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ホテルサンルート札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:751件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.05
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.90
  • 食事3.67

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2005-11-03 15:52:25

2泊しました。 駅近で朝食付き、LAN完備で値段も安く大変満足できました。

ただ、LANの設備は常設ではなく、フロントに言って、モデムを借りないといけないというのが不便でした。 
あと、ユニットバスから少々臭い空気が流れていました。個人的な好みかもしれませんが、ユニットバスの入り口で便器が邪魔して入りにくいことと、床のデザインが気味悪かったです。

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ホテルサンルート札幌 2005-11-03 16:57:00

この度は、私どもホテルサンルート札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、お帰りの後のお疲れにも係わらず貴重なご意見、ご感想を頂戴致しましたことに重ねて御礼申し上げます。お客様からのお声の中にございましたLANの設備に関しまして、以前よりケーブルモデムを常設できないかとのお声を頂戴いたしております。しかしながら全室に設置するために、費用や設置場所、機器の点検方法、清掃方法などを考慮いたしますと大変難しい現状でございます。しかしながら、引き続きお客様にとってより便利に、快適にご利用いただけるよう常に努力して参る所存でございますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。また臭いの件でございますが、直ちに点検を行いましたが私どもでは、確認できませんでした。推測で申し上げるのは本位ではありませんが、恐らく当施設の前の道路拡幅工事及び電線類地中化工事によるものではないかと推測しております。今後は時間を変えて点検をするなど、十分に注意してまいります。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。これからもより良い施設、そしてサービスを目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。