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ホテルサンルート札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:751件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.09
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂2.91
  • 食事3.57

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-07 02:34:11

予約前に過去の利用者レビューを見て、施設は古いがスタッフの対応が良いという評判が多く、価格も駅近くのホテルの中ではほぼ最安値だったので宿泊を決めたが・・・確かに評価通りではあったけれども、施設の老朽化が原因の不具合全てをスタッフ対応でカバーするのは不可能、というのが実際に利用した感想。スタッフの方は皆丁寧で、できるだけの対応をしてくれたと思うが、残念ながらもう利用しないと思う…。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルサンルート札幌 2022-05-10 14:50:45

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また数あるホテルの中より私共をお選びいただいたにも拘わらずご満足のいかないご滞在となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、心を込めた接客を心掛けておりますが、今回はご不満の残る結果となってしまい申し訳ない気持ちでございます。
これからも皆様に少しでも居心地良くお寛ぎ頂けますよう努力して参りますので、機会がございましたらまたご利用いただけますと嬉しく存じます。
ご多忙の中貴重なご意見を有難うございました。
           フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【6月までのベストレート!】13時インまたは11時アウトどちらか選べる特典付(食事なし)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】