総合3
投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 19:43:19
-
フロントの対応、掃除の方の対応が良かった。フロントに入浴剤があるのも良い。一つ不満は、5月後半の札幌では普通かもしれないが、エアコンが送風しか選べないこと。夜は結構暑かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルサンルート札幌 2024年05月24日 18:22:04
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
この度はフロントスタッフ、清掃スタッフの対応をお褒めいただけたこと、嬉しい限りでございます。
空調に関しましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
皆さまに快適にご利用いただけるようにこのような朝夕の気温の寒暖差があるシーズンには、当日の係が時間帯ごとにお部屋の室温を確認しておりますが、今後は別の方法も検討させていただきます。
これからも、お客様目線に立ったサービスの提供を心掛け、日々精進して参りますので、今後とも当ホテルを
何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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総合4
ダイナ58さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- ダイナ58さん [60代/男性] 2024年04月25日 07:20:14
-
仕事に都合良い立地だから良く利用します
他の周辺ホテルに比べて全体的に古く感じますが清潔で夜は静かです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルサンルート札幌 2024年04月25日 18:22:26
-
いつもホテルサンルート札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お仕事への立地、清潔さ、環境をお褒めいただき大変嬉しく思っております。
施設の古さを補えますよう、サービス全体の質の向上・設備面の改善等、今後も貴重なお時間を心地よくお過ごしいただけますよう精いっぱい尽力して参ります。
次回来月のご予約ありがとうございます。
当日お気を付けてお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお会いできることを楽しみにしております。
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投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 11:25:44
-
お風呂が洗って無いのか、汚れがこびりついていた。
枕が寝にくいものだった。
セルフコーヒーサービスはあったが、朝9時からしか使えなかった。
道沿いに立地しており、車の走行音や救急車のサイレンが良く響き渡りうるさかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルサンルート札幌 2024年04月25日 17:15:47
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に関しまして、至らぬ点がございましたこと、まずお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お寄せいただきましたご感想やご教示、改善すべき事項として拝読させていただきました。
以下、簡潔にご報告させていただきます。
・お風呂の汚れにつきましては、清掃完了との報告を受けておりますが、見落としていた可能性については否めません。今後は見落としがないよう十分注意いたします。
・枕については、異なる高さや硬さのものを数種類ご用意しておりますが、案内が不十分でしたので改善いたします。
・コーヒーサービスのご提供時間は、今後総合的に検討いたします。
・車の騒音や緊急車両の号笛などの外的要因については、現状ご理解をお願いさせていただく次第です。申し訳ございません。
以上、簡潔なご回答で恐縮でございます。
ありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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koka0838さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- koka0838さん [40代/男性] 2024年03月20日 17:40:01
-
札幌駅から近い。
次回は朝食付きにトライしたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルサンルート札幌 2024年04月12日 16:26:03
-
この度はホテルサンルート札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしなられ、従業員一同、大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましては和洋食のバイキングとなっており、地元の食材や北海道ならではのメニューを取り入れており、
多くのお客様よりご好評いただいております。
次の機会がございましたらどうぞご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 11:16:14
-
試験会場が近くて便利でした
アメニティは必要最低限です- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルサンルート札幌 2024年04月12日 16:21:15
-
この度はホテルサンルート札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしになられ、こちらとしても大変光栄に存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 19:57:37
-
お部屋が広くて良かったです。
駅に近いのはとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルサンルート札幌 2024年01月05日 16:46:01
-
この度は、数あるホテルより当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けました事、
大変嬉しく存じます。
当ホテルにおけます立地条件やご滞在中におけますお部屋につきましてのお褒めの言葉を頂き、
重ねてお礼申し上げます。
また、札幌などにお越しの際は、お客様の又の
お越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げて
おります。
お忙しい中、口コミの投稿をして頂きまして
ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 18:05:21
-
バスタブの排水がされず。私にとっては立地が良かったのに残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルサンルート札幌 2023年12月23日 22:20:29
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度のご宿泊でお客様にご不便をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同で清掃時の確認作業や設備管理を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、なお一層注力して参ります。貴重なご指摘を頂き、ありがとうございました。
もし機会がございましたら、どうぞ今後もホテルサンルート札幌をよろしくお願い致します。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 11:37:03
-
