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ホテル熊本テルサ クチコミ・感想・情報

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ホテル熊本テルサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:927件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.38
  • 食事4.13

風呂5

ロト6御殿さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

ロト6御殿さん [40代/女性] 2012-05-08 21:28:35

子連れで初めての泊まりでしたが、快適に過ごせました。子供用の小さい浴衣まで用意してあって、嬉しかったです!

使用後のバスタオルなどを掛けるところがなかったので、窓側においてあった、木製の仕切りに使うのカナ?たたんで立てかけてあったので、それを使おうとしたら、ほこりかぶってました。 使わないものでも、部屋に置いておくのなら拭いておいてほしいですね…

夕食は近くに数件あったので徒歩で行きましたが、割と高級なところばかしだったように思います。 コンビニなどはないみたいでした。

朝食は、バイキングでした。納豆がいくつか置いてあり、そこに1つだけ子供用の納豆がありました。
「これってもしかして、食事付で予約していたからウチの分が用意してあったのかな?」と主人と話したんですが、もしそうなら心遣い、大変嬉しかったです。そうでなくても、ありがたいことでした。 

4階の自販機コーナーで、風呂上りに楽しみにしていたビールを350ccと500ccを2本買いましたが、2本ともぬるくてガッカリしました(涙)

いずれも許せる範囲でしたので、総合的には申し分ありませんでした!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテル熊本テルサ 2012-05-08 22:01:19

この度は、お子様との初めての外泊という記念すべき大切な日に、ホテル熊本テルサをお選び頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の仕切り棚の件につきましてはお恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございません。
また、自動販売機のビールがぬるかった事も、早速原因を調査させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼と、お詫びを申し上げます。
これに凝りませず、また熊本市内にお越しの際には、是非お立ち寄り下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
和室(8畳)朝食付きがお得♪プラン
ご利用のお部屋
【和室(8畳)】
ロト6御殿さん
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