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ホテル熊本テルサ クチコミ・感想・情報

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ホテル熊本テルサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.27
  • 食事4.00
宿泊年月
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187件中 101~120件表示

総合4

しゅんぼう6233さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

しゅんぼう6233さん [50代/男性] 2013年01月04日 09:45:51

水前寺公園に近く環境のいいホテルです。
スポーツジムも併設されているようです。
今回は、残念ながらチェックインが遅く利用できませんでした。
次回は是非汗を流して快適な睡眠を取りたいです。
阿蘇のお水も1本プレゼントされておりありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル熊本テルサ 2013年01月04日 13:13:41

いつもホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご出張中にも汗を流したいとおっしゃる方も多く、
ご宿泊の方は無料でご利用頂けるようになっております。
次回は是非ご利用下さいませ。
ちなみに毎週火曜日は定休日となっております。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊って貯めよう☆スーパーポイント10倍プラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【シングルBソファ付喫煙(約17平米)】

総合4

まみむめ22さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

まみむめ22さん [50代/男性] 2012年12月09日 11:26:56

サービスもよく、部屋も大変きれいでした。何より料金が安かったです。
また利用させていただきます(*^^)v

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ホテル熊本テルサ 2012年12月09日 16:01:02

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋や料金の事もご満足頂けたとの事で大変嬉しく思いますが、
何よりもサービスもよく、とおっしゃって頂けた事が何より嬉しいです。
これからもそのように言って頂けるように精進して参ります。
また機会がございましたら是非、ご利用賜わります様心よりお願い申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
【二人旅応援】24時間ステイ&最大69%OFF☆期間限定プラン”絆”●素泊まり●
ご利用のお部屋
【ハイダーシングル2名1室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 22:02:41

朝は遅めの食事でしたがバイキングがとてもおいしかったです!もう少しゆっくりできればよかったと思います。パンが少し固めなのが気になりました。洗面のアメニティ用品はもう少し程度の良いものがほしいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテル熊本テルサ 2012年11月06日 12:57:54

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食及びアメニティの件に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後の検討課題とさせて頂きますので、ご容赦頂ければ幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
【冬得】500円分QUOカード付きプラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【シングルBソファ付【禁煙】(約17平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2012年08月29日 10:26:16

仕事で1人でのシングル利用が多いのですが、今回初めて家族で利用させて頂きました。この料金でこの内容は満足だったのですが、バリアフリールームということもあってか浴室・トイレの床面に大きな排水溝があり排水菅からの臭いがドアを開けるたびに部屋中に広がって気になりました。大雨の影響で一時的な事だったのかもしれませんが参考までにお伝えしておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテル熊本テルサ 2012年08月30日 10:35:37

いつもホテル熊本テルサをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
この度は折角のご家族様との御旅行でしたのに、
御不快な思いをなさいました事、心よりお詫び申し上げます。
原因追究し、同じ事の起こらないよう対処致します。
貴重な御意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
これに凝りませず、今後共御利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
バリアフリー☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【バリアフリールーム】

総合4

アンギオ69さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

アンギオ69さん [30代/男性] 2012年07月18日 02:33:45

家族4人で宿泊しました。
朝食で子供のためにキーホルダーのプレゼントを頂き子供達が大変喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ホテル熊本テルサ 2012年07月19日 17:31:54

この度はホテル熊本テルサにお越し頂きまして誠に有難うございます。
少しでもお子様に喜んで頂けました事は私共も大変嬉しい思いでございます。
また機会がございましたらご利用賜わります様宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
【ふたり割】ハイダーシングル2名1室☆格安☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ハイダーシングル2名1室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2012年06月26日 10:03:05

ウオシュレットが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテル熊本テルサ 2012年06月26日 12:00:11

この度はホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はウォシュレットに関しましてご不便をおかけ致しましたようで、申し訳ございません。
早速お調べ致します。
これに凝りませず、また熊本にお越しの際にはご利用賜わります様、心よりお願い申上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ビデオシアター見放題★朝食付★
ご利用のお部屋
【シングルBソファ付喫煙(約17平米)】

総合4

shushshさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

shushshさん [40代/男性] 2012年06月17日 00:33:14

駐車場は平面で使いやすいですね。部屋も広くて綺麗です。
レストランが改装中とのことで利用できませんでしたので、改装後にまた利用してみたいです。
近隣にはほとんど食事をするところがありませんし、コンビニも5分くらいかかりますので、それ以外は問題なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテル熊本テルサ 2012年06月17日 10:14:13

この度はホテル熊本テルサを御利用頂きまして、
誠に有難うございます。
レストラン改装中につき、大変ご不便をおかけ致しました。レストラン「NORIつち山」は6月20日にオープン致します。熊本の美味しい食材を選りすぐり、新しい日本料理のスタイルを造り御提供致します。次回御宿泊の際には是非御利用賜わりますよう宜しくお願い申上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】3泊以上でお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルBソファ付【禁煙】(約17平米)】

