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ホテル熊本テルサのクチコミ･お客さまの声
食事5
クーラーの効きが悪く、頑張っても26℃までしか、下がりませんでした。最後の最後にトイレの水が流れず、ちょっと残念でした。でも、立地条件は、裏通りなのに、分かりやすくて、フィットネスとプールが施設内にあったし、朝食は、健康的なものばかりで、アタリでした。楽天トラベルからの、予約確認のメールも来なくて、履歴書もみれず、どんなプランかの確認が出来ず、不安があったんですが、受付の方が丁寧に教えてくれました。次もまた、利用したいです。
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この度はホテル熊本テルサにご来泊下さり、誠に有難うございます。クーラーの効きが悪かったとの事、重ねてトイレの件に関しましては、大変ご不便をお掛け致しました。お帰り後に点検し、不備について修繕する事が出来ました。それにも関わらず、次回も利用したいと仰って頂き、申し訳なくも、心から嬉しく思います。またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。宿泊課 添田
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ホテル熊本テルサ（熊本県）
4.0
投稿日：2013-08-14 15:37:44
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食事5
リマ1981さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
クーラーの効きが悪く、頑張っても26℃までしか、下がりませんでした。最後の最後にトイレの水が流れず、ちょっと残念でした。でも、立地条件は、裏通りなのに、分かりやすくて、フィットネスとプールが施設内にあったし、朝食は、健康的なものばかりで、アタリでした。楽天トラベルからの、予約確認のメールも来なくて、履歴書もみれず、どんなプランかの確認が出来ず、不安があったんですが、受付の方が丁寧に教えてくれました。次もまた、利用したいです。
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この度はホテル熊本テルサにご来泊下さり、誠に有難うございます。
クーラーの効きが悪かったとの事、重ねてトイレの件に関しましては、大変ご不便をお掛け致しました。
お帰り後に点検し、不備について修繕する事が出来ました。
それにも関わらず、次回も利用したいと仰って頂き、申し訳なくも、心から嬉しく思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 添田