この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、宿泊のご感想を大変うれしく拝読しました。早速社内で共有させていただき、従業員一同の励みとさせていただいております。またレストランのセルフサービスはご面倒をおかして申し訳ございませんでした。サービスとして提供する部分とお客様にご協力いただく部分などは、随時今が最適な状態なのかを考えフレキシブルに変化させていきたいと考えています。貴重なご意見を誠にありがとうございます。これから夏のプール営業もありますので、またのご来館を心からお待ちしています。
支配人／大嶋

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用くださいまして誠にありがとうございました。夕朝食ともにご満足いただけとてもうれしいです。これから東条湖おもちゃ王国は新しいアトラクションを導入して参りますので、ぜひまたお子様が小さいうちにご利用いただければ幸いです。またのご来館を心からお待ちしています。
支配人／大嶋

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お孫様の卒園旅行で２連泊、東条湖おもちゃ王国を思いっきり満喫いただけて私たちもうれしく思います。お料理やアメニティなどお子様はもちろんのこと、大人も楽しめるサービスを追求して参りますので、ぜひまたご来館いただけると嬉しいです。ご投稿ありがとうございました。
支配人／大嶋

24060885様
この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、メゾネットのお部屋を気に入っていただき、とてもうれしく思います。メゾネットは12階の高層フロアにあるのでとても眺望がよいですし、２階建てで最大６名まで入れますので３世代旅行にもピッタリなお部屋です。今後もお子様連れのご家族が安心してお過ごしいただけるサービスを追求して参りますので、ぜひまたご利用いただけるとうれしいです。ご投稿ありがとうございました。
支配人／大嶋

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、食事、お部屋、大浴場、キッズスペースなどにご満足いただけて大変うれしく思います。雪の中の露天風呂は風情があっていいですよね。滅多に雪が降らない地域ですのでとても幸運だったと思います。キッズスペースは３/1にリニューアルオープンしたばかりですので、まだ新しく木のにおいやぬくもりを感じていただけたと思います。今後も小さいお子様連れのご家族が安心して楽しめるサービスを充実させて精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
支配人／大嶋

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用くださいまして誠にありがとうございました。食事や大浴場にご満足いただけて大変うれしく思います。今後もご期待に応えられるよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
支配人／大嶋

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お子様が『また行きたい』と言っていただけるほど、ホテルステイが楽しい思い出となったようで私たちもとてもうれしいです。おもちゃ王国もこれから新たなアトラクションを準備中ですし、夏休みにはプールの営業もありますので、ご家族皆さまでのご来館・ご来園を心からお待ちもう上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
支配人／大嶋

この度はお子様のお誕生日記念にホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ファミリールームに置いているおもちゃはポポンデッタ社の木製でんしゃのおもちゃでして、昨年の10月に従来のおもちゃ（ブロック）から入替えました。基本レールセットを部屋入れしており、売店で販売もしております。室内だけでなく館内のキッズスペースにおいても木のぬくもりを感じられるひろばにする予定でして、現状8割ほど完成しています。3/1にリニューアルオープンしますので、またぜひ遊びに来ていただけると嬉しいです。この度はとても励みになるご感想を投稿下さいまして誠にありがとうございました。
支配人／大嶋

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございました。また、宿泊のご感想を投稿下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。大人にもお子様にも満足いただけたこと、ご家族皆さまの良い思い出になっていただけたことが何よりうれしいです。いただいたお言葉を糧により一層のサービス向上を目指して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。
支配人／大嶋

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また宿泊のご感想を投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。ご指摘の件誠に申し訳ございませんでした。部屋の壁が薄く隣の方が騒がしいとお客様へご迷惑をかけてしまっております。現状は可能な限りの防音対策を検討中なのと、稼働が低い日は極力間を空けて部屋割りするように配慮はさせていただいております。また、フロントから隣のお客様へ注意を促すことは致しますので、内線でご連絡いただければ対応させていただいております。しかしながら根本的な解決方法は見いだせていないのが現実ですので、大変申し訳ございませんでした。また、大変貴重なご意見を誠にありがとうございました。
支配人／大嶋

