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ホテルサンルート札幌のクチコミ・お客さまの声
総合4
喫煙室はわかってはいましたが、部屋に入った時は、思ったより凄いタバコの匂いですこしびっくりしました、空気清浄機があったので大丈夫でしたがしばらくは、なかなか消えませんでした、浴衣、バスローブもあったので助かりました、はじめ以外は、快適に過ごせました、
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋のタバコ臭が気になったとの事。大変申し訳ございませんでした。喫煙室に関しては、チェックアウト後の清掃時に消臭対応は行っておりますが、取り除ききれなかったようです。ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。今回ご予約頂いたお部屋タイプは禁煙室の設定がございませんが、次回またの機会がございました際には、是非「禁煙・消臭対応希望」と一言お申し出下さいませ。事前にご連絡頂けると特に念入りに消臭致します。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 フロント 前田
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白浜温泉 家族とすごす白浜の宿 柳屋(和歌山県)
5.0
投稿日:2019-08-22 17:27:03
ホテルサンルート札幌(北海道)
4.0
投稿日:2017-03-22 23:43:10
神鍋高原 みやま荘(兵庫県)
投稿日:2013-01-05 22:37:50
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総合4
てんりくままさんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
喫煙室はわかってはいましたが、部屋に入った時は、思ったより凄いタバコの匂いですこしびっくりしました、空気清浄機があったので大丈夫でしたがしばらくは、なかなか消えませんでした、浴衣、バスローブもあったので助かりました、はじめ以外は、快適に過ごせました、
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋のタバコ臭が気になったとの事。大変申し訳ございませんでした。
喫煙室に関しては、チェックアウト後の清掃時に消臭対応は行っておりますが、取り除ききれなかったようです。
ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今回ご予約頂いたお部屋タイプは禁煙室の設定がございませんが、次回またの機会がございました際には、是非「禁煙・消臭対応希望」と一言お申し出下さいませ。
事前にご連絡頂けると特に念入りに消臭致します。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
フロント 前田