この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回はお部屋に若干の余裕がございましたので、ご予約よりも広めのお部屋にグレードアップさせていただきました。
快適にお過ごしいただけたとのこと私共も嬉しく存じます。
大変な状況が続いておりますが、次回ご来札の際にも当ホテルをご検討いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　前田

　この度はホテルサンルート札幌に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　また、この大変な状況の中、当ホテルをお選びいただきましたことも重ねてご御礼申し上げます。
　当ホテルでは、駐車場料金の無料プランやその他多数のレイトチェックアウトプランもご用意しておりますので、もし、次回もご利用する機会がございましたらご検討下さいませ。
　これからもお客様により一層、ご満足していただけるよう、従業員一同取り組んでまいります。
　お客さんのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

現在コロナウイルス対策として、朝食のお部屋へのテイクアウトを実施しております。
またレストラン内での朝食のご提供も、バイキングから定食形式に切り替えて営業しております。
今後も安心して当館をご利用頂けるようサービス向上に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またご来札の機会がありましたら、サンルート札幌をご利用頂ければ幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　桜居

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
予約画面で駐車場に関するご案内が十分でなかったことを深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見を反映し、より分かりやすいご案内ができるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また駐車場のご予約はお電話でも承っております。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。
ご来札の際にはまたサンルート札幌をご利用頂けましたら幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　桜居

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多忙の中、お褒めのご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅から徒歩5分程の立地で、ビジネスだけでなく、地下鉄の利用等のアクセス観光の拠点としても皆様にお使いいただいております。
これからもより一層サービスの向上に努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　染谷

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは札幌駅北口から徒歩3～5分程度の立地にあり、ビジネスや観光のお客様に大変ご好評いただいております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　また、フロントスタッフに対するお誉めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様がごゆっくりお過ごしいただけました様子が伺え安心いたしました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　色々と大変な時ではございますが、私たちもしっかりとした対策等でお客様をお迎えできるよう準備しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お客様におかれましても十分お気を付けて下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは札幌駅北口から徒歩3～5分程度の立地にあり、ビジネスや観光のお客様に大変ご好評いただいておりますが、駅から見えないこともありいくぶん遠く思われるかもしれません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　次回ご来札の際も当ホテルを候補に入れていただけると幸甚です、今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。せっかくお選びいただいたにも拘らず、朝食や周辺環境がご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
当ホテルはJR札幌駅から徒歩5分程の立地で、ビジネスだけでなく、地下鉄の利用等のアクセス観光の拠点としても皆様にお使いいただいております。
朝食につきましては、その季節風土に沿ったメニューをご提供させて頂いております。また、品数につきましては貴重なご意見として、今後の課題とさせていただきますのでご容赦くださいませ。
スタッフ一同、サービスの向上に努めながら、お客様をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
あいにくの天候不良の日が続いておりまして、交通状況に応じて当日のキャンセル等が出てお部屋をご提供することが今回できました。
当ホテルは駅から徒歩5分ほどの距離にございますのでたいへんご好評頂いております。
お客様に満足いただけたようで幸いでございます。　　　　　　　　　　
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　富田

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。私共施設はJR札幌駅から徒歩4、5分の立地にございますので、大変ご好評を頂いております。宿泊料につきましてもご満足頂けました様でスタッフ一同安心致しました。機会がございましたら、お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　玉田

この度はホテルサンルート札幌へご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊はいかがでしたでしょうか？
チェックイン時のお支払いにつきましては、Ｅｄｙの他に、ｉＤ、suica、waon等の電子マネーのお支払いも可能となっておりますので、もし、機会が御座いましたらご検討下さいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋のタバコ臭が気になったとの事。大変申し訳ございませんでした。
喫煙室に関しては、チェックアウト後の清掃時に消臭対応は行っておりますが、取り除ききれなかったようです。
ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今回ご予約頂いたお部屋タイプは禁煙室の設定がございませんが、次回またの機会がございました際には、是非「禁煙・消臭対応希望」と一言お申し出下さいませ。
事前にご連絡頂けると特に念入りに消臭致します。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント　前田

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお休みいただけたようで何よりでございます。
今後も様々なプランを用意し、お客様によりご満足いただけるホテル作りを心掛けて参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

フロント　福士

この度は、ホテルサンルート札幌をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋のご料金ですが日によりお得にお泊り頂ける事もございますのでお気軽にお問い合わせください。
当ホテルは、立地や静かな環境を重視したホテルとして多くのお客様にご利用頂いております。
客室につきましては、2013年4月に快適なお時間をご提供できるよう内装や設備等、全室リニューアル致しました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　片　倉

この度は、当ホテルサンルート札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

札幌でのご滞在はいかがでしたでしょうか？今年は冷夏の予報でしたが、予報以上に暑い日が続き北海道らしくない日もありました。急な雨や朝晩の気温差などの気候、様々な用途でのご滞在など、その時々の状況に合わせて、お応えすることができるよう、これからも努めて参りたいと考えております。

今後とも、当ホテルサンルート札幌を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　但野

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ札幌駅より徒歩5分圏内でございますので、
ご旅行やビジネスの拠点として、また次の目的地へのお乗り継ぎのためになど、
大変便利とご好評いただいております。

ご指摘頂きました点につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。　　

フロント　宮武　　　　　　　　　　　　　　　

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
　また従業員に対するお褒めの言葉まで頂きました事も重ねて御御礼申し上げます。
　当館は、ＪＲ札幌駅北口から徒歩約３分の場所に位置しておりますが、ビル等に囲まれており大変わかりにくい位置にございます。
　これからはお客様によりわかりやすく、当館をご案内できるよう従業員一同努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重なお時間の中お褒めのご投稿まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの裏手にはコンビニが3件ございますが、つい先月、徒歩1分もかからないすぐ先にも新たに「セイコーマート」がオープン致しました。北海道民には利用し慣れたお馴染みのコンビニ店です。牛乳やアイスなど地元ならではの食材を使ったオリジナル商品も販売していますので、観光の方も選ぶ楽しさがあるのではないでしょうか。これからもよりご満足頂けるホテルを目指して参りますので、ビジネスやご旅行にも札幌の「定宿」としてお気軽にご利用頂けましたら嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　前田

この度は当ホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回は大雪の交通傷害の為、急遽のご宿泊だったとの事。雪国ならではの事情とはいえ、ご予定も変更となり大変な思いををされたこととお察し致します。それだけに『とても快適だった』とのお言葉を頂戴し私共もほっと安堵致しました。少しでもお疲れが癒せることが出来たのなら嬉しく存じます。スタッフ一同、これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、またご来札の機会がございました場合には、是非当ホテルをご用命頂けましたら嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　前田

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様により快適にお過ごし頂けますようさらなるサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐藤