この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、感想をお寄せいただき誠に有難う御座います。

ご満足頂けた旨のご感想を頂き大変嬉しく思っております。これからも、皆様のご期待にお応えできるようサービスの向上に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　富田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご多忙の中ご意見ご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回は家族旅行でのご利用との事。夏の北海道はいかがでしたでしょうか？
当ホテルでのお時間も楽しい思い出の一つとなりましたなら、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR札幌駅北口までは徒歩３分、大通公園も徒歩15分程となり、徒歩圏内には人気観光名所や美味しい飲食店も数多くございます。
今後も札幌の定宿としてご愛顧頂けると幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　前田

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊を頂きありがとうございます。
お忙しい中投稿も頂きありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり最近の札幌駅周辺はスープカレーの人気店の出店など今までにも増して気になる飲食店が多くなってきました。
また、宿泊予約に関しまして夏場のこの時期は混みあうことが多く予約が取りづらい状況があり申し訳ございません。
しかしながらタイミングやご宿泊の時期よってはお得なプランを出させていただく場合もございますので、再度札幌にお越しの際はぜひ私共のホテルを選択肢に入れていただければ幸いです。
この度はご利用誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮武

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロント応対は常に私共の課題でもありますため、
お褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もおもてなしの心で精進してまいりますので、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮武

この度は、当ホテルサンルート札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロントの応対に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。数年前より海外からのお客様をお迎えさせていただく機会が増え、うれしい限りではありますが、ご指摘のとおり様々なご案内の場面で、スムーズなコミュニケーション等ができかねるシーンもございます。申し訳ございません。研修の機会を設けたり、各自語学力の向上等に努めておりますが、これからも継続して取り組んで参りたいと考えております。

また、札幌へお越しの際には、ぜひともお立ち寄りいただければ幸甚です。今後ともサンルート札幌を、どうぞよろしくお願いいたします。

フロント　但野

この度は数ある施設の中よりホテルサンルート札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
私共ホテルは地下鉄、JRの駅からアクセスか良いことからお客様には大変ご好評を頂いております。
機会がございましたら、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館はＪＲ札幌駅北口から徒歩３分～５分程でございますので食事、買い物また札幌市近郊への観光等の計画が立てやすい場所にございますので、多くのお客様にご好評いただいております。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

　この度は、ホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、従業員に対するお褒めの言葉も頂き、重ねて御御礼申し上げます。
　お部屋からの風景は立地上、道路沿いと壁沿いがございますがお客様のご要望等がございましたら、可能な限り対応させて頂きます。
　また、お土産やお荷物等の郵送には、フロントにてヤマト便を扱っておりますので御用がある際にはフロントにご連絡くださいませ。
　お客様の旅がより一層快適になりますよう、従業員一同精進してまいりますので、またの機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテル・サンルート札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様には、良いご滞在ができたことをお聞きして、とてもうれしく思います。これからも、観光やビジネス等いろいろな目的でご滞在されるお客様にも、よりフィットできるサービスや施設を目指して参りますので、また札幌へお越しの際には、お立ち寄りいただければ幸甚です。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　但野

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お客様が快適にお過ごし頂けたことも大変嬉しく思っております。
なお、一昨年の改装時に寝具や空気清浄機などの備品もすべてリニューアルを致しました。
また、当ホテルの朝食につきましては、和洋約30品のバイキング形式の朝食をご用意しております。
その季節等に合わせた数多くのメニューを揃えておりますので、またの機会がございましたら是非ご検討下さいませ。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

　ご満足いただけ様で何よりでございます。

　これからも料金、サービスといった点からもお客様の旅がより一層、快適にお過ごし頂けるよう従業員一同精進してまいりますので、又の機会がございましたらご利用くださいませ。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　松川

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
　
また、従業員に対するお褒めの言葉も頂きました事も重ねて御御礼申し上げます。

