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投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 22:04:39
-
次回もここに泊まりたいと思いました。ただ寝巻がいまいちでした。受付での対応もよかったですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル熊本テルサ 2021年04月04日 18:23:00
-
この度はホテル熊本テルサをご利用頂き、誠にありがとうございました。
次回も泊まりたいと言っていただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
アメニティ類に関しましてはお客様のお声を大事にし日々改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル熊本テルサ
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム】
サービス5
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 20:54:24
-
朝食がとても美味しく、リーズナブルな価格で満足しました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル熊本テルサ 2019年10月15日 20:46:54
-
この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食のお褒めの言葉を頂きたいへん嬉しく思います。
レストランスタッフ共々精進して参りますのでこれからもどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月20日 23:44:22
-
ライブ遠征で利用させて頂きました。ホテルの場所も、ホテル駐車場もわかり易く、平面で広くて、有料ではありましたがありがたかったです。
シンプルなお部屋で、ベッドは快適な広さで、硬さも好みで、静かな環境でした。
アメニティーは合わないメーカー？のため持参物で済ませました。
冷たい便座が苦手なので、次は便座シートを持って行こうと思いました。
ひとつ残念だったのは、使ったお部屋のシャワーの上数箇所が詰まっていたようで、お湯の方向があちらこちらに飛んでしまって使いづらかったです。
非常に便利な立地なので、サッカー観戦やライブ遠征の時には、コチラを利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル熊本テルサ 2018年02月21日 17:00:26
-
この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
トイレの便座とお部屋のシャワーにつきまして、不快な思いをされた事と存じます。
大変申し訳ございません。
トイレの件に関しましては、現在改善に向け動いております段階でございます。
また、シャワーの件に関しましてはすぐに修繕いたします。
ご迷惑おかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を踏まえて、より快適に過ごしていただけるように、スタッフ一同熟考し改善に向け動いて参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス5
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月01日 09:07:37
-
シティホテル並みの施設です。部屋全体（風呂も含む）が広く設計されていて、窮屈さはありませんでした。朝食はバイキング形式で、品数はそれほど多くはなかったのですが、質の良い食材を利用しているように感じました。メニューは野菜中心でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテル熊本テルサ 2015年02月01日 15:17:52
-
この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食は基本バイキングですが、日によっては和定食の場合もございます。
レストランＮＯＲＩつち山では、夕食も¥１，６００からご用意しておりますので、
次回お越しの際には是非、レストランのご利用もあわせて宜しくお願い申し上げます。
今後とも、ご愛顧賜ります様重ねてお願い申し上げます。
宿泊課 添田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】２１日前迄の予約がお得☆早割プラン★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ【禁煙】（１５．６平米）】
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かうちのおっさんさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- かうちのおっさんさん [50代/男性] 2014年11月09日 16:38:07
-
県庁に隣接するホテルなので、ビジネスには向いていないかもしれませんが、接客、部屋、インターネットは十二分に快適でした。バイキング形式の朝食も適量な品数で、十分でした。特筆すべきは土曜朝の和食でした(宿泊客が少ないので、バイキングが中止となりました)。暖かい物は熱いうちに、冷たい物は冷たい状態で感心しました。金曜夜は、朝食会場のレストランでビジネス向きの格安ディナーをいただきました。おししかったです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテル熊本テルサ 2014年11月10日 14:50:20
-
この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
接客、客室、食事の件につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
御意見は全スタッフの励みになります。
今後とも御愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
営業・宿泊課 添田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】２１日前迄の予約がお得☆早割プラン★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】（２１．８平米）】
サービス5
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月18日 23:49:49
-
ベッド横のコンセントが使用できなかったことが残念でした。
朝食がとってもおいしかったのが印象的です。
従業員の方にはとても優しくしていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル熊本テルサ 2014年08月19日 16:42:55
-
この度はホテル熊本テルサへお越し下さいまして、誠に有難うございます。
ベッド横のコンセントが使用出来なかったとのこと、早速調査いたします。
また、御朝食をお気に召して頂けた御様子、私共も嬉しく思います。
貴重な御意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後とも御愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田
- ご利用の宿泊プラン
- 通常プラン★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ【禁煙】（１５．６平米）】
サービス5
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月12日 15:07:20
-
とても気の利くスタッフさんと申し訳ないくらいのサービスをしていただきありがとうございます☆
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル熊本テルサ 2014年08月13日 15:51:19
-
この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
また熊本へお越しの機会がございましたら、是非ご利用賜ります様、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 添田
- ご利用の宿泊プラン
- 二人旅に！２４時間ステイでのんびりプラン●素泊まり●
- ご利用のお部屋
- 【和室（８畳）】
サービス5
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月06日 11:14:59
