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ホテル熊本テルサ クチコミ・感想・情報

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ホテル熊本テルサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:923件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.23
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.33
  • 食事4.13

総合5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2018-07-12 21:56:22

フィットネスクラブが使える為、このホテルを選びました。フィットネスクラブでトレーニング出来たのは良いが、大浴場にシャンプー等が無いのを知らずに行ってしまった為、部屋のユニットバスで別途シャワーを浴びた。ユニットバスのシャンプーを持っていく事も思い付いたが、マナー違反と感じた為断念。
市電の電停から歩いて行ったが遠かった。帰りは、熊本城へ行く為、目の前のバス停より乗ったが、案内に「市役所前」と掛かれていたのでそのバス停で降りたら、荷物を預ける観光案内所まで相当歩いた。「交通センター」バス停で降りたほうが近かったみたい。
部屋は広くて満足。階段も使えて1フロア位ならエレベーター使うより早い。
コンセントも多く、また外出中でも充電できる。
熊本に次回いつ行くか分からないが、行った際はまた使いたい。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル熊本テルサ 2018-07-13 10:33:18

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
たくさんのご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は説明等が行き届いておらず、お客様には大変ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。それなのにまたご利用されたいとのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。頂戴しましたお客様のご意見を、スタッフみんなで十分に周知しまして今後も精進して参ります。また熊本にいらっしゃった際は是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテル熊本テルサ 宿泊グループ 杉本真由美

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

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