こども向けかとあなどるなかれ、お風呂は大きいし、ご飯も美味しくて大人も楽しめました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

アメニティがエレベーター前に沢山おいてあり、自分の欲しいものを取れるのでよかった。小学生よりも幼児の子がいてるひとにとっても便利な物が沢山ありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

バイキングのメニューが豊富で美味しかった
部屋も和洋室で小さな子と添い寝をするのでとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

三連休の最終日に行かせて頂きました(^^)料理もなくなればすぐに出てきて、アメニティも豊富にあり、浴衣もキッズでサイズに分かれていて、ビニール袋もありとても助かりました！三連休もあり、子連れのご家族も多く、プールも入れるため大荷物のご家族が多く、エレベーターを乗る為にとても並ぶことになりました。エレベーターを増やすなど改善して頂ければもっと素敵だなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ツインベッドのある部屋までは本格的な階段があり、思っていた以上に広く、冷蔵庫も1人暮らしのような冷凍冷蔵庫があってとてもよかった。
ただ、階段が割りと急なので自分で登れてしまうが降りれないくらいの赤ちゃんを連れている方は目が離せなくて面倒臭いかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

2月22日から一泊で予約しました！現地までの道のコンビニで最低限ものを買っておくと安く過ごせると思います。部屋の玄関が狭くてベビーカーだと少し苦労します。トイレはビジネスホテル仕様でトイレとシャワーが一体でした。部屋はとても家族3人で利用しましたがとても広く、赤ちゃんでも安心な設計なのでのびのび過ごすことができます。晩御飯はバイキングで赤ちゃん用の食事も用意してあるので、手ぶらで利用することができます。食事会場へのエレベーターがないので、ベビーカーだと少し大変でした。お風呂は子供がいてると時間がかぶることがあるので混雑しますが、快適です。来年も行きたいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

バイキングは言うことなし。どれも美味しかったです。部屋は5人にしては狭く感じたが、楽しく過ごすことができました。ヘアアイロンがあると言われたけど、無かったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

4人家族でおもちゃ王国のチケット付きで利用しました。基本子連れのファミリー層だったので安心＆心強かったです。

ベビーカーレンタルの件で事前にコールセンターに問い合わせた際はホテルでの貸し出しベビーカーはホテル内のみでしか利用できないと言われていたのですが、チェックインした際に尋ねるとおもちゃ王国への持ち出しも可能との事でした◎
子連れの旅行は荷物が多いので、車に積む荷物の量を考えるとベビーカーレンタルサービスはとても助かります！

部屋風呂がユニットバスなので大浴場を利用しました。8ヶ月の子供がいるので浴場にバスチェアがあるのはとても助かったのですが、2つしかなくて、休日で混み合った時などは足りないのではないかと心配になりました。
私は平日利用でとても空いていましたが
最初２台とも使用中で、子供を膝に乗せながら洗っていたので大変でした;;(後に使用出来ました)
大浴場を使う方が大多数だと思うので心配です。
脱衣所にはベビーベッドが2台あり助かりました！

お部屋はファミリールーム利用しましたが
ベッドとの境目をロールスクリーンで間仕切れたのがとてもありがたかったです！
おしりふきを持ち帰えれるのもとても嬉しかったです♪

が、空調が風量しか選べなかったのは不便でした;;
1番弱くしても暑くて、子供が寝苦しそうにしていました。。。
また、靴を脱ぐスペースがとても狭いので
ベビーカーを部屋まで持ち込むのは厳しそうです。

今回旅行支援を使用して大人２名、幼児1名と乳児1名の4名で利用しましたが、地域クーポンが大人と幼児の3人分しか適応にならないとの事でした。
ホテルオフィシャルからの予約だと乳児も対象みたいですが、私が予約した楽天のプランでは対象外だったようです。てっきり4人分もらえると思っていたのと、そのような記載をどこを探しても見つけることができなくて(見落としていたらごめんなさい)少し残念でした。。。

お料理は夜も朝も種類豊富でとても美味しくて大満足でした☆ただ、朝食の際に遅めに行ったので最後まで居たのですが、終了時間15分ほど前に『お料理が下がります』と言われたのは焦りました、、、！終了時間まで待っていただけると助かるなと思いました。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

和洋室を家族4人で利用しましたが、全員畳で寝れました。ほぼ子連れのご家族ばかりだったので、精神的にも楽で助かりました。食事も子供のエプロンや離乳食が用意されており、大人用の食事も子供が食べやすいサイズになっていてありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