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また大変励みになるうれしいご感想を投稿下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。只今、大浴場前のキッズスペースをリニューアル工事中でして、3/1にリニューアルオープンしますので、ぜひまた遊びに来ていただけると嬉しいです。次のご来館を心からお待ちしております。
支配人／大嶋

この度は4回目のご宿泊、誠にありがとうございました。ご投稿いただいたご意見大変うれしく拝読しました。大きな設備投資は数年に1度くらいしかできませんが、あらゆる場面でスタッフが知恵を出し合って、大きなコストをかけなくても少しずつ改良を加えることで、お客様に快適に過ごしていただけるように心がけています。私たちの日々の小さな取り組みがお客様に伝わっていることを知りとても励みになりました。小さなお子様とパパママが安心して快適に過ごせるホテルであるために、何があったらうれしいか、何に困っているかを注意深く観察し、より一層のサービス向上に努めて参ります。この度のご投稿本当にありがとうございました。今年も5回目のご来館を心からお待ちしております。
支配人／大嶋

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お子様5歳のお誕生日の記念旅行に当館をお選びいただき大変うれしく思います。春にはキッズスペースをリニューアルオープンする予定ですので、またご家族で遊びに来ていただければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。
支配人／大嶋

ふぅちゃん☆2795様
この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございました。お子様に喜んでいただけ、またホテルグリーンプラザ東条湖で過ごした1日が、ふぅちゃん☆2795様ご家族の思い出の1ページになれてとてもうれしいです。春にはキッズスペースをリニューアルオープンする予定ですので、またご家族で遊びに来ていただければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。
支配人／大嶋

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございました。1歳8ケ月のお子様、ひょっとしたら初めてのホテルステイでしたでしょうか？ファミリールームの大きなベッドやビュッフェスタイルの夕朝食に、東条湖おもちゃ王国を満喫いただけて大変うれしく思います。春にはキッズスペースをリニューアルオープンする予定ですので、またご家族で遊びに来ていただければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。
支配人／大嶋

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございました。またメゾネットルームにご満足いただけて大変うれしく思います。ご指摘の通りスタンダード和洋室やメゾネットルームをご利用のお客様も、大半がおもちゃ王国を目的に来られるご家族の方々です。ファミリールームまではいかなくても、和洋室やメゾネットルームでも、小さいお子様を連れたご家族が快適にお過ごしいただけるサービスを提供すべきと思っております。今後はお子様用の小ハンガー設置やユニットバス段差解消用の踏み台設置などを予定していますし、おむつ用ゴミ箱や補助便座などの貸出し備品の充実も進め、少しずつ改善を図って参ります。この度は大変参考になるご指摘をありがとうございました。
支配人／大嶋

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございました。またファミリールームにご満足いただけて大変うれしく思います。より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。宿泊のご感想を誠にありがとうございました。
支配人／大嶋

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用下さいまして誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋のシャワーの件ではご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に改善致します。バイキングに関しては高評価とてもうれしいです。大人も小さいお子様も皆さんが楽しめるバイキングメニューを日々研究しておりますので、調理スタッフもみな励みになると喜んでおります。季節ごとはもちろんですが、小まめにメニューを更新していますので、また違った季節でもご利用いただければ幸いです。ご投稿誠にありがとうございました。
支配人／大嶋

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただき誠にありがとうございました。2才児、5ケ月児のお子様とファミリールームで快適にお過ごしいただけたようでとてもうれしいです。ご家族の皆さまがより一層楽しくお過ごしいただけるよう、従業員一同何をすべきか知恵を絞って参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。また来年、再来年とお子様の成長とともに東条湖おもちゃ王国やホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。
支配人／大嶋

この度はホテルグリーンプラザ東条湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またプール『アカプルコ』初体験が楽しい思い出になったようで大変うれしく思いますし、『アカプルコ』は大きくなっても楽しめるプールですので、これから末永くご利用いただければ幸いです。おもちゃ王国やアカプルコでたっぷり遊んだお子様がホテルでも楽しんでいただけるようスタッフみんなで知恵を出し合って努力して参ります。ホテルも引き続きよろしくお願い致します。
支配人／大嶋