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ホテルサンルート札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地4.00
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.86
  • 食事3.60

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013-12-19 17:30:52

身内が札幌に入院する事となり最初は違うホテルを利用していたのですがレンタルPCが持参したSDカードを何やっても読み込まず、こちらのホテルに変えました。とても使いやすいレンタルPCで、病院に提出する書類などの製作に大変助かりました。加えて、自分の身体の検査・手術の事もあり2日連泊予約したんですが、急遽、消毒に何日か通院する事になり困っていたところ、同じ部屋のままでまた連泊OKにして下さり本当に助かりました。今まで札幌の各ホテルは結構利用していますが(札幌駅南口方面)、フロントの方が大荷物の私を見て「荷物が多いようですので、お部屋にPCをお運び致しますね(笑顔)」と仰って気遣ってくれたのはこちらのホテルが初めてで嬉しかったです。とにかく男性女性、フロントの方々の接客が親切。印刷に手間取ってた時も声をかけて下さり気遣いが行き届いていてこちらのホテルにして大正解でした。また札幌に来た際は利用したいと思う良質のホテルです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルサンルート札幌 2013-12-21 16:16:45

この度は、当ホテルをご利用くださいまして
誠にありがとうございます。

ご心配が伴うご事情でのご宿泊大変お疲れ様でございます。
その後の経過はいかがでしょうか。


私どもホテルは、北海道大学病院へ通院されている
お客様などにもご利用いただいております。

ご心労が伴うご事情でのお客様に対しましては、
直接のお手伝いは難しいかと思いますが、

お部屋でお休みになられている間のサポートは、
しっかりとさせて頂きたいと日頃より考えております。

お客様のご感想を拝見させていただき、
お休みいただくことの他にも、

様々な諸手続きに対するお手伝いや環境を整えることも
大切であるということを認識させられました。
ありがとうございました。


これからも様々なご事情でご宿泊されておられるお客様の、
時間・お客様がいらっしゃる場所(事実)・そして場合に
対応できるよう努めて参りたいと思っております。


この度は、ご利用誠にありがとうございました。
どうぞお大事にされてください。

フロント 但野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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