この度はホテルサンルート札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、この制限の中、当ホテルをお選びいただきましたことも重ねてご御礼申し上げます。
物音が聞こえていたということでしたが、隣室でしょうか？それとも屋外でしたでしょうか？いずれにいたしましても、お客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。引き続き、館内の巡回時に気を付けていく所存でございます。
また、フロントにご連絡していただけましたら、物音がするお部屋への連絡又は、ルームチェンジ等の処置をとらせていただきますので、些細なことでも構いませんのでフロントにご一報いただけると幸いです。
これからもお客様が快適にご利用いただけるよう努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
廊下と隣室の話し声で静かにお休み頂けなかったご様子に大変申し訳ない気持ちでおります。周りの音など気になる点がございました場合は、どうぞお気軽にフロントまでお申し出下さいませ。
これからもお客様により快適にお過ごし頂けますようさらなるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
フロント　佐藤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。
お部屋につきましてはお客様がご不便にお感じになられた御意見を参考にさせて頂き、今後改善の為に検討致して参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございます。フロント　北村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
この度はフロントスタッフ、清掃スタッフの対応をお褒めいただけたこと、嬉しい限りでございます。
空調に関しましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
皆さまに快適にご利用いただけるようにこのような朝夕の気温の寒暖差があるシーズンには、当日の係が時間帯ごとにお部屋の室温を確認しておりますが、今後は別の方法も検討させていただきます。
これからも、お客様目線に立ったサービスの提供を心掛け、日々精進して参りますので、今後とも当ホテルを
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしなられ、従業員一同、大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましては和洋食のバイキングとなっており、地元の食材や北海道ならではのメニューを取り入れており、
多くのお客様よりご好評いただいております。
次の機会がございましたらどうぞご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ホテル周辺の立地や清掃状況、寝具などほぼご満足頂いたご様子に安堵致しました。
ただ廊下の臭気が気になられたとのこと、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋や館内の臭気につきましては清掃終了後に消臭確認を行っておりますが、今後はより一層チェックを強化し対応したいと存じます。
ご多忙の中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは札幌駅より徒歩５分ほどの立地で、近くにはご記載頂いた通りレンタサイクルのポートもあり、その点で便利にお使いいただけたのであれば何よりでございます。
ご不便な点もあったとの事で、貴重なご意見もありがとうございます。
電子レンジは各お部屋に設置はなく、５F自動販売機コーナーに設置し共用でお使いいただいておりました。
より多くのゲストの皆様に気持ちよくお使いいただけるよう、クレンジングや化粧水等のアメニティに関しましてはただいま検討中でございます。

最後になりましたがお忙しい中口コミ投稿頂き、ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は札幌駅から徒歩3分から5分ほどの位置にあり、道内観光やビジネスで移動する際の拠点としてご好評いただいております。
札幌駅南口にも飲食店街はございますが、すすきの・大通公園周辺のほうが深夜まで営業している飲食店は多いですね。
また札幌にお越しの際は、当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルサンルート札幌を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたのにも拘わらず、不快な思いさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
日々の排水溝清掃は元より、改めて各部屋のチェック、メンテナンスを繰り返し行い、再発防止に従業員一同一層尽力いたします。
　今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃の不備に関しまして残念な思いにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
今回のことは清掃担当の者にもお伝えの上、同じことがおこらないように従業員の再教育・連携の強化をし、お客様に信頼いただけるよう努力して参ります。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
　　　　　　ホテルサンルート札幌 フロント一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館を選んでいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り当ホテルは最寄り駅の札幌駅からは徒歩圏内でございます。
市内はもちろんのこと道内の観光拠点として大変便利な立地となっております。
ビジネスや旅行等の際には是非ご利用下さいます様宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　富田
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ札幌駅から5分程度の立地でビジネスでだけでなく観光の拠点としても皆様にご好評頂いております。
また、洗濯機に関しまして乾燥機を別でという意見を頂戴いたしました。設置スペースの確保など検討し、今後の改善事項として協議致します。ありがとうございます。
これからも現状に満足することなく、お客様目線に立ったサービスの提供を心掛け、日々精進して参ります。
お忙しい中大変貴重なご意見誠に有難うございました。
フロント　富田

この度はまだまだ落ち着かない状況の中、
当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございます。
現在当ホテルにおける感染症対策といたしましては
ご感想としてお寄せ頂いた他に、1日5回の館内消毒や換気、お部屋でお召し上がりいただける朝食のご提供など行っており、引き続きしっかりとお客様の安心安全を第一に心がけてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ホテルサンルート札幌　フロント　山田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めのお言葉を頂戴いたしました事大変嬉しく思います。
駐車場無料のプランはたくさんのお客様から人気があり、お車の出し入れが24時間自由にできるところもご好評を頂いております。
お日にちによってお得なプランをご用意しておりますので、また機会がございましたら当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ホテルサンルート札幌　フロント　林

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
駐車場の入口がわかりづらく、お手数をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
駐車料金につきましては、バイクが一泊一台につき600円、乗用車が850円とさせていただいておりますので何卒、ご理解いただければと思います。
また駐車場の予約方法につきましては今後、検討させて頂ければと思います。貴重なご意見を有難うございました。
今後ともホテルサンルート札幌を宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　松川

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回広めのツインルームに空きがございましたので、ご案内させて頂きました。
お客様には大変ご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
次回のご利用の際も是非、ホテルサンルート札幌をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　玉田

この度は数ある施設の中からホテルサンルート札幌をお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたトリプルルームでございますが、最大3名様まで添い寝が可能でございますので、小学生以下のお子様がいらっしゃるご家族等には大変ご好評を頂いております部屋タイプでございます。
しかしながら、朝食会場のスタッフの身だしなみにつきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当該スタッフはもちろんの事、スタッフ全員が改めて身だしなみについて気を付けていきたいと思います。
また、駐車場の出入り口につきましてはロードヒーティングを入れている為、どうしても段差が出来てしまう状況でございます。なかなか改善は難しいとは思いますが、今回頂きましたご意見を参考とさせて頂きます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　玉田

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私共ホテルは札幌駅より徒歩5分程度の立地に関わらず、比較的お手頃な料金でご用意させて頂いておりますので、大変ご好評を頂いております。
また、期間限定にて大正製薬さんとのキャンペーンでエナージードリンクをプレゼントしております。
お客様にはご満足を頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
私共からご紹介させて頂きました、居酒屋や改装後のお部屋の内装に対しまして、お気に召して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、今後ともホテルサンルート札幌をご愛顧頂けますと幸いで御座います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート札幌
扇野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩3分程となっておりますので、ご移動の際にＪＲをご利用の方には特に利便性が良いとお褒め頂いております。
札幌駅周辺には百貨店や飲食店も充実していますので、これからもお仕事やご旅行でのご来札の際には、どうぞご愛顧下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　前田