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ホテルサンルート札幌のクチコミ･お客さまの声
総合2
喫煙の部屋を予約していましたが現地で禁煙のお部屋に快く変更していただきありがたかったです。お風呂に入ると水漏れがひどく洗面台の下がびっくりするほどべちゃべちゃになり大変でした。シャワーヘッドを掛けるところももう取れる寸前で落ちてこないか怖かったです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋のタイプ変更に関しましては、当日空室がございました場合は出来るだけご希望に添えます様ご対応させて頂いております。しかしながら変更後のバスルームに不備はあったとの事。ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。清掃時のチェックや設備の管理等、早急に再度見直し致します。貴重なご意見有難うございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 前田
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投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
喫煙の部屋を予約していましたが現地で禁煙のお部屋に快く変更していただきありがたかったです。
お風呂に入ると水漏れがひどく洗面台の下がびっくりするほどべちゃべちゃになり大変でした。
シャワーヘッドを掛けるところももう取れる寸前で落ちてこないか怖かったです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋のタイプ変更に関しましては、当日空室がございました場合は出来るだけご希望に添えます様ご対応させて頂いております。しかしながら変更後のバスルームに不備はあったとの事。ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。清掃時のチェックや設備の管理等、早急に再度見直し致します。貴重なご意見有難うございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 前田