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ホテルサンルート札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:751件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地4.05
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.85
  • 食事3.67

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-12 11:37:03

札幌駅北口から多少歩きますが,途中にコンビニが数件あるので,ホテルに行くまでに欲しいものを購入していけるので立地としては良いと思います。ホテルは普通のビジネスホテルをイメージすればよいと思います。アメニティーはフロントから自分で持っていくタイプです。室内は狭いですが,清掃はしっかりとされており小綺麗でした。寝具をアピールされていますが,確かに寝やすかったと思います。
気になったのは廊下の臭い。エレベーターを降りた際に鼻につく匂いがしました。部屋は大丈夫だったので良かったですが,これだけは改善したほうが良いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルート札幌 2023-12-13 17:55:08

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ホテル周辺の立地や清掃状況、寝具などほぼご満足頂いたご様子に安堵致しました。
ただ廊下の臭気が気になられたとのこと、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋や館内の臭気につきましては清掃終了後に消臭確認を行っておりますが、今後はより一層チェックを強化し対応したいと存じます。
ご多忙の中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。

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