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ホテル熊本テルサ クチコミ・感想・情報

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ホテル熊本テルサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:927件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.38
  • 食事4.13

立地5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2010-09-23 15:15:55

ベットの下がゴミがいっぱいあった事が残念なのと1Fバイキングでは料理がないのに補充がなかなかされず待ち時間が多かった事が残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
【週末セール】2名以上利用でなんと室料50%OFF♪売り切れ御免!●素泊まり●プラン
ツインルーム喫煙(21.8平米)

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ホテル熊本テルサ 2010-09-24 16:35:16

この度はホテル熊本テルサを御利用頂きまして誠に有難うございます。
折角のご旅行中にご気分をお悪くさせてしまいました事、深く反省し心からお詫び申し上げます。
ベッド下ゴミの件につきましては客室清掃係りへの指示及びチェック体制を整え、
レストランの件に関しましてもスタッフに伝え、
改善するよう努めます。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回の事に懲りませず、機会がございましたら御利用賜ります様心よりお願い申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫

ご利用の宿泊プラン
【週末セール】2名以上利用でなんと室料50%OFF♪売り切れ御免!●素泊まり●プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙(21.8平米)】