この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ぜひ次回も御利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 佐藤

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。


当ホテルはＪＲ札幌駅北口より徒歩3分の距離に位置しておりますのでショッピングやお食事にも大変便利とご好評頂いております。

朝食は、バイキング形式で和食・洋食を中心におおよそ３５品のメニューをご用意しておりお粥や 北海道の食材を使用したメニュー等、クロワッサンをはじめとし毎朝ホテルで焼いている焼きたてパンをお出ししております。

ぜひ次回も御利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 佐藤

この度はホテルサンルート札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの前の自転車は、同じビル内のスポーツクラブ様の会員様方のものでございまして
現在スポーツクラブ様にてホテル駐車場利用者様や歩行者様の支障にならないよう
新しい駐輪場を整備中とのことでございます。
また、当ホテルの駐車場は入出庫の際に回転灯とブザー音が鳴るようになっておりますが、
自転車ご利用の方にも駐車場出入口では充分に注意していただくようスポーツクラブ様にお伝え致しました。
お忙しいなか、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　フロント　岡本

この度はホテルサンルート札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をさいてご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅より徒歩5分圏内でございますので、移動やショッピングに最適と大変ご好評いただいております。
また、4/27に客室全室リニューアルを致しまして、
エステロワイエのシャンプーとリンス、加湿空気清浄器、180cmワイドデスクなど
ご利用いただいたお客様にはこちらも大変ご好評いただいております。
お客様にもご満足いただけたこと、スタッフも大変嬉しく思います。
これからも従業員一同、心をひとつにしてサービス向上に努めてまいりますので、次回も是非当ホテルへご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　フロント　岡本

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間をこのクチコミに使って頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
駅からホテルが見えないので、迷われるお客様が多いです。予備校（代ゼミ・秀英予備校）を目指して頂けると判り易いと思います。
娘様との二人旅行、素敵ですね。
親子旅行は、本当に思い出に残るものだと思います。
また、札幌に起こしになる事がありましたら、笑顔でお出迎えをしたいと思っております。
お待ち申し上げております。
フロント　中村雄一

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
リニューアル後のデラックスツインのご宿泊、煙草の臭いが取り切れていなく、大変失礼致しました。デラックスツインには禁煙設定がない為、禁煙ご希望のお客様にはご不憫をお掛けしております。また、マッサージチェアのご期待にも副えず申し訳ございません。チェア自体も古く、お部屋の空間を広く取りたかった為に、改装のタイミングで撤去させて頂きました。
まだまだ改装したばかりで、発展途上なホテルです。お客様のご意見を参考にさせて頂き、サービス向上に繋げていきたいと思っております。
是非、次回もご利用をお待ちしております。
フロント　中村雄一

先日は当ホテルのご利用誠に有り難うございました。
また、ご丁寧にクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは地下鉄１６番出口が一番近いです。
但し地下通路が直線で長く感じてしまう為、晴れている日は地上から来られる事をお薦め致します。

当ホテルは、ＪＲ札幌駅北口を出まして右手方向、秀英予備校さんの隣です。

お部屋につきましては、今回お客様はトリプルルームでのご利用でしたので、デラックスツインルームのトリプル利用で御座いました。
従いまして通常よりも広い３８㎡のお部屋をご利用頂きました。

お部屋の改装につきましては、４月のリニューアルにより様々なニューアイテムを揃えております。
その中の一つに加湿空気清浄機が御座います。
全室に設置しておりますので、乾燥を気にされている方には安心です。

ご朝食は、北海道の食材を使用した和食・洋食のバイキングです。
ご連泊の方にも飽きが来ないよう種類を変えるよう工夫しております。
是非またお試しくださいませ。

そでれは、またのご来館をお待ちしております。

有り難うございました。

先日は、当ホテルのご利用誠に有り難うございました。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。お客様アンケートのご返信に関しまして大変失礼致しました。こちらのクチコミへご投稿頂き、楽天トラベル様へご連絡をした結果、初めて判明致しました。当ホテルでは、ご宿泊の方用にフロントにて入浴剤のサービスを行っております（セルフサービス）従いまして、プラン内容では無くお部屋の名称に入浴剤のサービスありと記載しておりました。
これでは、チェックインの際に入浴剤のご案内が出来ないお客様に、特典がもらえなかったと誤解されても仕方ありませんので、早速、お部屋の名称を変更させて頂きました。
この度は、何度も不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。お客様のお蔭で改善する事が出来ました。
勿論お客様への入浴剤サービスも継続させて頂きますので、またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはＪＲ札幌駅北口より徒歩3分の距離に位置しておりますのでショッピングやお食事にも大変便利とご好評頂いております。
ホテルの裏にはローソン・セブンイレブンがございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度は私共ホテルサンルート札幌を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