札幌駅北口から多少歩きますが,途中にコンビニが数件あるので,ホテルに行くまでに欲しいものを購入していけるので立地としては良いと思います。ホテルは普通のビジネスホテルをイメージすればよいと思います。アメニティーはフロントから自分で持っていくタイプです。室内は狭いですが,清掃はしっかりとされており小綺麗でした。寝具をアピールされていますが,確かに寝やすかったと思います。
気になったのは廊下の臭い。エレベーターを降りた際に鼻につく匂いがしました。部屋は大丈夫だったので良かったですが,これだけは改善したほうが良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルサンルート札幌 2023年12月13日 17:55:08
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ホテル周辺の立地や清掃状況、寝具などほぼご満足頂いたご様子に安堵致しました。
ただ廊下の臭気が気になられたとのこと、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋や館内の臭気につきましては清掃終了後に消臭確認を行っておりますが、今後はより一層チェックを強化し対応したいと存じます。
ご多忙の中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 17:25:59
-
ベッドが寝心地良かった。
コンパクトな部屋でしたが、落ち着く感じでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルサンルート札幌 2023年12月09日 19:12:11
-
この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様が不自由なくお過ごしになられ、大変嬉しく思います。
当館にはお客様のニーズに沿った様々な宿泊プラン等がございますので、札幌にお越しの際は是非一度お試しくださいませ。
お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン 6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】
総合5
投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 22:29:39
-
札幌旅行で利用しました。南口方面に飲食店が多いため、南口からだと少し遠く感じるかもしれませんが、周囲はホテルが多くて静かな場所のため、ホテル外の喧騒は気にせずに休むことが出来ました。
朝食のみお願いしましたが、伺った時間に関係なく十分な量がおいてあり、美味しくいただくことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルサンルート札幌 2023年11月08日 13:40:42
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお休み頂けたとのことでなによりでございました。
ご記載いただけた通りに繁華街からは少々距離がありますが当ホテルからJR札幌駅南口の駅前周辺ですと~10分程と、
札幌の街中散策にも適した立地でございますので、ぜひまた札幌にお越しの際もお役に立つことができれば幸いです。
また、朝食につきましてはお口に合いましたようで大変嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なご投稿を有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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hkawa0411さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- hkawa0411さん [40代/男性] 2023年08月22日 09:39:16
-
ベッドが大きく,とても快適でした.札幌駅から近く,とても便利でした.北口に立地したためか夜も静かでした.北口には食事処が多くはなかったですが,それでも駅前の「魚吉:に通い,美味しい魚を頂きました.クーポンなどあれば良かったのですが・・・
次回,札幌に行く機会があればぜひ利用したいと思います.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルサンルート札幌 2023年08月23日 16:26:51
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお休み頂けたとのお褒めのお言葉まで頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR札幌駅北口まで徒歩約3~5分と観光・ビジネスの拠点としては大変利便性が良いロケーションとのお声を頂戴しております。
駅南口までも徒歩10分圏内となり夜遅くまでご利用できる飲食店も多々ございますので、次回またご来館の機会がございましたら是非スタッフにお尋ね下さいませ。
出来るだけご希望に添えますようお勧めのお店をご案内させて頂きます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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yutaka25250754さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- yutaka25250754さん [40代/女性] 2023年08月02日 17:17:47
-
喫煙部屋の設定があるのは地方特有でしょうか、、、
割り当てられた部屋がタバコ臭くて
持ち物全部匂いがついてしまった感じです。
カーテンも真っ黄色。
リピーターにはなりませんね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルサンルート札幌 2023年08月04日 12:24:19
-
この度はホテルサンルート札幌に御宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、ご予約いただきましたルームタイプは喫煙のタイプだったため、ご予約どおりの喫煙タイプのルームへご案内させていただきましたが、喫煙の臭い等で不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
通常喫煙のタイプは少なからず喫煙の臭い等が残ってしまうため、臭いが強い場合は、脱臭機等で臭い除去の作業を入れております。引き続きこのような場合は臭いを除去するための清掃を行って参り、気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。
この度は、ご利用いただき、また貴重なご感想を頂戴し誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 01:38:22
-
札幌駅から近くて、観光するのに適していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルサンルート札幌 2023年07月29日 05:48:26
-
この度は、数多くあるホテルより、当館を
お選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。
また、誠にお忙しい中、口コミの投稿をして頂き
ありがとうございます。
お客様のご滞在中期間が観光を通しまして
快適にお過ごし頂けましたこと、スタッフ一同
大変嬉しく存じます。
また、今回の投稿におけまして、お褒めの言葉も
頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
つきましては、当館は札幌駅から徒歩にて3~5分
ほどの位置にあり、観光やビジネスの拠点として
利用されるお客様が多くいらっしゃいます。
現在は札幌駅周辺の開発工事等で通行しづらい
時間帯もございますが、フロントにて周辺の案内をさせて頂いていますので
また、札幌などにお越しの際は、ご利用を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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チッチッチッさんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- チッチッチッさん [50代/男性] 2023年07月14日 15:23:30
