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ホテル熊本テルサ クチコミ・感想・情報

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ホテル熊本テルサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.00
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.25
  • 食事4.13

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2022-05-30 12:42:56

5階の部屋だったのですが、部屋に蚊が2匹いました。この時期熊本は蚊が多くなるので、殺虫剤スプレーや、ベイプなどが部屋に置いてて欲しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ホテル熊本テルサ 2022-05-31 14:21:40

この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。本来ならゆっくりお休み頂ける場所をご提供しないといけないのに、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に今後の対応を検討させて頂きます。また機会がございましたらご予約頂けると嬉しく思います。
ホテル熊本テルサ 杉本

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム】