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ホテル熊本テルサ クチコミ・感想・情報

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ホテル熊本テルサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.00
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.25
  • 食事4.13
宿泊年月
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151件中 1~20件表示

食事5

razzu4142さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

razzu4142さん [50代/男性] 2024年05月07日 20:28:32

駐車場有料と立地を差し引いても、コスパ良&朝ごはんを美味しくタップリ頂けたので大満足です 次回熊本旅の際もリピートさせていただきます

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル熊本テルサ 2024年05月10日 10:20:40

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
特にご朝食にはご満足いただけ安心しております。

また、リピートしていただけるとのメッセージもスタッフ一同嬉しく拝読しております。
次回お越しいただいた際も、ご満足いただけるようおもてなしさせていただきます。

またお会いできます日を楽しみにしております。

ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 21:05:28

利用2回目です。今回もとても良かったです。ホテル全体綺麗です。お部屋も綺麗にお掃除されてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル熊本テルサ 2024年05月10日 10:17:49

いつもホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。

今回もご滞在にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いでき安心しております。

ぜひ次回も当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同またお会いできます日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 20:45:10

朝ごはんはたくさんあって美味しくて良かった。
デザートのプリンも美味しかった。
残念な点はお風呂に換気扇がなく生臭い匂いが気になった。
それ以外はとても良いホテルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル熊本テルサ 2024年05月10日 10:15:58

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく拝読しております。
特に朝食ではご満足いただけたようで安心しております。

お風呂のにおいにつきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備点検や消臭を徹底して参ります。

また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同またお会いできます日を楽しみにしております。
ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

食事5

papa_zunさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

papa_zunさん [50代/男性] 2023年05月04日 13:22:29

仕事で泊まりましたが、部屋もお風呂も広く快適なホテルです
朝バイキングが最高に美味しいです
ただ、4泊しましたが、同じメニューというのが、少し残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 09:05:40

とても良かったです。綺麗に清掃されており朝食も美味しかったです。また機会があったら宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 17:03:27

朝食のメニューが豊富でとても美味して満足しました。
雑煮もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】年末年始特別プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 17:44:47

今回、予定があった場所から近く、駐車場も広くて安心して向かうことができました。チェックイン後、夜にも予定があったのですが、車を何度も出し入れしても駐車料金が1泊700円で有り難かったです。
フロントの方の対応も丁寧で、お部屋も清潔感があり、ゆっくり休むことがでしました。朝食も美味しかったです。
年に何度か熊本へ行く予定があるので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル熊本テルサ 2021年04月04日 18:26:56

この度はホテル熊本テルサをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様がゆっくり休むことができ、本当によかったです。また、お部屋や朝食の事にも嬉しいお声を頂きありがとうございます。

お客様がこれからもゆっくりとお寛ぎできるホテルであるためにスタッフ一同日々精進して参りますので、また機会ございましたらぜひよろしくお願いいたします。

ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 17:28:52

宿泊者はジムも無料で利用でき、朝食もおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル熊本テルサ 2020年12月20日 18:40:25

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございます。

また、フィットネスジムのご利用もありがとうございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けること、多くのお客様に喜んで頂けているのでとても嬉しいです。

新型コロナウイルスが猛威を振るう中ですが、
感染症対策をしっかりとし、宿泊・レストラン・フィットネスジム営業行っております。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またのお越しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月12日 21:56:22

フィットネスクラブが使える為、このホテルを選びました。フィットネスクラブでトレーニング出来たのは良いが、大浴場にシャンプー等が無いのを知らずに行ってしまった為、部屋のユニットバスで別途シャワーを浴びた。ユニットバスのシャンプーを持っていく事も思い付いたが、マナー違反と感じた為断念。
市電の電停から歩いて行ったが遠かった。帰りは、熊本城へ行く為、目の前のバス停より乗ったが、案内に「市役所前」と掛かれていたのでそのバス停で降りたら、荷物を預ける観光案内所まで相当歩いた。「交通センター」バス停で降りたほうが近かったみたい。
部屋は広くて満足。階段も使えて1フロア位ならエレベーター使うより早い。
コンセントも多く、また外出中でも充電できる。
熊本に次回いつ行くか分からないが、行った際はまた使いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル熊本テルサ 2018年07月13日 10:33:18

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
たくさんのご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際は説明等が行き届いておらず、お客様には大変ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。それなのにまたご利用されたいとのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。頂戴しましたお客様のご意見を、スタッフみんなで十分に周知しまして今後も精進して参ります。また熊本にいらっしゃった際は是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテル熊本テルサ 宿泊グループ 杉本真由美

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

食事5

ひ か りさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

ひ か りさん [30代/女性] 2018年06月09日 23:57:10

6月8日の18:00頃チェックインしました。その時のフロントの女性の応対がとても親切でした。夕食はホテル内のレストランでバイキングをいただきましたが、どれも食材がきちんとしていて美味しかったです。ぜんざいの小豆が美味しかったです。
熊本市内に行く時は、また宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテル熊本テルサ 2018年06月11日 19:43:05

この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。お客様がお召し上がりになられたぜんざいは北海道産の小豆でございました。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 10:32:10

部屋も広く、朝食もおいしかったですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル熊本テルサ 2018年05月27日 16:15:25

