この度は、私どもホテルサンルート札幌を
ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらず
貴重なご感想やご意見をお寄せいただきましたことに
重ねて御礼申し上げます。

皆様での札幌でのご滞在は
いかがでございましたか。
今年の札幌は全国的な例に漏れず
暖冬傾向でございまして
例年になく積雪が少なくなっております。

今回お客様よりご指摘いただきました
数箇所は早速改善できるよう
取り組まさせていただきます。
現況と致しまして、デスク裏などの清掃は
特別清掃時（数ヶ月に一度）に行っておりましたが
行き届かず申し訳ございませんでした。
また設備部分の改善など施設に手を加えるような
作業は諸般の都合により
実行しがたい箇所もございます。
何卒ご理解賜りたく存じます。
そのような箇所は
サインで補うなど
何らかの手段でお客様に
ご迷惑をお掛けすることの無いよう
注意して参ります。
今後ともお客様のご意見やご感想など
お聞かせいただければと思っておりますので
変わらぬご愛顧の程
よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。