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ホテル熊本テルサ クチコミ・感想・情報

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ホテル熊本テルサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.27
  • 食事4.00
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立地2

アンギオ69さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

アンギオ69さん [30代/男性] 2012年07月18日 02:33:45

家族4人で宿泊しました。
朝食で子供のためにキーホルダーのプレゼントを頂き子供達が大変喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ホテル熊本テルサ 2012年07月19日 17:31:54

この度はホテル熊本テルサにお越し頂きまして誠に有難うございます。
少しでもお子様に喜んで頂けました事は私共も大変嬉しい思いでございます。
また機会がございましたらご利用賜わります様宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
【ふたり割】ハイダーシングル2名1室☆格安☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ハイダーシングル2名1室【禁煙】】

立地2

shushshさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

shushshさん [40代/男性] 2012年06月17日 00:33:14

駐車場は平面で使いやすいですね。部屋も広くて綺麗です。
レストランが改装中とのことで利用できませんでしたので、改装後にまた利用してみたいです。
近隣にはほとんど食事をするところがありませんし、コンビニも5分くらいかかりますので、それ以外は問題なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテル熊本テルサ 2012年06月17日 10:14:13

この度はホテル熊本テルサを御利用頂きまして、
誠に有難うございます。
レストラン改装中につき、大変ご不便をおかけ致しました。レストラン「NORIつち山」は6月20日にオープン致します。熊本の美味しい食材を選りすぐり、新しい日本料理のスタイルを造り御提供致します。次回御宿泊の際には是非御利用賜わりますよう宜しくお願い申上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】3泊以上でお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルBソファ付【禁煙】(約17平米)】

立地2

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2011年11月14日 16:10:27

公共機関で利用する場合は勝手が悪い。車での利用ならいい。風呂場すべてでお湯がつかえるのがいい。トイレも別なのもいい。朝食はバイキングでおいしくいただきました。今度は車で利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ホテル熊本テルサ 2011年11月14日 19:47:34

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
和室は2室しかございませんが、他のシングルやツインと違い、浴室とトイレが別になっており、
ご家族様など複数でのご利用時には使いやすいお部屋かと存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
【秋得】1000円分QUOカード付きプラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【和室(8畳)】

立地2

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2011年10月22日 14:34:30

節水されているのか水の出があまりよくありませんでした。ホテルの部屋はゲストが利用するものであり水は普通に出るようにしておいてほしいです。あとアメニティの歯ブラシの毛の一部が曲がっており大変使いずらかったです。持参の歯ブラシを使いました。会議で缶コーヒーでなくホテルマンが一人ひとりにコーヒーをコーヒーポットでついでくれたことは熊本テルサの評価ポイントになるかと思います。あとフロントのフカキョン似の女性の接客態度はよかったです。全体的に料金の割りに満足しています。次回は是非プールを利用しクロールで一泳ぎしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル熊本テルサ 2011年10月23日 16:48:52

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
御滞在中には浴室の水量・水圧の件及びアメニティの件で大変なご不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
すぐに改善できる様検討させて頂きます。
ご迷惑をお掛けしましたにもかかわらず次回もお越し頂けるとの有り難いお言葉を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの際は是非水着とスイミングキャップをご持参頂きますようご案内申し上げます。
宿泊課 宮田

ご利用の宿泊プラン
●●素泊まりプラン●●
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

立地2

月1111さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

月1111さん [30代/男性] 2010年10月15日 12:44:28

フィットネスクラブが使えるのがよかったです。フリーウェイトルームのトレーナーが親切でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテル熊本テルサ 2010年10月17日 19:18:01

この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
フィットネスクラブは年末年始と毎週火曜日以外は営業致しておりますので、また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫

ご利用の宿泊プラン
【秋得】QUOカード付きプラン★缶ビール&選べるおつまみと朝食付★
ご利用のお部屋
【シングルB喫煙(約17平米)】

立地2

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2009年09月29日 09:44:27

使い勝手の良い立地ではないが、総じて綺麗だしフロントの対応も良いし、ジム施設の利用が無料なのが嬉しかった。
滅多なことではないが1時間ほど泳がせてもらいました。

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宿泊年月
2009年09月
ホテル熊本テルサ 2009年09月29日 12:45:58

この度はホテル熊本テルサを御利用頂きまして、
誠に有難うございます。
フィットネスクラブは毎週火曜日が、
定休日となっておりますのでご案内申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫

ご利用の宿泊プラン
●●素泊まりプラン●●
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(15.6平米)】

立地2

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2009年09月21日 10:49:22

フロント対応の素晴らしさが際立っています。特に女性スタッフの対応には誠意が感じられます。 要望としては、ビジネス宿泊者としては、料金支払いと領収書発行の手続きをチェックイン時にして頂けると助かります。

【ご利用の宿泊プラン】
バリアフリー☆素泊まりプラン
バリアフリールーム

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宿泊年月
2009年09月
ホテル熊本テルサ 2009年09月22日 11:40:19

この度はホテル熊本テルサを御利用頂きまして、
誠に有難うございます。
当ホテルでは基本的にチェックアウト時にご精算頂くシステムですが、
ご希望であればチェックイン時にもご精算頂けますので、
大変お手数ですがチェックイン時にお申し付け頂けると幸いに存じます。
今後ともご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫

ご利用の宿泊プラン
バリアフリー☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【バリアフリールーム】

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