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ホテルサンルート札幌のクチコミ･お客さまの声
総合2
お風呂が洗って無いのか、汚れがこびりついていた。枕が寝にくいものだった。セルフコーヒーサービスはあったが、朝9時からしか使えなかった。道沿いに立地しており、車の走行音や救急車のサイレンが良く響き渡りうるさかった。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊に関しまして、至らぬ点がございましたこと、まずお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お寄せいただきましたご感想やご教示、改善すべき事項として拝読させていただきました。以下、簡潔にご報告させていただきます。・お風呂の汚れにつきましては、清掃完了との報告を受けておりますが、見落としていた可能性については否めません。今後は見落としがないよう十分注意いたします。・枕については、異なる高さや硬さのものを数種類ご用意しておりますが、案内が不十分でしたので改善いたします。・コーヒーサービスのご提供時間は、今後総合的に検討いたします。・車の騒音や緊急車両の号笛などの外的要因については、現状ご理解をお願いさせていただく次第です。申し訳ございません。以上、簡潔なご回答で恐縮でございます。ありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
お風呂が洗って無いのか、汚れがこびりついていた。
枕が寝にくいものだった。
セルフコーヒーサービスはあったが、朝9時からしか使えなかった。
道沿いに立地しており、車の走行音や救急車のサイレンが良く響き渡りうるさかった。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に関しまして、至らぬ点がございましたこと、まずお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お寄せいただきましたご感想やご教示、改善すべき事項として拝読させていただきました。
以下、簡潔にご報告させていただきます。
・お風呂の汚れにつきましては、清掃完了との報告を受けておりますが、見落としていた可能性については否めません。今後は見落としがないよう十分注意いたします。
・枕については、異なる高さや硬さのものを数種類ご用意しておりますが、案内が不十分でしたので改善いたします。
・コーヒーサービスのご提供時間は、今後総合的に検討いたします。
・車の騒音や緊急車両の号笛などの外的要因については、現状ご理解をお願いさせていただく次第です。申し訳ございません。
以上、簡潔なご回答で恐縮でございます。
ありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。