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ホテルサンルート札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:749件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.08
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.17
  • 食事3.75
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152件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 11:16:14

試験会場が近くて便利でした
アメニティは必要最低限です

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンルート札幌 2024年04月12日 16:21:15

この度はホテルサンルート札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしになられ、こちらとしても大変光栄に存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
new【45日前までの早期ご予約割引プラン】◆SOTETSU HOTELS◆
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン 6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 19:57:37

お部屋が広くて良かったです。
駅に近いのはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルート札幌 2024年01月05日 16:46:01

この度は、数あるホテルより当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けました事、
大変嬉しく存じます。

当ホテルにおけます立地条件やご滞在中におけますお部屋につきましてのお褒めの言葉を頂き、
重ねてお礼申し上げます。

また、札幌などにお越しの際は、お客様の又の
お越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げて
おります。
お忙しい中、口コミの投稿をして頂きまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
new【120cmベッド2台のDXツインルームを4人でお得に】◆SOTETSU HOTELS◆
ご利用のお部屋
【(喫煙可)デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 17:25:59

ベッドが寝心地良かった。
コンパクトな部屋でしたが、落ち着く感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンルート札幌 2023年12月09日 19:12:11

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様が不自由なくお過ごしになられ、大変嬉しく思います。
当館にはお客様のニーズに沿った様々な宿泊プラン等がございますので、札幌にお越しの際は是非一度お試しくださいませ。
お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
new【事前カード決済プラン】ご予定確定の方へ!予約後からキャンセル料は100%のプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン 6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 01:38:22

札幌駅から近くて、観光するのに適していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンルート札幌 2023年07月29日 05:48:26

この度は、数多くあるホテルより、当館を
お選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。
また、誠にお忙しい中、口コミの投稿をして頂き
ありがとうございます。

お客様のご滞在中期間が観光を通しまして
快適にお過ごし頂けましたこと、スタッフ一同
大変嬉しく存じます。
また、今回の投稿におけまして、お褒めの言葉も
頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。

つきましては、当館は札幌駅から徒歩にて3~5分
ほどの位置にあり、観光やビジネスの拠点として
利用されるお客様が多くいらっしゃいます。
現在は札幌駅周辺の開発工事等で通行しづらい
時間帯もございますが、フロントにて周辺の案内をさせて頂いていますので
また、札幌などにお越しの際は、ご利用を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
new【事前カード決済プラン】ご予定確定の方へ!予約後からキャンセル料は100%のプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)デラックスツイン】

総合4

バロックワークス2004さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

バロックワークス2004さん [60代/男性] 2023年06月29日 12:53:41

予約よりも少し大きめの部屋を使用させていただきました。
広くて快適でした。
)Fだったためか、窓が開きませんでした。
窓が開けられると良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルサンルート札幌 2023年07月04日 18:25:17

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事も重ねてご御礼申し上げます。
お客様の期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございません。
当館の施設設備上、各階それぞれ窓が開かないお部屋が複数室ございますが構造上、どうしても変えることが出来ない設備でございますので何卒、ご理解頂けましたら幸いです。
今回の件もあり恐れ入りますが、札幌にご来訪の際は一候補として頂けると幸いです。
お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
new【スタンダードプラン】6:30から食べられる・しっかり朝食付!◆SOTETSU HOTELS◆
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングル/ポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

gak-ohさんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

gak-ohさん [60代/男性] 2023年05月29日 16:27:09

初めての宿泊。
札幌駅北口から徒歩5分ほど。東豊線の地下通路を通るとかなり近いところまで外に出ずに移動できるので、冬も安心。

連泊は、部屋の清掃を行わないのがデフォルトで、清掃やシーツ交換が必要な場合のみ連絡するという形式。
ハミガキなどのアメニティはフロント前からもっていく。
寝衣が2か所ヒモで留めるものなので、寝相の悪い自分でも脱げずに眠れた。
ウェルカムコーヒーあり。
素泊まりプランでの予約だが、朝食ビュフェ10%引き券を1枚もらえたので、利用した。北海道らしいものはそばくらいだったが、まずまずの品ぞろえ、2日利用したらどのくらい内容が変わるかは不明。

特に不満なく過ごすことができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルサンルート札幌 2023年06月02日 10:12:12

この度は数あるホテルの中よりホテルサンルート札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
 
gak-oh様よりご不満なくお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は札幌駅から徒歩3分から5分ほどの位置にあり、道内観光やビジネスで移動する際の拠点としてご好評頂いております。
朝食におきましては季節などによって内容を変更し、バイキング形式にて約30品のメニューをご用意しております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、朝食メニューや接遇向上にスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は当館をお選び頂けましたら幸いでございます。

gak-oh様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後となりましたが、この度はご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
new【45日前までの早期ご予約割引プラン】◆SOTETSU HOTELS◆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

えまるしょんさんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

えまるしょんさん [50代/男性] 2023年05月17日 16:41:32

静かでしたし、ベッドも暖かくて寝心地も良かったです。
レンタカー、宅急便の営業所が近くて便利でしたが、駅周辺のホテルはここに限らず、車だと駐車場が高いので躊躇してしまいますね。
あとはフロア毎に禁煙、喫煙を分けていると思うので、うっかり入ってしまわないようにわかりやすく表示して欲しいです。(自販機に行くときに入ってしまったので)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルサンルート札幌 2023年06月02日 09:49:15

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ベッドの寝心地や周辺環境などほぼご満足頂けたご様子を拝見し安堵いたしました。
禁煙喫煙のフロアに関しましてはエレベーター内の【館内ご案内】にて掲示しておりましたが、今後より分かりやすい掲示方法を検討させて頂きたいと存じます。これからもお客様のご意見を参考に、よりサービス向上に努めて参ります。又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
new【事前カード決済プラン】ご予定確定の方へ!予約後からキャンセル料は100%のプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 17:19:31

家族で初めて利用しました。お部屋が広くゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルサンルート札幌 2023年04月03日 17:10:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。今回はご家族様での札幌旅行だったのですね。お部屋でのひと時が皆様の楽しい思い出の一つになれましたら私共も大変嬉しく存じます。これからも快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
new【120cmベッド2台のDXツインルームを4人でお得に】朝食付◆SOTETSU HOTELS◆
ご利用のお部屋
【デラックスツイン ポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月22日 17:54:34

ベッドがふかふかで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルサンルート札幌 2023年02月25日 17:32:03

この度は当ホテルをご予約頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中ベッドをお気に召して頂いたとのご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉を励みに、これからも快適にごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
またご来札の機会がございましたら是非ご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。            フロント前田

ご利用の宿泊プラン
new【事前カード決済プラン】ご予定確定の方へ!予約後からキャンセル料は100%のプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル 6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 20:59:28

JR札幌駅の改札口からは7~8分くらい見ておいた方がよいですが、半分弱が駅構内通路なので、そう遠くは感じません。
きれいに改装されてますが、なぜか洗面台にだけ古さを感じます。それだけなので全く問題なく、コスパは大変よいと感じました。
徒歩1分以内にセイコーマートがあり便利ですが、朝6時~深夜1時の営業です。
徒歩3分以内に24時間営業のセブンイレブンもあります。
札幌駅近くでコスパよく宿泊したい人にはうってつけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルサンルート札幌 2022年12月14日 08:08:06

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
札幌駅内外に工事中の箇所が多々あり通常よりお時間がかかってしまいご迷惑をおかけしております。
今回のご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
new【直前バリュー】ご宿泊日・室数限定の直前割 ◆SOTETSU HOTELS◆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 15:46:24

全体は満足しましたが、食事会場は混雑して席がなく出発の時間が迫っていたので時間的に諦めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート札幌 2022年12月14日 08:09:45

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご朝食会場について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
限られた席数のため、お時間によっては混雑しております。
より多くのお客様にご利用いただけるよう改善してまいりますので、機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
new【ポイント10%貯まる!スタンダードプラン】朝食付◆SOTETSU HOTELS◆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

小林30さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

小林30さん [50代/男性] 2022年06月25日 17:23:51

古いホテルですが部屋は広い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルサンルート札幌 2022年06月26日 21:39:36

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では当方のお部屋割りの都合で、デラックスツインルームをご提供させて頂きました。お客様にご満足いただけたのでしたら、何より幸いでございます。
開業から年数は立っておりますが、これからも皆様に快適にご利用いただけますよう、館内の整備とサービスの向上に心掛けてまいります。
これからも当館を何卒よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート札幌
フロント 桜居

ご利用の宿泊プラン
new【事前カード決済プラン】ご予定確定の方へ!予約後からキャンセル料は100%のプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル 6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 18:04:02

立地も駅近と便利でした。
アメニティーもエコの考え方でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルサンルート札幌 2022年06月20日 10:51:13

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしになられ、従業員一同、大変嬉しく存じます。
当館では、お客様に気持ちよくご利用されて頂くことはもちろん、エコ活動にも力を入れていく所存でございますので、札幌にお越しの際は是非、ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【6月までのベストレート!】13時インまたは11時アウトどちらか選べる特典付(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル 6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月01日 17:26:39

家族で利用しました。立地は札幌駅近くととてもよく、施設は少し古かったですがコスパがよく満足しています。朝食が充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルサンルート札幌 2022年04月08日 10:42:44

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは札幌駅より徒歩3~5分程の場所にあるため、道内の観光やビジネスの拠点に便利とご好評頂いております。
ご感想にありますように新しい施設ではありませんが、お客様には清潔感があり快適にご利用頂けるよう、これからも従業員一同努力して参ります。
またの機会がございました際には当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
お忙しい中のご感想、ありがとうございました。
         ホテルサンルート札幌 藤原