-
7月12日に宿泊しました。
札幌駅から近く、コンビニもすぐ近くにありました。
ベッドマットレス、枕の寝心地がとても良かったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルサンルート札幌 2023年07月15日 22:30:19
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂けたのでしたらスタッフ一同にとって何よりの喜びでございます。
当館は札幌駅から徒歩にて3~5分ほどの位置にあり、観光やビジネスの拠点として利用されるお客様が多くいらっしゃいます。現在は札幌駅周辺の開発工事で通行しづらい時間帯もございますが、フロントにて周辺の案内をさせて頂きますので気兼ねなくお声がけください。
札幌へお越しの際はどうぞ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 16:47:15
-
古いせいか洗面所とお風呂がややきれいでない印象でしたが、値段的には妥当だと思います。
アメニティでクレンジングや化粧水、乳液があるのはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルサンルート札幌 2023年07月15日 01:21:14
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
また貴重なお時間の中ご投稿を頂けましたことを重ねてお礼申し上げます。
化粧水等はお客様からのご要望が多かったことを受け、今年度から新たにアメニティに追加させて頂きました。ハブラシやボディタオル、入浴剤等と共に2階フロント前のアメニティコーナーに設置しておりますので、どうぞご活用ください。
フロント前では他にも、コーヒーサービスに加え、今夏から冷茶のサービスを開始いたしました。
当館では今後もお客様の目線に立ち、新しいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。どうぞこれからも当館をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 08:12:41
-
部屋が空いていたのでシングル⇒ツインに変えて頂いた。 ゆっくり休む事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルサンルート札幌 2023年07月07日 14:13:02
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回のお申し込みはシングルでのご予約でしたが、当日お部屋に余裕があったこともありツインルームをご案内させて頂きました。
ごゆっくりお休みいただけましたら私共も幸いでございます。
これからも暑い日が続きますが、体調を崩されませんようどうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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バロックワークス2004さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- バロックワークス2004さん [60代/男性] 2023年06月29日 12:53:41
-
予約よりも少し大きめの部屋を使用させていただきました。
広くて快適でした。
)Fだったためか、窓が開きませんでした。
窓が開けられると良いと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルサンルート札幌 2023年07月04日 18:25:17
-
この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事も重ねてご御礼申し上げます。
お客様の期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございません。
当館の施設設備上、各階それぞれ窓が開かないお部屋が複数室ございますが構造上、どうしても変えることが出来ない設備でございますので何卒、ご理解頂けましたら幸いです。
今回の件もあり恐れ入りますが、札幌にご来訪の際は一候補として頂けると幸いです。
お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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マイペンライ0422さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- マイペンライ0422さん [60代/男性] 2023年06月29日 09:39:54
-
周りは、静かな環境です。駅からは、距離あります。コンビニ等は便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルサンルート札幌 2023年07月04日 17:48:24
-
この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事も重ねて御御礼申し上げます。
当館は札幌駅から徒歩約5分ほどの位置にあり、道内観光やビジネスで移動する際の拠点としてご好評頂いており、またコンビニやスーパーなども徒歩圏内にございます。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるよう、接遇向上に努めて参りますので札幌へご来訪の際は是非、一候補として頂けましたら幸いでございます。
お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 20:27:03
-
札幌駅から徒歩で行ける 好立地でした!近くにセイコーマートもあって便利でした!
レンタサイクルがおいてある場所までは徒歩10分ほどです!
設備で良かった点:加湿空気清浄機がついている。ドライヤーがパナソニック製
不便な点:電子レンジが部屋にありません
アメニティでクレンジングがなく、女性の方だと必須アイテムなので 置いてほしいと思いました!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルサンルート札幌 2023年06月22日 15:10:28
-
この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは札幌駅より徒歩5分ほどの立地で、近くにはご記載頂いた通りレンタサイクルのポートもあり、その点で便利にお使いいただけたのであれば何よりでございます。
ご不便な点もあったとの事で、貴重なご意見もありがとうございます。
電子レンジは各お部屋に設置はなく、5F自動販売機コーナーに設置し共用でお使いいただいておりました。
より多くのゲストの皆様に気持ちよくお使いいただけるよう、クレンジングや化粧水等のアメニティに関しましてはただいま検討中でございます。
最後になりましたがお忙しい中口コミ投稿頂き、ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
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ダイナ58さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ
札幌駅から近く清潔でスタッフの皆さんが親切対応してくれます
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ホテルの立地や部屋の清掃、スタッフの対応などご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもより快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、
今後とも当ホテルをご愛顧のほど宜しくお願い致します。
ダイナ58様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。