-
Wi-Fiが使えるともっと良かったですね。フロントの方の対応もきちんとされていて、満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテル熊本テルサ 2014年04月07日 22:34:33
-
この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
館内Wi-Fiの対応が出来ておらず、ご不便をお掛け致しております。申し訳ございません。
フロントスタッフの対応については少しでもご満足頂けました御様子、私共も励みになります。
今後ともご愛顧賜わります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田
- ご利用の宿泊プラン
- ＱＵＯカード≪１，０００円≫付プラン●素泊まり●
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ【禁煙】（１５．６平米）】
サービス5
イログロ98さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- イログロ98さん [40代/男性] 2014年03月10日 20:53:17
-
スタッフ最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテル熊本テルサ 2014年03月10日 22:23:13
-
この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、少しでも御満足頂けました御様子、大変嬉しく思います。
今後も、最高、と言って頂けるよう、精進して参ります！
宿泊課 添田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】２１日前までの予約がお得☆●素泊まりプラン●限定１０室！
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ喫煙（１５．６平米）】
サービス5
キク ヨシさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- キク ヨシさん [30代/男性] 2013年08月15日 14:20:59
-
今回初めて宿泊しました。
宿泊前の問い合わせから滞在中のフロント対応まで一貫して心地よいものでした。
質問にも解りやすく説明して頂き有難うございました！
ホテルの外観と比較すると、お部屋の壁、建具、水回り等が古く感じましたが、それでも
素晴らしい対応があったので気になりませんでした！
宿泊者は館内のスポーツクラブも無料で利用出来ますし、リフレッシュしたい皆さんにはお勧めです。
また利用します。
お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテル熊本テルサ 2013年08月16日 18:32:56
-
この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは平成９年に開業し、お陰様で今年１７年目を迎えております。
お客様のご意見を頂戴しながら、今後リニューアル等行って参りたいと存じます。
また、スタッフの応対について「心地よいもの」とのお言葉を戴き、私共も励みになります。
今後ともご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ＥＣＯ割】清掃とアメニティ交換不要で地球にもお財布にもエコなプラン●素泊まり●
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ喫煙（１５．６平米）】
サービス5
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月08日 22:57:54
-
4/6～8の２泊宿泊しました。
以前からテルサを利用させて頂いています。
スタッフの方も親切で、サービスも良く、大変気に入っています。
今回は、２回目の和室を利用いたしました。
残念な事に、空調の音がうるさかったのです…。
前回の和室の時は、風は感じましたが、音は感じなかったように思います。
そのため、その音で初日は同行した母はあまり寝る事が出来ませんでした。
しかし、スタッフの方に相談すると、親身になって話を聞いて頂き、２日目の夜には送風を止めて頂く事が出来ました。
そのせいで、他のお客様にご迷惑がかからなかったかが心配ですが、スタッフの方の対応に本当に感謝しています。
ちなみに、決まった部屋ごとに（奇数部屋など）、時間を決めて送風をしているそうです。
部屋で風の強さ、温度を調節できますが、「切る」を押しても送風は止まりません。
また、送風をしている間でないと、温度調整が出来ないので、送風がされていない時は、エアコンはつかないそうです。
アメニティが「４点」なのは、女性としては、クシが欲しかったです。
また来年の４月まで熊本に行くので、その時もテルサを利用したいと思っています。
子供が小さいので、是非和室が良いのですが、今回の空調の音が気になります。
それまでに改善されてたらと思います。
もし次に和室を利用した時に、音が気になったら、他の部屋に変更出来たらなと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテル熊本テルサ 2013年04月10日 22:08:16
-
いつもホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回空調の音のせいで、お母様がお休み頂けなかったとの事、大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。
また、アメニティにつきまして、クシとブラシはフロントにご用意致しておりますが、ご案内出来ておらず、大変ご不便をお掛け致しました事重ねてお詫び申し上げます。
このような事があったにも関わらず、また来年利用したいと言って頂けたこと、大変嬉しい思いです。その時には問題が解決されるよう検討致します。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 宮田静香
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア割】２４時間ステイ＆最大７０％OFF☆どちらかが60歳以上のペア限定格安プラン●素泊まり●
- ご利用のお部屋
- 【和室（８畳）】
サービス5
ＭでＲさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- ＭでＲさん [60代/男性] 2013年01月25日 16:58:06
-
建物、部屋が清潔で気持ちがいいですね。フロントに問合せした時も素早い対応で関心しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテル熊本テルサ 2013年01月28日 18:35:35
-
この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、少しでもお気に召して頂けました事とても嬉しく、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申上げます。
今後も気を抜かずに精進して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 宮田
- ご利用の宿泊プラン
- ★★朝食付きプラン★★
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ喫煙（１５．６平米）】
サービス5
まみむめ22さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- まみむめ22さん [50代/男性] 2012年12月09日 11:26:56
-
サービスもよく、部屋も大変きれいでした。何より料金が安かったです。
また利用させていただきます(*^^)v- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテル熊本テルサ 2012年12月09日 16:01:02
-
この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋や料金の事もご満足頂けたとの事で大変嬉しく思いますが、
何よりもサービスもよく、とおっしゃって頂けた事が何より嬉しいです。
これからもそのように言って頂けるように精進して参ります。
また機会がございましたら是非、ご利用賜わります様心よりお願い申し上げます。
宿泊課 宮田
- ご利用の宿泊プラン
- 【二人旅応援】２４時間ステイ＆最大６９％OFF☆期間限定プラン”絆”●素泊まり●
- ご利用のお部屋
- 【ハイダーシングル２名１室【禁煙】】
サービス5