総合4

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投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2012年04月23日 13:39:10

今回も出張で利用しました。部屋も大きくリラックスできました。ただ4Fだったので景色がもう一つでした。朝食もいつものレストランが改装中だったので、ホテル向かいのカフェでの朝食ですが、オープンテラス的な場所で少し違和感がありました。その他の点では大変満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル熊本テルサ 2012年04月25日 14:13:41

いつもホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
レストラン「ヴァン・ヴェール」が現在改装中の為ご不便をお掛け致しております。
6月頃にはリニューアルオープンの予定で、健康をコンセプトとした和食と洋食の折衷料理レストランに生まれ変わります。オープン日程が分かり次第、ホームページやメールマガジンでお知らせ致します。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
【春得】500円分QUOカード付きプラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【シングルBソファ付【禁煙】(約17平米)】

総合4

日々安穏さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

日々安穏さん [20代/男性] 2012年03月28日 23:28:28

朝食付で一人当たり4,500円以下で泊まることが出来、非常にコスパの高いお宿でした。歩き疲れた一家にとって、ペットボトルのお水のサービスは嬉しかったです。機会があればまたお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ホテル熊本テルサ 2012年03月29日 18:31:41

この度はホテル熊本テルサへお越し頂きまして誠に有難うございます。
また熊本へお越しの際にはご利用下さいますよう宜しくお願い申上げます。
心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
バリアフリー☆朝食付がお得♪プラン
ご利用のお部屋
【バリアフリールーム】

総合4

モチベ~トさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

モチベ~トさん [40代/男性] 2012年02月24日 14:29:20

何度も利用させていただいてますが朝食が、ずっと同じで連泊の時は利用しずらいですね。この一点だけ残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル熊本テルサ 2012年02月24日 20:09:10

いつもホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘の件につきましてはレストランスタッフと話し合い検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後ともご利用賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビールと選べるおつまみ付★朝食付★
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2012年02月20日 08:16:01

初めて宿泊させていただきました。

駐車場も安く、宿泊料も安くて、そのわりにお部屋の広さやアメニティも整備されており、
過ごしやすかったと思います。
ただ、喫煙の部屋だったのか、少しにおいが気になりました。

朝早くチェックアウトだったので食事はしなかったのですが、
次回はしてみたいと思いました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル熊本テルサ 2012年02月24日 20:07:23

この度は初めてのご利用との事、誠に有難うございます。
お部屋の臭いを消臭出来ていなかった点につきまして心よりお詫び申し上げます。
次回ご利用の際、お申し付け頂きますと、空室があれば禁煙室にお振替させて頂きます。
今後とも御愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
●●素泊まりプラン●●
ご利用のお部屋
【シングルBソファ付喫煙(約17平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2012年01月24日 17:29:02

テルサ近くにある健軍神社への初詣を兼ねて宿泊。
朝食はお雑煮などのお正月らしいメニューがあり、様々なお心遣いに嬉しく思いました。
コンパクトなユニットバスは清潔感があり使いやすい。
繁華街から離れているためか、全体的に落ち着いた雰囲気があり好ましく感じました。
宿泊客が利用可能なプールも良いですよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル熊本テルサ 2012年01月25日 14:58:50

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
好感をお持ち頂けました事は私共にとっても大変嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
★★朝食付きプラン★★
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】(15.6平米)】

総合4

MでRさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

MでRさん [50代/男性] 2011年12月20日 15:18:22

相変わらず綺麗で清潔な部屋です。
禁煙室が満室だったので喫煙室へ。消臭してあると受付の話だったが結構気になったので受付で消臭スプレーを借りて自分で消臭。

特に問題なかったですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
ホテル熊本テルサ 2011年12月20日 19:57:30

いつも御愛顧頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の臭いにつきまして消臭しきれておらず大変申し訳ございません。
これに懲りませず、今後共ご利用賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】21日前までの予約がお得★朝食付プラン★限定10室!
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

総合4

miyama 2011さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

miyama 2011さん [60代/男性] 2011年12月19日 19:52:37

 12月16日に宿泊しました。部屋、アメニティーとも十分配慮されており、気持ちよく宿泊することができました。
 次回も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル熊本テルサ 2011年12月20日 08:10:58

この度はホテル熊本テルサにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
少しでもご満足頂けました事は私共も嬉しい限りでございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
★★朝食付きプラン★★
ご利用のお部屋
【シングルBソファ付【禁煙】(約17平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2011年11月21日 23:10:24

繁華街近くのホテルが取れず利用させていただきました。繁華街からはタクシーで千三百円くらいだったので往復しても繁華街近くのホテルに泊まるより安くつきました。

部屋は値段の割には広さと清潔感があり気持ちよく宿泊できました。駐車場も広々していますので止めやすいです。

食事は食べていないですが、宿泊客限定でお得な割引もありましたのでそちらを利用するのもありだと思いました。

繁華街から距離がある分広くて安い。タクシー代も考慮にいれてもまた使いたいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテル熊本テルサ 2011年11月22日 13:45:51

