この度はホテルサンルート札幌にご宿泊を頂きありがとうございます。
お忙しい中投稿も頂きありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり最近の札幌駅周辺はスープカレーの人気店の出店など今までにも増して気になる飲食店が多くなってきました。
また、宿泊予約に関しまして夏場のこの時期は混みあうことが多く予約が取りづらい状況があり申し訳ございません。
しかしながらタイミングやご宿泊の時期よってはお得なプランを出させていただく場合もございますので、再度札幌にお越しの際はぜひ私共のホテルを選択肢に入れていただければ幸いです。
この度はご利用誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮武

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロント応対は常に私共の課題でもありますため、
お褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もおもてなしの心で精進してまいりますので、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮武

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩３分程となっており、ホテル近くには徒歩１分程で東豊線の地下鉄駅入り口もございます。
駅周辺には百貨店や飲食店も多い為、ご出張はもちろん、ご旅行中のご移動やお食事、お土産ご購入にも利便性が良いとお褒め頂いております。
また女性お一人様でのご利用も多いホテルです。
これからも安心してご利用頂けるホテルを目指して参りますので、次回ご来札の際も【札幌の定宿】としてお気軽にご利用頂けますと嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　前田

この度はホテルサンルート札幌へご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊はいかがでしたでしょうか？
チェックイン時のお支払いにつきましては、Ｅｄｙの他に、ｉＤ、suica、waon等の電子マネーのお支払いも可能となっておりますので、もし、機会が御座いましたらご検討下さいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　

この度はホテルサンルート札幌へご宿泊いただき誠に有難うございます。
接客サービスへのお褒めのお言葉は、私共にとりまして何より励みになります。
札幌は永かった冬もようやく終わりをむかえ、これからいよいよ本格的な観光シーズンに突入しようとしてます。今回はお仕事でのご利用との事でございますが、次回札幌にお越しの際にはお仕事終わりの一杯を札幌近郊で作られている地ビールで。などというのはいかがでしょうか？フロントスタッフおすすめのお店などもご案内させていただきます。遠慮なくご相談くださいませ。
この度は本当に有難うございました。またのご利用お待ちしております。
フロントスタッフ　　福士

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋のタバコ臭が気になったとの事。大変申し訳ございませんでした。
喫煙室に関しては、チェックアウト後の清掃時に消臭対応は行っておりますが、取り除ききれなかったようです。
ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今回ご予約頂いたお部屋タイプは禁煙室の設定がございませんが、次回またの機会がございました際には、是非「禁煙・消臭対応希望」と一言お申し出下さいませ。
事前にご連絡頂けると特に念入りに消臭致します。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント　前田

　この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。

　また従業員に対するお褒めの言葉も頂き、重ねて御御礼申し上げます。

　朝食は、その季節風土に合わせた多くのメニュ
ーを揃えておりますので、又の機会がございましたらご検討下さいませ。

　お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　松川

この度は、当ホテルサンルート札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロントの応対に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。数年前より海外からのお客様をお迎えさせていただく機会が増え、うれしい限りではありますが、ご指摘のとおり様々なご案内の場面で、スムーズなコミュニケーション等ができかねるシーンもございます。申し訳ございません。研修の機会を設けたり、各自語学力の向上等に努めておりますが、これからも継続して取り組んで参りたいと考えております。

また、札幌へお越しの際には、ぜひともお立ち寄りいただければ幸甚です。今後ともサンルート札幌を、どうぞよろしくお願いいたします。

フロント　但野

この度は数ある施設の中からホテルサンルート札幌をお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたトリプルルームでございますが、最大3名様まで添い寝が可能でございますので、小学生以下のお子様がいらっしゃるご家族等には大変ご好評を頂いております部屋タイプでございます。
しかしながら、朝食会場のスタッフの身だしなみにつきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当該スタッフはもちろんの事、スタッフ全員が改めて身だしなみについて気を付けていきたいと思います。
また、駐車場の出入り口につきましてはロードヒーティングを入れている為、どうしても段差が出来てしまう状況でございます。なかなか改善は難しいとは思いますが、今回頂きましたご意見を参考とさせて頂きます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　玉田