おもちゃ王国利用で宿泊しました。
ウェルカムベビーのお宿というだけあり、ほとんど家族づれの宿泊者だったように思います。お食事も、こどもが充分選べる品数があり、もちろん大人も楽しめる内容で大変満足です。お風呂もとても広く、湯船もたくさんありましたので、混み合うことなくゆっくり楽しめました。お部屋にタオルを忘れてしまい、お部屋が上階だったため、子供を連れて戻るのが少し億劫でフロントにタオルをお願いしたところ、フロントにいらっしゃった女性スタッフの方に大変親切にしていただき、とても感謝しております。またおもちゃ王国利用の際には宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

おもちゃ王国に入る前に荷物を預かってくれて、チケットも安く購入できました！
おもちゃ王国同様建物が少し年季が入っていたのと、お部屋とレストランが小さい子連れには少し離れてる以外は快適に過ごせました。
ごはんが１つも外れなく、どれを食べてもとても美味しかったです。子供用の食器類、エプロン、椅子などの用意も完璧でした。もう一泊して、もっといろいろなメニューを食べたかったぐらいでした。
問い合わせの電話番号が一括で03につながったからなのか分かりませんが、大浴場にベビーソープがあるか聞いた際、ないと言われましたが、実際は行くとベビーソープの用意がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

料理の種類が多く、立地も最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

孫の、3歳のお誕生日に利用させてもらいました。去年利用させてもらって全てのカテゴリーにおいてとても満足したので2回目の宿泊です。
今回幼児まで、本人確認写真付きの証明書の提示を依頼されました。予約時写真付きの証明がいるとはどこにも記載されていませんよね。。。
チェックイン時の対応に不満はありますが、この時代しょうがない事なのかもですね。
それ以外は、とても満足です。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

子供達と安心に楽しく遊べるホテルです
子供達が部屋も1番気に入ってると言いますお風呂も大浴場がいろんな種類があり楽しい、食事もバイキングで楽しく
隣には遊び場おもちゃ王国が
最高だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

おもちゃ王国を利用するために初めて利用しました。王国の目の前にあったため駐車させてもらって行けば駐車料金が不要だったそうなのですが、先におもちゃ王国に行ったため駐車料金が発生しました。

受付の方はお世辞にも愛想が良いとは思えず一方的に説明して、知らない間に受付も説明も終了しており不愉快でした。部屋に入ればとても乾燥しており空気清浄機を使用すればすごい音が出るなど踏んだり蹴ったりでした。連絡をすれば交換してくれました時に水の補給もしてくれてはいましたが、水分が少なく朝方には空になっており、夜中にとても乾燥しました。もう少し利用者目線で対応してもらいたかったです。
他の方も書かれているように防音があまり整っていないのでよく音が通ります。
温泉と朝夕のお食事は快適でしたがあまり衛生的ではありませんでした。総合的なコスパは微妙でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

パークも楽しかったし、ごはんも美味しかったけど、お部屋のトイレの汚さにガッカリです。お部屋のコップとかも洗えてるのか不安な感じです。トイレが掃除されてない感じでフロントに言ったら、口だけはお部屋かえましょうか？と言われましたが、実際は変えたくなさそうでした。２度トイレの掃除にきてくれましたが、１度目はやってくれたの？ぐらい汚い。２度目はお姉さんがしっかり掃除してくれました。フロント対応雑で、電話対応も雑で、帰りも、すみませんでしたと軽く言われ、申し訳ない気持ちが伝わらなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お風呂が子供でも入れる温かさで、娘も嫌がらずに入っていました。
ファミリールームはフラットで安全だし、おもちゃもあって、時間を持て余すこともないしよかったです。
バイキングも美味しかった！！大満足です。子連れに優しすぎる環境でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

久しぶりの利用でしたが、料理のレベルが格段に上がってました！
普段好き嫌いが激しくてあまり食べない娘がおかわりを何回も行くほど全ての料理が美味しかったみたいです！旅行支援の影響で人は多かったですが、料理がなくなる事はなくどんどん出てきてました！お風呂と部屋は普通ですが、料理は満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

８階のお部屋からとても綺麗な紅葉の景色が見えました。
夕食のバイキングは種類が多くどれも美味しかったです。料理も少なくなってきた時点で補充してくれました。
母は少し足が悪いのですが、「トレーを置けるカートをお出ししましょうか？」と声をかけて頂き助かりました。レストラン会場のスタッフの気遣い、サービスがとても良かったと思います。
今回の利用で３回目なのですが、家族が大絶賛しているのでまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

3歳の息子の誕生日に、10ヶ月の下の子も連れて宿泊しました。お部屋も綺麗で、バイキングも赤ちゃんから大人まで楽しめました。離乳食がバイキングであったのがありがたかったです。おもちゃ王国へ行くときはまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月