こちらへは札幌駅から近いこともあり
雪のある冬にお越しのお客様にご好評頂いております。
今回ご利用になられなかった駐車場は
２８台のスペースがございます。
夏場にはお車でお越しのお客様が多くいらっしゃいますので
ご利用予定がございましたら御予約をお薦めいたします。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　フロント　大瀧

この度はホテルサンルート札幌へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をご投稿にさいて下さり
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、レストランの営業が
ご朝食、ランチタイムのみとなっておりまして
ご夕食はご不便をおかけしてしまうこと、
大変心苦しく思います。
稚拙ではございますが、フロントにて
スタッフおススメの飲食店ＭＡＰも
ご用意しておりますのでご参考になれば幸いでございます。
また、お隣りの老舗のお寿司の出前や
ピザの宅配などは、お部屋からでも承れますので
ご活用いただけたらと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　フロント　岡本

この度は当ホテルサンルート札幌をご利用いただきまして誠に有り難うございます。

また、貴重なお時間の中ご投稿頂いた上、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。


当ホテル札幌駅から徒歩3分から5分程でございますので、朝の早いビジネスの方から札幌駅でショッピングをされるご家族の方まで幅広くご利用頂いております。

今後ともお客様にとって便利のいいホテルを目指して従業員一同努力致してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート札幌　フロント　荒谷

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

当ホテルは札幌ドームへ行く公共交通機関地下鉄東豊線の入口からも近くこれからも　シーズン中日本シリーズ通して出来る限り日本ハムファンの皆様をサポートして行きたくお得なプランを作成していきたいと思っております。

日本シリーズ第4戦の劇的なサヨナラ安打程には
届きませんが、少しでも皆様に感動して頂ける
様に、精進して参りますので、
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート札幌　フロント　荒谷

この度はご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

ご予約に関しまして
忙しかったり
慎重になればなるほどで
手違いはよくあります。

可能な限り対応させていただきますので

これからも当ホテルを
何卒よろしくお願いいたします。

ご利用誠にありがとうございました。


フロント　但野

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

札幌市内の様子はいかがでしたか。
ご想像されていた街並み、気候
食べ物など発見はございましたでしょうか。

春夏秋冬と季節感が薄れてきていると
良く耳にしますが
街路樹や花壇などちょっとしたところからも
季節や街の様子を見ることもできます。

また札幌にお越しの際には
ぜひお立ち寄りいただき
ご感想を頂戴できれば
幸いでございます。

ご利用誠にありがとうございました。


フロント　但野

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂戴致しましたことに
重ねて御礼申し上げます。
３人部屋ですが、エキストラベッドをセットする為
多少、お部屋が狭く感じるかもしれませんね。

頂戴いたしました、ご感想は今後のサービス向上、
施設改善などの ご参考にさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度は私共ホテルサンルート札幌を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたしましたことに
重ねて御礼申し上げます。

客室のシャワーは水圧によって切り替え弁が
固定される仕組みでございます。
誤って熱湯が降りかかるのを防ぐための
安全を重視しました造りではございますが、
お客様にご指摘頂きました通り、
節水を考えながらの使用は難しいようです。

現在、私共はチャレンジ２５キャンペーンに
参加しております。
節電・節水に関するルールの見直しを行い、
さらなるＥＣＯ活動に取組む所存でございます。

また札幌にお越しの際にご利用頂けます事を
スタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　フロント　大瀧

この度は当ホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、お褒めのご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回はファイターズファンクラブのイベントでのご利用とのこと。
楽しいＧＷの一日のお手伝いとなれましたなら、私共も嬉しく存じます。
これからも、お客様のニーズにお答えできる接客を心掛けて参ります。
またご来札の機会がございました場合は
是非当ホテルをご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見のご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
朝食の品切れに関しましては大変申し訳ございませんでした。
ＧＷ中で込み合っているとはいえ、朝の貴重なお時間の中、特に主食でもあるパンの補充が遅れました事は心よりお詫び申し上げます。
折角、駐車場ご利用に関してのお褒めのお言葉を頂いた分私共も残念に存じます。
今後は特に混雑している時間など、出来るだけ早めに補充出来ますよう対処して参りたいと存じます。
またご来札の機会がございました場合は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　前田

この度はホテルサンルート札幌へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間をさいてご投稿頂き
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅から徒歩5分圏内にございますので
公共機関をご利用の方にも大変便利とご好評いただいております。
また、フロントに置いてございます入浴剤は
御宿泊のお客様にはご自由にお持ち頂けますので
こちらも大変ご好評いただいております。
この度のご滞在はご満足いただけたようで安心致しました。
これからも皆様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　フロント　岡本