この度は稀にみる大雪の中、ホテルサンルート札幌にお泊り頂きありがとうございます。
クリスマス近辺には、悪天候の為空港で寝泊まりを余儀なくされたお客様が多い日で6000人余りもいらっしゃったとの事でした。12月の札幌の積雪量もナント50年ぶりの多さとの事で、私のようにウインタースポーツを一切やらない者といたしましては全く持って憂鬱な季節になってまいりました。しかしながら観光に携わる人間として、これから行われる「さっぽろ雪まつり」や「冬季アジア大会」にむけて、北海道らしい質の良い雪が降り積もって欲しいとも考えております。今後機会があれば、是非北海道のパウダースノーでウインタースポーツをお楽しみください。私の言う事ではございませんが・・・。その際にはJR札幌駅からも近く、旅行の拠点にしやすい当ホテルをご利用頂ければ幸いです。この度は本当にありがとうございました。
フロント係　福士

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
頂きましたご感想からも、この度のご滞在がご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、私共のクーポンもご活用頂き、ご感想まで賜りまして、重ね重ね御礼申し上げます。
今後もご滞在頂くお客様が快適にお過ごし頂けますよう、
スタッフ一同邁進して参りたいと存じますので、
是非またご来札の際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート札幌　
扇野

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私共ホテルは札幌駅より徒歩5分程度の立地に関わらず、比較的お手頃な料金でご用意させて頂いておりますので、大変ご好評を頂いております。
また、期間限定にて大正製薬さんとのキャンペーンでエナージードリンクをプレゼントしております。
お客様にはご満足を頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある施設の中よりホテルサンルート札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
私共ホテルは地下鉄、JRの駅からアクセスか良いことからお客様には大変ご好評を頂いております。
機会がございましたら、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテル、サンルート札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、居心地のよい空間やお部屋とサービスはもちろん、安心や安全もホテルの最重要な課題と考え、定期的な防火・防災訓練や法令に基づいた設備点検、日々の館内巡回などにも、積極的に取り組んでおります。

これからも、皆さまに安心してご利用いただけるように、以上のことも踏まえ取り組んで参りますので、また札幌へお越しの際には、お立ち寄りいただければ幸甚です。

今後ともホテルサンルート札幌をよろしくお願いいたします。

フロント　但野

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
私共からご紹介させて頂きました、居酒屋や改装後のお部屋の内装に対しまして、お気に召して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、今後ともホテルサンルート札幌をご愛顧頂けますと幸いで御座います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート札幌
扇野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩3分程となっておりますので、ご移動の際にＪＲをご利用の方には特に利便性が良いとお褒め頂いております。
札幌駅周辺には百貨店や飲食店も充実していますので、これからもお仕事やご旅行でのご来札の際には、どうぞご愛顧下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　前田

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、従業員に対するお褒めの言葉も頂きました事も重ねて御御礼申し上げます。
今回の宿泊で満足して頂き、従業員一同、大変嬉しく思います。
朝食は、バイキング形式でその季節に因んだメニューを提供しており、和洋食を中心におおよそ３５品を用意しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　フロント　松川

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館はＪＲ札幌駅北口から徒歩３分～５分程でございますので食事、買い物また札幌市近郊への観光等の計画が立てやすい場所にございますので、多くのお客様にご好評いただいております。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

　この度は、ホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、従業員に対するお褒めの言葉も頂き、重ねて御御礼申し上げます。
　お部屋からの風景は立地上、道路沿いと壁沿いがございますがお客様のご要望等がございましたら、可能な限り対応させて頂きます。
　また、お土産やお荷物等の郵送には、フロントにてヤマト便を扱っておりますので御用がある際にはフロントにご連絡くださいませ。
　お客様の旅がより一層快適になりますよう、従業員一同精進してまいりますので、またの機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、せっかくご予約頂きましたのに、当日は手前どもの都合で禁煙のお部屋をご案内できず、ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。今後は、このようなことがないようにすることはもちろんのこと、予め判明した場合は事前にご連絡させて頂くなど、ご対応をとらせて頂きたいと考えております。今回の件、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
また札幌にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
フロント　佐藤