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ホテルサンルート札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:750件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.08
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.08
  • 食事3.75

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

581系さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

581系さん [50代/男性] 2022-11-26 17:41:51

当日ツインの部屋に通されました。全国旅行支援の割り引き、クーポン券付いていたので余り料金は払っていませんが、部屋の清掃、消毒してるのでしょうか?
疑う事実がありました。テーブルの下にティッシュが落ちていました。
チェーン店の割りにチェック甘いですね!
折角、立地等良い割りに格安料金だったけど、がっかりです。
素泊まりのため食事無評価です。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート札幌 2022-11-27 13:28:45

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃の不備に関しまして残念な思いにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
今回のことは清掃担当の者にもお伝えの上、同じことがおこらないように従業員の再教育・連携の強化をし、お客様に信頼いただけるよう努力して参ります。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
      ホテルサンルート札幌 フロント一同

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