この度はホテル熊本テルサにお越し頂きまして誠に有難うございます。
詳しいご説明まで添えて頂き有り難いのと嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今後とも、御愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
●●素泊まりプラン●●
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2011年11月14日 16:10:27

公共機関で利用する場合は勝手が悪い。車での利用ならいい。風呂場すべてでお湯がつかえるのがいい。トイレも別なのもいい。朝食はバイキングでおいしくいただきました。今度は車で利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ホテル熊本テルサ 2011年11月14日 19:47:34

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
和室は2室しかございませんが、他のシングルやツインと違い、浴室とトイレが別になっており、
ご家族様など複数でのご利用時には使いやすいお部屋かと存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
【秋得】1000円分QUOカード付きプラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【和室(8畳)】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2011年10月22日 14:34:30

節水されているのか水の出があまりよくありませんでした。ホテルの部屋はゲストが利用するものであり水は普通に出るようにしておいてほしいです。あとアメニティの歯ブラシの毛の一部が曲がっており大変使いずらかったです。持参の歯ブラシを使いました。会議で缶コーヒーでなくホテルマンが一人ひとりにコーヒーをコーヒーポットでついでくれたことは熊本テルサの評価ポイントになるかと思います。あとフロントのフカキョン似の女性の接客態度はよかったです。全体的に料金の割りに満足しています。次回は是非プールを利用しクロールで一泳ぎしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル熊本テルサ 2011年10月23日 16:48:52

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
御滞在中には浴室の水量・水圧の件及びアメニティの件で大変なご不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
すぐに改善できる様検討させて頂きます。
ご迷惑をお掛けしましたにもかかわらず次回もお越し頂けるとの有り難いお言葉を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの際は是非水着とスイミングキャップをご持参頂きますようご案内申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
●●素泊まりプラン●●
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2011年09月28日 13:27:45

9月24日に、楽天トラベルを介して宿泊しました。

急な宿泊で、4000円台でポイント10倍付与の
宿が他になかった為、当ホテルを選びました。

通勤・通学用の、いわゆるシティタイプでしたが、
レンタサイクルもあり、夕方は買い物の時に、
朝は洗濯の時に利用しました。

食事なしのプランでしたが、近くにあるお弁当の
ヒライには定食コーナーもあり、自転車を借りれ
れば食事には不自由しません。

レンタルPCも楽天ツールバーがインストール
でき、なによりでした。

強いて悩みを言うと、デスクのコンセントが1つしか
なかったので、PC・湯沸かしポット・携帯電話やデジ
タルカメラのバッテリーの充電が一度にできなかった
ことと、コインランドリーがホテル内になかった(クリ
ーニングのみ)ことでした。

チェックインをしてお部屋に入ったら1本のペット
ボトルが置いてあったので、チェックアウトの際
、これは何ですかとフロントに尋ねたら、サービス
ですので、お持ち帰り下さいと言いました。

素晴らしいサービスだと思いました。


ただ、ノンステップバスが利用したい時間帯に走って
いない為、文化祭の時の宿泊施設には使えませんが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル熊本テルサ 2011年09月30日 08:22:20

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
デスクのコンセントにつきましてはご不自由をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご要望がございました時には延長コードやプラグをご用意しておりますが、案内が不十分でございました。
ペットボトルにつきましてもご案内が不十分でございました。
それでもお褒め頂き、お写真まで紹介してくださってとても嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊って貯めよう☆スーパーポイント10倍プラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2011年09月03日 07:20:13

乳幼児連れでしたが、困ったことも無く、3連泊でかなりお安く泊まれたのは良かったです!夜鳴きする為、できるだけ周りの人に迷惑がかからないような部屋を希望してた所、フロントの方から隣は居ませんので気にしないでくださいとお声をかけていただき、大変ありがたかったです。また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテル熊本テルサ 2011年09月04日 16:41:16

この度はホテル熊本テルサへお越し頂きまして誠に有難うございます。
出来るだけお気遣いなさらなくて済むようにと思っておりましたが、丁度隣室を空ける事が出来ましたので良かったです!
また熊本へお越しの際は是非お立ち寄りくださいます様お待ち申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】3泊以上でお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙(21.8平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2011年09月01日 08:02:17

家族で初めて利用しました。部屋は広く、快適に過ごせました。市内観光も車で5~10分もあれば行くことができましたし、夜はとても静かでぐっすりと休むことができました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテル熊本テルサ 2011年09月01日 22:23:32

この度は初めてのご利用との事でご来泊頂きまして誠に有難うございます。
少しでもごゆっくりお過ごし頂けました事、大変嬉しい思いでございます。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいます様心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】家族みんなに特典付き家族旅行応援プラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【ハイダーシングル2名1室【禁煙】】

187件中 101~120件表示

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