この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりして頂けたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
また、レストランでのお食事も、四季折々とお客様に楽しんでいただける様レストランスタッフともにお客様をお待ちしておりますので、是非またお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

michi-mamaさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

michi-mamaさん [50代/女性] 2017年11月14日 13:57:22

ベッドが大きくてぐっすり寝れました。
食事も美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテル熊本テルサ 2017年11月15日 19:17:55

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。ベッドを今年の6月に、洋室はすべての部屋をダブルサイズに変更したばかりです。ゆっくりおくつろぎ頂けたことうれしく思っております。食事についても、今、北海道の旬の食材を使った料理を提供おりますので、ぜひ、またお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 23:24:27

初めての熊本でしたが、路面電車の乗り方や近くの飲食店等の案内などがあり、とても良かったです。
また次回も利用したいと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル熊本テルサ 2017年10月13日 23:54:45

初めての熊本の旅路はいかがでしたでしょうか。初熊本に、テルサをご利用いただきありがとうございました。楽しい旅のお手伝いができたとなれば、私達スタッフも幸せに思います。もっといろんな熊本を楽しんでいただければと思いますので、ぜひ、また熊本へ、そしてテルサへお越しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 19:53:15

接客がとても良く大変親切にしていただきました。立地も水前寺公園や川が近くて、綺麗な川を早朝から散歩するのには最適です。
あえて希望するなら、夏は汗をかくので、部屋に洋服用の消臭スプレーがあると嬉しいです。
機会があればまた、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル熊本テルサ 2017年05月30日 14:59:21

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
消臭スプレーの件は早速提案して検討したいと思います。貴重なご意見助かります。
また機会がございましたら、是非ご利用お待ちし申し上げております。
ホテル熊本テルサ 営業・宿泊課 杉本真由美

ご利用の宿泊プラン
シンプル☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】(15.6平米)】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2016年01月23日 19:25:45

ズボンプレッサーが部屋にあり、良かった。
朝食、美味しくて食べ過ぎないようにするのが難しいくらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル熊本テルサ 2016年01月24日 15:44:38

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。
ご滞在中には少しでもご満足頂けましたご様子、私共も嬉しく、励みになります。
今後ともご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
通常プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

食事5

kouchinidesuさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

kouchinidesuさん [50代/男性] 2016年01月06日 17:22:10

今回、ふるさとクーポンを利用しての宿泊だったこともありますが、それを抜いても、コストパフォーマンスに優れたホテルで、夜は懐石料理、朝はバイキングの2食付で1泊1万2千円、大晦日の夜を楽しめました。部屋も綺麗で、設備も整っていて、よかったです。県庁のすぐ前という立地。大浴場はないので、車で5分の「ばってんの湯」に行きましたが、近くには水前寺公園や居酒屋などもあるようです。フロント横の来客向けのノートPCのOSがウィンドウズXPだったので、バージョンアップしたものを用意したほうがいいかな程度で、ほかに文句もない、そつのない好ホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテル熊本テルサ 2016年01月07日 15:28:15

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、また、大晦日という年に一度の日に、当ホテルをお選び頂き、心よりお礼申し上げます。
お食事について、お部屋についても、少しでもご満足頂けましたご様子、私共も大変嬉しく、^励みになります。
貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後とも、ご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテル熊本テルサ 添田

ご利用の宿泊プラン
【季節会席】旬の会席料理を堪能!1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【ハイダーツイン2名1室【喫煙】】

食事5

桜漣さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

桜漣さん [50代/女性] 2015年06月17日 14:32:21

初めての利用でしたが、ホテル自体が素敵な建物でした。初めは、ホテル?と思うような感じでした。お部屋も感じが良くて、窓の外に見える緑の木々が爽やかでした。又、熊本に行く際は利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテル熊本テルサ 2015年06月24日 14:59:11

この度は、ホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。

今後ともご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前迄の予約がお得☆早割プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【ハイダーツイン2名1室【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2015年02月26日 12:16:01

母親と一緒に利用しました。
レストランでのお食事もおいしいし、ホテルの方々の対応が親切なので大変快適に過ごさせていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ホテル熊本テルサ 2015年02月28日 18:50:23

いつも、ホテル熊本テルサをご愛顧頂き、誠に有り難うございます。快適というお言葉を頂き、何より嬉しく、励みになります。
今後ともご利用賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
二人旅に!≪最大67%OFF≫24時間ステイでのんびりプラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【スイートルーム】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月18日 23:44:53

バリアフリーのお部屋を夫婦で利用しました。
車いすでの行き来も楽にでき,部屋でのお風呂も楽でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテル熊本テルサ 2014年08月19日 16:39:55

この度はホテル熊本テルサをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
また熊本にお越しの機会がございましたら是非、御来館下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
≪バリアフリー和洋室≫通常プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【バリアフリールーム】

食事5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2014年04月14日 11:12:43

スタッフの対応がとてもよくてまた利用したいと想いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ホテル熊本テルサ 2014年04月14日 14:03:15

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今後もお客様に御満足頂けるような接客を心掛けて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
2名1室で安く泊まるなら!ハイダーツイン★朝食付★
ご利用のお部屋
【ハイダーシングル2名1室【禁煙】】

151件中 1~20件表示

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