駐車場利用料に関しましては、サンルートクラブ会員という会員割引プログラムがあり、簡単にご入会いただけますので次回、ご利用の際は是非ご検討いただければと思います。

また、お客様の都合にあった宿泊プランも多くございますので、又の機会がございましたら宜しくお願い致します。

この度は当ホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重なお時間の中、ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
札幌駅からのアクセス、お風呂の水温調節等はご満足頂けたご様子に安堵致しました。またドアの開閉時に収納に勢い良くぶつかるとのこと。確かに重いドアではない為、ご心配をおかけしてしまいました事をお詫び致します。実は収納の前（ドアの下部分）にドアストッパーが設置されておりました。ドアは軽めですが収納の扉にはぶつかることはございませんので、どうぞご安心下さいませ。
これからもお客様からの貴重なご意見を参考に、より良いホテルを目指して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　前田

この度は当ホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重なお時間の中、ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
ただ、お部屋にシャンプーが入っていなかったとの事、ホテルではあってはならない事でございます。心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後、このような事が二度と起こらないようお部屋のチェック体制を強化し、より過ごしやすいホテルにするよう努力して参ります。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　福士

朝食に関する感想拝見いたしました。お子様にも満足していただけましたでしょうか。料理人がその時期に合わせた食材で賄っているものなので、バラエティに富んだ内容とまではいきませんがこれからも温かみのあるご朝食をご提供できればと考えております。
　またの機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いです。
　これからもどうぞよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　フロント　松川

この度は私どもホテルサンルート札幌を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けたことが何よりでございます。

昨年全客室の改装を行わせて頂きました。
雰囲気も明るくなったと
皆様にご好評頂いております。
お客様が感じられました通り、
間もなく３０周年を迎えますので
外観とは少しギャップがあると思います。

また札幌にお越しの際にご利用頂けますことを
スタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　フロント　大瀧

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

加湿空気清浄器の件でご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
最速確認しフィルター清掃を行いました。
また今後このようなことがないよう、お部屋で快適に過ごしていただくための維持、管理をお客様の目線になって行って参ります。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂き、また貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　宮武

この度はご宿泊頂きまして、誠の有難うございました。また、貴重なお時間をこちらの【クチコミ】にお使い頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
お隣の【奴寿司】のお寿司は評判も良く、この界隈では老舗のお寿司屋です。
客室は昨年の４月に改装し、ベッドも一新致しました。お客様にご満足頂き大変嬉しく思います。
ホテル前はロードヒーティングになっておりますが、この冬の時期はお足元が良くありませんので十分にお気を付けてお越し下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　中村雄一

この度は、当ホテルをご利用くださいまして
誠にありがとうございます。

ご心配が伴うご事情でのご宿泊大変お疲れ様でございます。
その後の経過はいかがでしょうか。


私どもホテルは、北海道大学病院へ通院されている
お客様などにもご利用いただいております。

ご心労が伴うご事情でのお客様に対しましては、
直接のお手伝いは難しいかと思いますが、

お部屋でお休みになられている間のサポートは、
しっかりとさせて頂きたいと日頃より考えております。

お客様のご感想を拝見させていただき、
お休みいただくことの他にも、

様々な諸手続きに対するお手伝いや環境を整えることも
大切であるということを認識させられました。
ありがとうございました。


これからも様々なご事情でご宿泊されておられるお客様の、
時間・お客様がいらっしゃる場所（事実）・そして場合に
対応できるよう努めて参りたいと思っております。


この度は、ご利用誠にありがとうございました。
どうぞお大事にされてください。

フロント　但野

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
またご感想とお勧めを頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはＪＲ札幌駅北口から徒歩で約３分の場所に位置しておりますので、出張やショッピングに最適と大変ご好評いただいております。
当ホテルは4月27日に全客室をリニューアル致しました。
お部屋の壁紙や床の絨毯を張り替え、備品や家具を一新しております。
これからも綺麗なお部屋をご利用して頂く為に、お部屋の維持・管理、そしてサービスの向上に従業員一同努力して参ります。
朝食は、バイキング形式で和食・洋食を中心に３０品以上のメニューをご用意しており北海道産のイカソーメンや松前漬、ホテル特製具沢山カレーが人気です。
お部屋のお飲み物についてですが、只今、朝食バイキングのコーヒーや紅茶をお部屋にお持ち込み出来るように致しましてので、機会がありましたらご利用下さいませ。
それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　佐藤