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ホテル熊本テルサ クチコミ・感想・情報

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ホテル熊本テルサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.00
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.25
  • 食事4.13

総合2

アニー☆★さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

アニー☆★さん [20代/女性] 2014-08-07 15:48:00

ツインからシングルの部屋に変わって利用。ツイン部屋はすごくよかったが、この部屋はシャワーが壊れているのか、水が出てこない穴がいくつかあり、シャワーの出が悪かった。風呂もなんだか踏みしめると揺れる感じ。修理した方がいいんじゃないですか?洗面所の鏡は曇っていて、自分で磨いても曇ったままだったのでなんとかしてほしかった。
ベッドについているラジオや、オルゴールの音楽はとてもよかった。あのオルゴールの音楽はどこのなのか知りたい。
冷蔵庫もう少し大きいとありがたいかなーと思う。冷凍庫部分も。ペットボトルが入れば嬉しい。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテル熊本テルサ 2014-08-10 11:14:53

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
浴室の件につきましては早速調査し、改善いたします。御不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、冷蔵庫に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重な御意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
客室BGMの件ですが、「有線サウンドプラネット」の「季節音楽オルゴール」でございます。
music.usen.comで検索すると番組情報がご覧頂けるようです。
今後とも、御愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前迄の予約がお得☆早割プラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】(15.6平米)】
アニー☆★さん
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