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ホテル熊本テルサ クチコミ・感想・情報

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ホテル熊本テルサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.08
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.42
  • 食事4.13
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152件中 141~152件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 21:59:30

簡易ベッドがあまりにも寝にくいです。また空気清浄機の古さや空調の壁の調整やちり箱が壊れていたり、備品が年季が入りすぎと思います。サ-ビスが仕事だから、初期投資として定期的に新しくすべき部分なのではないかな?と思います。
どこもありがちですが、シャワールームが洗濯物の生乾きの匂いがしました。
成人式の着付けに間に合う為に宿泊予約したので、駐車場の出入りがありましたが、そこへの配慮はありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル熊本テルサ 2020年01月30日 19:38:10

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂き誠にありがとうございました。

また、お忙しい中貴重なご意見頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご意見いただきました通り、設備の面で年季が入っているものが多々見られるのが現状でございます。

浴槽等新たにリニューアルしたものとまだ手付かずの場所がございます。
今回お声に頂きました部分についても早急に対応していくよう努力致します。

より快適に気持ちよくお客様にお過ごし頂けるよう全スタッフで取り組んで参りたいと思いますので、これからもどうぞよろしくお願いします。

ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 21:57:01

立地がよく、建物も綺麗で部屋も広かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル熊本テルサ 2019年04月14日 13:33:03

ご利用ありがとうございました。

お部屋でもごゆっくりとお寛ぎいただけた様で、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
またご家族皆様でお越し下さい。

ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム】

設備・アメニティ3

ひ か りさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

ひ か りさん [30代/女性] 2018年06月09日 23:57:10

6月8日の18:00頃チェックインしました。その時のフロントの女性の応対がとても親切でした。夕食はホテル内のレストランでバイキングをいただきましたが、どれも食材がきちんとしていて美味しかったです。ぜんざいの小豆が美味しかったです。
熊本市内に行く時は、また宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテル熊本テルサ 2018年06月11日 19:43:05

この度は、ホテル熊本テルサにご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。お客様がお召し上がりになられたぜんざいは北海道産の小豆でございました。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 19:05:56

ダブルベッドでゆっくりゆったり寝ることができました。周辺環境もとても静かでよかったです。自家用車での旅行でしたが、ホテル内に駐車することができ出し入れもできたので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル熊本テルサ 2017年12月05日 13:46:23

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりくつろいでいただけてスタッフ一同うれしく思います。
今後もよりくつろいでいただける空間つくりを心掛けていきたいと思っていますのでぜひまた遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム】

設備・アメニティ3

すん3さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

すん3さん [50代/男性] 2016年11月28日 21:47:09

天気は悪かったですが,気分よく宿泊できました。
また,宿泊したいホテルが増えました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル熊本テルサ 2016年12月10日 20:38:21

先日はホテル熊本テルサを御利用頂き、誠にありがとうございます。

「宿泊したいホテル」とのお言葉、感激でございます。
次回の御利用時も、ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りいます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
シンプル☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙(21.8平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2014年09月24日 02:57:54

出張で前泊地から夜の到着となりましたが、フロントの女性スタッフが親切に近くの居酒屋など教えて下さいました。お陰さまで馬刺しまで味わえました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル熊本テルサ 2014年09月25日 12:10:26

この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ホテルの周辺は比較的静かで、飲食店までは徒歩5~10分ほどかかり御不便をお掛けしておりますが、少しでも喜んで頂けましたこと、嬉しく思います。
今後とも、御愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【P10倍】楽天スーパーポイント10倍プラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】(15.6平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月21日 11:32:48

バリアフリー対応の客室で段差もなくベビーカーもスイスイ入って行けるのでよかったです。
ベッドと畳があり子どもたちも安心して寝せられたのでオススメです。
朝食はバイキングスタイルでしたが、温泉たまごが品切れが残念でした(笑)
私的にはすごくいいホテルと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテル熊本テルサ 2014年08月21日 17:01:36

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食の温泉卵が切れていたとのこと、申し訳ございません。貴重な御意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また熊本にお越しの際には是非ご利用賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
≪バリアフリー和洋室≫通常プラン●素泊り●
ご利用のお部屋
【バリアフリールーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月20日 00:04:27

アメニティに綿棒とコットンが無いのが残念!
駐車場は1日300円取られる。
無料にしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテル熊本テルサ 2013年08月20日 13:37:58

この度はホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
アメニティの件につきましては今後検討させて頂きたく存じます。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後ともご愛顧賜わります様何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 添田

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】24時間ステイ&最大70%OFF☆どちらかが60歳以上のペア限定格安プラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【ハイダーシングル2名1室【喫煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2011年10月14日 20:12:16

とても過ごしやすい部屋でした。
レストランの割引券が部屋にあったので利用しました。係りの方が大変親切で気持ち良かったです。今回利用できませんでしたが、プールやフィットネスも次回は是非利用したいです。

常宿として是非利用させていただきたく思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
ホテル熊本テルサ 2011年10月16日 14:12:03

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、最高のお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もずっと御愛顧頂けるよう、精進して参ります。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】3泊以上でお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙(21.8平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2010年08月27日 19:57:20

連泊でお世話になりましたが、週末セールでかなりお得だったので
とても満足しています。子連れだったのでやはり和室にして良かったと
思います。また利用したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテル熊本テルサ 2010年08月29日 11:46:37

この度はホテル熊本テルサを御利用頂きまして誠に有難うございます。
少しでもご満足頂けました事は私共も大変嬉しく思います。
またの御利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫

設備・アメニティ3

マナマナ2636さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

マナマナ2636さん [30代/女性] 2010年04月26日 14:21:27

久し振りにテルサに宿泊出来ました。アメニティでブラシを置いて欲しいです。宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
好評☆【QUOカード付き】プラン●素泊まり●
シングルB喫煙(約17平米)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテル熊本テルサ 2010年04月29日 07:28:38

いつもホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ヘアブラシはお部屋にはご用意致しておりませんが、
御要望があればお申し付け頂けるとフロントにてご用意致しております。
ご案内不足で申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫

ご利用の宿泊プラン
好評☆【QUOカード付き】プラン●素泊まり●
ご利用のお部屋
【シングルB喫煙(約17平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 11:29:11

とにかく静かできれいな施設です。
食事もおいしく種類も豊富です。
難点はあまり空室が無いことです。
私は熊本の出張が決まったらまずココに予約を行います。
お勧めしたいホテルです。
注意点が1点あります。
チェックインが遅くなると食事のできる店は近くには有りません。
早めのチェックインをお勧めします

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宿泊年月
2009年08月
ホテル熊本テルサ 2009年08月30日 17:00:54

いつもホテル熊本テルサを御利用頂きまして、
誠に有難うございます。
しかしながら度々空室がない状況との事で、
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
可能な限り空室があるよう調整して参りますので、
今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫

ご利用の宿泊プラン
「ビジネスイチオシ!」ビールと選べるおつまみ付★朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【バリアフリールーム】

152件中 141~152件表示

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