理をすぐ掃除してくれたりすばらしい接客でした。色々とありましたが結果的には良い旅行になりました。本当にありかとうこざいました。又行きますのでよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

和洋室（赤ちゃんプランプレミアム専用）／禁煙

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家族

宿泊年月

2011年01月

もう何度も利用させていただいております。スタッフの対応が良く特にレストランでは驚くほど気配りしていただいております。何度も行っているのでバイキングの料理がマンネリ化してきたのと部屋の空調が段階調節しかないのが少し不満です。せめてタイマー入り切りできればいいのですが…。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年01月