ご利用の宿泊プラン
new【テイクアウトして、お部屋での朝食付】お部屋食用の朝食付◆SOTETSU HOTELS◆
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月28日 20:40:34

少し古い感じですが、駅から近くて周りにコンビニもたくさんあり便利です。
チェックインが14時で自分にとってはよかったです。
利用は2回目でしたが、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルサンルート札幌 2021年10月31日 10:27:46

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私共のホテルは、JR札幌駅から徒歩約5分の場所に有り、駅に近いことから食事などをするのに便利だと大変ご好評頂いております。また、コンビニは約1~2分以内の場所に3件ほどございます。
これからも是非、札幌の定宿としてお気軽にご利用下さいませ。                         3回目のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【お得なクレジットカード決済プラン】チェックインをスマートに!前々日までキャンセル料なし(食事なし)
ご利用のお部屋
【突然現れる★突然スペシャル!室数限定・禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月14日 23:00:43

駐車場をそのまま使用できるのが よい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルサンルート札幌 2021年09月18日 13:13:11

この度はホテルサンルート札幌をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの駐車場スペースは28台有り、予約制となっております。
24時間出入ができ、2階のロビーに接続しているので、お手荷物などの持ち運びもスムーズで非常に使い勝手良くご利用いただけると思います。
今後ともお客様にとって便利の良いホテルを目指して従業員一同努力致してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 佐藤                               

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済プラン/ご予定確定の方へおススメ!予約後からキャンセル料は100%のプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月27日 15:19:51

フロントにあるコーヒーマシンが中毒の私にはありがたかった。
少し歩いて札幌駅付近まで行けば飲食店も豊富にある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルサンルート札幌 2021年08月30日 22:11:16

このたびは当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館では朝9時から夜21時までフロント前でコーヒーサービスを行っております。朝の出発前やホテルにお帰りになられた際、皆様のひと時の憩いになれば幸いでございます。
また緊急事態宣言に伴いご案内できる飲食店が少ない時間帯もございますが、お店をお探しの際はどうぞスタッフにお気軽にお尋ね下さい。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


           フロント 桜居

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済プラン/ご予定確定の方へおススメ!予約後からキャンセル料は100%のプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

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投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月16日 12:43:35

1日目は他の部屋に夜中まで物音をたてる人がいて気になったが、この2日目は静かに眠れた。
私は車だったが、札幌駅が近いのは良いことだと思う。
何よりコーヒー中毒の私にとって、ウェルカムコーヒーはありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルサンルート札幌 2021年08月17日 22:12:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中せっかく当ホテルをお選び頂いたにも拘わらず、初日は夜中までの物音でごゆっくりお休みになれなかったとのこと。
大変申し訳ございませんでした。
もしも次回ご利用いただく機会がございました際には、お気になることがございましたらどうぞご遠慮なくお申し出下さいませ。
空室がございました場合は部屋替え等、出来るだけ対処させて頂きたいと存じます。
コーヒーサービスはお気に召して頂けたご様子に安堵いたしました。
色々と厳しい制限下ではありますが、これからもご愛顧のほどよろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【13時チェックインok】9月までのベストレート/駅近・徒歩約3分だから荷物があっても安心/食事なし
ご利用のお部屋
【禁煙シングル6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月13日 20:28:33

昨年、フロントを改修したようで綺麗になっていました。
よく利用するホテルなので安心して過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルサンルート札幌 2021年07月14日 23:49:09

いつも当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
大変な状況の中、当館を選んでご宿泊していただけましたことを、大変うれしく思います。
当館ではこれからもお部屋や設備の改修を重ね、今まで以上に快適かつ、安心できるご滞在を提供したいと考えております。どうぞこれからもホテルサンルート札幌をよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

              フロント 桜居

ご利用の宿泊プラン
【お得なクレジットカード決済プラン】チェックインをスマートに!前々日までキャンセル料なし(朝食付)
ご利用のお部屋
【突然現れる★突然スペシャル!室数限定・禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月28日 21:13:42

駅から遠いかな。コンビニも近くにないので若干の不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルサンルート札幌 2021年03月30日 18:31:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR札幌駅東コンコース北口の出入り口までは徒歩3~5分圏内にございますが夜間や天候の良くない時は少しばかり
距離を感じるかもしれません。
また、徒歩1分程の距離にコンビニエンスストアのセコマさんがございますが、2~3分の場所にも
セブンイレブンさんやローソンさんがございます。
どちらにしましても外に出なくてはいけないことでご不便をお掛け致しました。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
ご不便をお掛けすることもあろうかと思いますが、これからも快適にご利用頂けるよう努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。

                                                      フロント 富田

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊日・室数限定【スーパーバリュー・直前割】駅近・全室加湿空気清浄機・Wi-Fi完備(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル 6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

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