アンギオ６９さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- アンギオ６９さん [30代/男性] 2012年07月18日 02:33:45
-
家族４人で宿泊しました。
朝食で子供のためにキーホルダーのプレゼントを頂き子供達が大変喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテル熊本テルサ 2012年07月19日 17:31:54
-
この度はホテル熊本テルサにお越し頂きまして誠に有難うございます。
少しでもお子様に喜んで頂けました事は私共も大変嬉しい思いでございます。
また機会がございましたらご利用賜わります様宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 宮田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふたり割】ハイダーシングル２名１室☆格安☆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハイダーシングル２名１室【禁煙】】
サービス5
モチベ～トさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- モチベ～トさん [40代/男性] 2012年02月24日 14:29:20
-
何度も利用させていただいてますが朝食が、ずっと同じで連泊の時は利用しずらいですね。この一点だけ残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテル熊本テルサ 2012年02月24日 20:09:10
-
いつもホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘の件につきましてはレストランスタッフと話し合い検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後ともご利用賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 宮田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】ビールと選べるおつまみ付★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ喫煙（１５．６平米）】
サービス5
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月28日 13:27:45
-
９月24日に、楽天トラベルを介して宿泊しました。
急な宿泊で、4000円台でポイント10倍付与の
宿が他になかった為、当ホテルを選びました。
通勤・通学用の、いわゆるシティタイプでしたが、
レンタサイクルもあり、夕方は買い物の時に、
朝は洗濯の時に利用しました。
食事なしのプランでしたが、近くにあるお弁当の
ヒライには定食コーナーもあり、自転車を借りれ
れば食事には不自由しません。
レンタルＰＣも楽天ツールバーがインストール
でき、なによりでした。
強いて悩みを言うと、デスクのコンセントが1つしか
なかったので、ＰＣ・湯沸かしポット・携帯電話やデジ
タルカメラのバッテリーの充電が一度にできなかった
ことと、コインランドリーがホテル内になかった（クリ
ーニングのみ）ことでした。
チェックインをしてお部屋に入ったら1本のペット
ボトルが置いてあったので、チェックアウトの際
、これは何ですかとフロントに尋ねたら、サービス
ですので、お持ち帰り下さいと言いました。
素晴らしいサービスだと思いました。
ただ、ノンステップバスが利用したい時間帯に走って
いない為、文化祭の時の宿泊施設には使えませんが…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル熊本テルサ 2011年09月30日 08:22:20
-
この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
デスクのコンセントにつきましてはご不自由をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご要望がございました時には延長コードやプラグをご用意しておりますが、案内が不十分でございました。
ペットボトルにつきましてもご案内が不十分でございました。
それでもお褒め頂き、お写真まで紹介してくださってとても嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 宮田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍】泊って貯めよう☆スーパーポイント１０倍プラン●素泊まり●
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ喫煙（１５．６平米）】
サービス5
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月01日 08:02:17
-
家族で初めて利用しました。部屋は広く、快適に過ごせました。市内観光も車で５～１０分もあれば行くことができましたし、夜はとても静かでぐっすりと休むことができました。また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル熊本テルサ 2011年09月01日 22:23:32
-
この度は初めてのご利用との事でご来泊頂きまして誠に有難うございます。
少しでもごゆっくりお過ごし頂けました事、大変嬉しい思いでございます。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいます様心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 宮田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】家族みんなに特典付き家族旅行応援プラン●素泊まり●
- ご利用のお部屋
- 【ハイダーシングル２名１室【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月28日 08:17:38
-
チェックイン前に荷物だけを預けに来るようにしていて、名前を言ったら「荷物をお預かりになるようになっています。」言われて、宿泊予定の人の事がきちんと伝わっていると思いました。当たり前の事ですが、好感が持てました。また、利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテル熊本テルサ 2011年02月28日 14:21:29
-
いつもホテル熊本テルサを御愛顧頂き誠に有難うございます。
当たり前の事を怠らず、お客様に少しでも好感が持てたと今後も言って頂けるよう精進して参ります。
これからも宜しくお願い申し上げます。
宿泊係 宮田静香
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】３泊以上でお得な素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルＢ喫煙（約１７平米）】
サービス5
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月03日 18:08:20
-
初めて宿泊したんですが、レストランの品数が少ないことと天井の角の方に蜘蛛の巣があり気になってしまいました。掃除が行き渡ってないのかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル熊本テルサ 2010年10月04日 14:37:34
-
この度はホテル熊本テルサを御利用頂きまして誠に有難うございます。
レストランの品数の件と清掃の件に関しましては関係スタッフへ連絡し清掃の徹底と内容の検討をさせて頂きます。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回の事に懲りませず機会がございましたら、
またお立ち寄ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふたり割】ハイダーシングル２名１室☆格安☆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハイダーシングル２名１室【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ
仕事のためにきましたが水前寺成趣園からも近く、近くにも何軒か美味しいレストランがありあんまり不便さを感じなく気持ちよく過ごせました。
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