いつもホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。

今回もご滞在にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いでき安心しております。

ぜひ次回も当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同またお会いできます日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ホテル熊本テルサ

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく拝読しております。
特に朝食ではご満足いただけたようで安心しております。

お風呂のにおいにつきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備点検や消臭を徹底して参ります。

また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同またお会いできます日を楽しみにしております。
ホテル熊本テルサ

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊の方がフィットネスクラブを無料でご利用頂けることは、皆様に喜んでいただいております。ご投稿を頂きこちらも大変うれしく思います。しかしながら、お部屋の騒音の件は大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。原因を調べまして早急に対応させて頂きます。
また熊本市内にお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございます。

また、フィットネスジムのご利用もありがとうございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けること、多くのお客様に喜んで頂けているのでとても嬉しいです。

新型コロナウイルスが猛威を振るう中ですが、
感染症対策をしっかりとし、宿泊・レストラン・フィットネスジム営業行っております。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またのお越しお待ちしております。

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。ご満足頂いたとのご投稿を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。私共の方こそ感謝でいっぱいです。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。お父様にもよろしくお伝えください。

このたびは、ホテル熊本テルサくまモンルームのご利用ありがとうございます。


お喜び頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
さまざまなくまモンと会えるお部屋でございますのでお子様方には特に楽しんでもらえると思います。

またくまモンがたくさんいるお部屋に遊びに来て下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お迎え等での駐車場のご利用であればフロントにて無料サービスいたしますのでお気軽にお声掛け下さい。
これからもお客様にご満足いただけるように精進して参りますのでこれからもどうぞ宜しくお願い致します。

ホテル熊本テルサ

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
たくさんのご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は説明等が行き届いておらず、お客様には大変ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。それなのにまたご利用されたいとのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。頂戴しましたお客様のご意見を、スタッフみんなで十分に周知しまして今後も精進して参ります。また熊本にいらっしゃった際は是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテル熊本テルサ　宿泊グループ　杉本真由美

この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。お客様がお召し上がりになられたぜんざいは北海道産の小豆でございました。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。ベッドを今年の6月に、洋室はすべての部屋をダブルサイズに変更したばかりです。ゆっくりおくつろぎ頂けたことうれしく思っております。食事についても、今、北海道の旬の食材を使った料理を提供おりますので、ぜひ、またお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用いただきありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。ぜひ次回は、ご夫婦で熊本へお越しください。お待ちしております。

初めての熊本の旅路はいかがでしたでしょうか。初熊本に、テルサをご利用いただきありがとうございました。楽しい旅のお手伝いができたとなれば、私達スタッフも幸せに思います。もっといろんな熊本を楽しんでいただければと思いますので、ぜひ、また熊本へ、そしてテルサへお越しください。お待ちしております。

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
消臭スプレーの件は早速提案して検討したいと思います。貴重なご意見助かります。
また機会がございましたら、是非ご利用お待ちし申し上げております。
ホテル熊本テルサ　営業・宿泊課　杉本真由美

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂き誠に有り難うございました。
イベントがかさなり、駐車場が満車でご不便をお掛けしたようです。誠に申訳ございませんでした。
また、朝食に関しましても、お客様のご意見を大事にし、今後のサービスの向上にいかしたていき
たいと思っております。
この度は、貴重なご意見、並びに励ましのお言葉を頂き誠に有り難うございました。
スタッフ一同、震災に負けず頑張って参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
ご滞在中には少しでもご満足頂けましたご様子、私共も嬉しく、励みになります。
今後ともご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　添田